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三茅人力资源网： HR找资料上三茅资料： /
中国移动（香港）有限公司
人力资源系统
管理者手册
（讨论稿）
中国移动（香港）有限公司
二零零一年八月
目 录 TOC \o 1-3
目 录 PAGEREF _Toc524159200 \h 2
中国移动（香港）有限公司人力资源管理系统改进项目综述 PAGEREF _Toc524159201 \h 4
第一部分 职位分析、职位描述、职位评估 PAGEREF _Toc524159202 \h 5
第一章 职位分析 PAGEREF _Toc524159203 \h 6
1. 职位分析的定义 PAGEREF _Toc524159204 \h 6
2. 职位分析的内容和方法 PAGEREF _Toc524159205 \h 6
3. 职位分析应注意的问题 PAGEREF _Toc524159206 \h 7
第二章 职位描述 PAGEREF _Toc524159207 \h 8
1. 职位描述的定义 PAGEREF _Toc524159208 \h 8
2. 职位描述的内容 PAGEREF _Toc524159209 \h 8
第三章 职位评估 PAGEREF _Toc524159210 \h 11
1. 职位评估的含义 PAGEREF _Toc524159211 \h 11
2. 职位评估的意义和时机 PAGEREF _Toc524159212 \h 11
3. 职位评估的准备 PAGEREF _Toc524159213 \h 12
4. 职位评估的方法及工具 PAGEREF _Toc524159214 \h 12
5. 中国移动（香港）有限公司职位评估的结果 PAGEREF _Toc524159215 \h 13
附录一 职位分析与职位描述的操作手册 PAGEREF _Toc524159216 \h 14
附录二 职位描述样张 PAGEREF _Toc524159217 \h 16
附录三 中国移动（香港）有限公司标准职位评估结果 PAGEREF _Toc524159218 \h 19
第二部分 薪酬管理系统（管理者手册） PAGEREF _Toc524159219 \h 20
第一章 薪资结构设计 PAGEREF _Toc524159220 \h 21
1. 综述 PAGEREF _Toc524159221 \h 21
2. 薪资结构设计步骤 PAGEREF _Toc524159222 \h 21
第二章 薪资调整流程 PAGEREF _Toc524159223 \h 28
1. 薪资管理的含义及目标 PAGEREF _Toc524159224 \h 28
2. 薪资调整步骤 PAGEREF _Toc524159225 \h 28
第三部分 绩效管理系统（管理者手册） PAGEREF _Toc524159226 \h 32
第二章 绩效管理系统综述 PAGEREF _Toc524159227 \h 34
1. 绩效管理的基本概念 PAGEREF _Toc524159228 \h 34
2. 绩效管理的适用对象 PAGEREF _Toc524159229 \h 34
3. 绩效管理系统的主要内容及形式 PAGEREF _Toc524159230 \h 35
4. 绩效管理系统的三大环节 PAGEREF _Toc524159231 \h 37
第三章 建立绩效管理系统的必要条件 PAGEREF _Toc524159232 \h 41
1. 建立绩效管理体系需要的组织支持 PAGEREF _Toc524159233 \h 41
2. 建立绩效管理体系需要的信息支持 PAGEREF _Toc524159234 \h 44
3. 建立绩效管理体系需要的薪酬支持 PAGEREF _Toc524159235 \h 45
第四章 关键绩效指标 PAGEREF _Toc524159236 \h 47
1. 关键绩效指标的含义及意义 PAGEREF _Toc524159237 \h 47
2. 关键绩效指标分类 PAGEREF _Toc524159238 \h 49
3. 关键绩效指标的设计 PAGEREF _Toc524159239 \h 51
第五章 工作目标设定 PAGEREF _Toc524159240 \h 57
1. 工作目标设定的含义与意义 PAGEREF _Toc524159241 \h 57
2. 工作目标的设计 PAGEREF _Toc524159242 \h 57
第六章 能力发展计划 PAGEREF _Toc524159243 \h 62
1. 能力的含义和分类
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