O2O平台操作规范（一）.docVIP

O2O平台开店规范 分店帐号开店配置流程 分店操作步骤：商品分类管理——商品配置——货架配置——货架商品添加 商品分类管理 对商品进行分类配置，便于列表页面通过详细分类类别直观展示商品。分类最多可配置两层目录，一层可为终端、配件等统称，二层目录可为终端品牌或配件分类等，如下图： 点击页面上“＋“号即可添加目录，如下图： 分类名称：根据终端品牌或配件分类自行设置； 描述：暂不用填写； 分类编码：自行填写，不与其他分类编码重复即可； 微店设置：控制该分类是否在列表页面显示（建议配置成首页中显示）； 分类图标：列表页面所显示的各分类商品的图标（建议二级目录必须上传）； 商品配置（产品库上线后流程会优化）： 添加总店商品 点击菜单栏“供应商品管理“后可展示所有总店已配置商品，点击对应商品后方的”添加商品“按钮，进入商品信息编辑页面。分店可自行更改价格，颜色以及图片等内容，确定商品参数信息后，点击最下方的”保存“按钮即可添加成功，待总店帐号完成审核步骤后该商品即可上架展现； 分店自行添加商品 点击“供应商品管理“后，点击上图”＋“处跳转至商品配置页面，如下图： 填写完相关商品信息，并上传商品图片及介绍后，点击”保存”按钮即可添加成功，提交总店审核成功后即可上架； 货架配置（线上微店楼层配置）： 点击菜单栏“首页货架管理”链接跳转至货架配置页面，如下图： 点击上图中“＋”号，即可进行货架添加（货架只需配置一级），如下图： 分类名称：根据厅店自身情况进行配置货架名称，比如：新品发布，热销产品，活动优惠，限时特价等等； 分类编码：自行配置，不与其他分类编码重复即可； 网站链接：无需修改，保持默认即可； 微店设置：控制该货架是否在微店首页中显示（建议设置成首页中显示，微店首页货架仅可显示三层，若配置超过三层的货架可通过更改货架顺序展示需要的楼层）； 货架商品添加（微店首页楼层商品添加） 点击菜单栏“首页商品上下架”链接跳转至货架商品添加页面，如下图： 点击需要添加商品的货架名称后再点击后方“+”号，弹出已上架商品，勾选需要添加的商品后点击保存按钮即可完成货架商品添加，即可在店铺首页显示对应的货架以及货架上的商品； 完善以上四个步骤后线上微店即可开店完成； 其他注意事项： 分店帐号配置好后App客户端上无法搜索到店铺？ 分店帐号需成功完成配置，才可在App上搜索到，请确认以下几点问题是否存在： 门店联系电话未填写 门店图片未上传 门店名称为空或带有测试字样 门店状态是否为启用 门店经纬度坐标是否配置 店铺货架是否配置且货架商品是否添加 若以上几点都满足且在app上还无法搜索到店铺，请及时联系相关对接人员。 后台无法修改商品参数？ 浏览器兼容问题引起，建议将IE浏览器内核升级到高级版本，IE内核版本较低（如IE6.0,因分公司需要登录boss系统，电脑上浏览器版本多数为IE6内核）会引起参数修改保存失败，推荐使用火狐浏览器进行后台操作； 在线收款帐号怎么设置？ 需要商家申请支付宝企业帐号且开通手机网站支付权限后，再到后台进行帐号绑定即可完成收款帐号设置（微信支付收款流程同支付宝相同，需开通手机网站支付权限） 支付宝企业帐号注册地址：/account/reg/enterpriseIndex.htm 支付宝手机网站支付权限申请地址： HYPERLINK /order/productDetail.htm?productId=2014110308142133 /order/productDetail.htm?productId=2014110308142133 备注：申请支付宝手机网站支付权限时使用和品会客户端安装包进行申请，无需提供备案的网站域名