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盼达用车使用攻略（网友分享） 一、初次用车 1、扫官方下载二维码获取下载地址，IOS 用APP STORE搜索“盼达用车”，Android用应用市场搜索“盼达用车”下载。 2、注册 打开APP，点击左上角快速登录，输入手机号，获取验证码，登录成功则自动注册。 3、认证 点击左上角头像，进入菜单；点击头像，进入个人资料页面；选择认证，根据提示，输入身份证信息和上传身份证照片；点击下一步，上传驾驶证信息。（身份证和驾驶证要照清晰而且要在有效期内，驾驶证要过实习期，拍驾驶证把正反面放一起拍） 老司机寄语：打客服电话要求加速认证会很快哟 4、授权 芝麻信用：点击左上角，选择钱包，选择保证金，选择芝麻信用，然后点击下一步，进入支付宝确认授权，芝麻分要大于650分，而且支付宝账号信息要个你的盼达注册信息一致； 交保证金：点击左上角，选择钱包，选择保证金，选择保证金，然后充值就好了。 老司机寄语：有芝麻分用芝麻分，没芝麻分着急用先充值，然后去支付宝芝麻分界面完成任务，升到650分，再回来授权，申请退1000块，官方说30个工作日内，大概10多天能到。 5、用车 看下自己的定位，选择地图上的站点，点击一键用车，进入订单页面，选择车辆，续航里程仅供参考，选好车就可以提交，其他的不用管。 老司机寄语：19元一个小时，不足一小时计一个小时，超时五分钟不计，还车站点，还车时间这些不用管，按实际使用时间和还车站点算。 6、取车 提交订单后，可看到车辆信息和取车按钮，菜单上面有个箭头是导航标志，可以导航到车辆，定位精准度一般，找到车辆后就可以点取车，点取车就开始正式计费。 老司机寄语：提交订单到取车计费有30分钟的等待时长，可以先预定好，然后再过去取车，快人一步，如果30分钟没取车自动取消，第二次取消就要受到惩罚了，这个方法占车要注意了！还有取车时一定要仔细检查车辆状态，外观啊，轮胎啊。 7、车辆控制 取车后就可看到车辆控制，点击进入车辆控制界面，差不多就是车钥匙钥匙，可以控制锁车和解锁，可以看到车辆状态，电量，点火，档位和手刹。点解锁，车辆双闪，有一个咔的落锁声音，就可以打开车门，出发了。 老司机寄语：网络不好不要频繁操作，可能会进入防盗模式（双闪一直闪），进入防盗模式的话就熄火，关门，锁车，等不闪了重新来。 启动 首先打开车门，然后上车，系好安全带，调整座椅，后视镜，然后踩住刹车，点火（方向盘那儿那个旋钮，顺时针扭两下），屏幕出现ready就是点火成功，然后松手刹，旋钮换挡到D档就可以前进出发了。 老司机寄语：保持匀速，平稳踩油门，电流不超过200A，续航会更长哟。 9、还车 用车结束后，将车辆开回到盼达的任意一个站点，停好车，拉起手刹，然后旋钮档位到P档，关窗，熄火（点火旋钮逆时针扭两下），下车关门，然后打开APP车辆控制界面，点击锁车，看一下上面的几个状态，要是这样“手刹：拉起；档位：P档；点火：熄火；车门：关闭”，才能正常还车。 老司机寄语：换挡和手刹一定要在熄火前操作，系统才能记录，才还的了。很多同学都是这一步操作错误，导致还车失败。 10、支付 这个我想没必要说，大家都很熟练。 二、用车秘籍 1. 客服电话难以打通？有问题找不到客服？ 艾特 盼宝，然后让盼宝拉你进微信群，然后再微信群各种问，里面有各种老司机和工作人员，可以帮你解决疑问。 2. 订了车找不到站点取车？还车时找不到站点还车？系统导航不精准？ 用高德地图，输入“盼达用车（站点名）”这样导航比较准，要高德哟；实在找不到，最好是打电话问客服，或者微信群问，再或者找个地儿停一下，下车问问周边的人（一般是问的到的）。 3. 取车发现车辆有擦挂？ 小擦挂，拍个照发给微信群或者QQ群，然后放心开走 4. 到站点取车，没看到自己预订的车？ 周围附近找一找，有些用户没有按照规矩停，自己多费心找下，实在找不到联系客服换车吧；没用到车产生了费用，可以找盼达要求补券，但是到账时间有点长，最好还是看到车了再点取车毕竟靠谱。 5. 申请退保证金一直不到账？ 我当时保证金切换芝麻信用，申请退钱只花了10天的样子。应该都会到的，只是时间有点长，着急的话多@官方人员、多给客服打电话，用催字诀，这么大的公司我想肯定不会不退这个的，多点耐心。 6. 上高速，过收费站，遭了路桥费？ 路桥费票票留好，联系客服，票票照片发给客服，客服会返券，好像还能返钱，没操作过，可以自行跟客服勾搭。老司机寄语：路桥费才返，该给的高速费过路费，盼达不返。 7. 行驶途中发生意外怎么破？ 发生了意外事故，一定要冷静，别慌。淡定的给客服打电话，记得按8，救援专线，打不通见第一条，多渠道嘛，联系客服，说明情况。有保险就不用嘘，就是耽搁点时间，这个是没办法的。 8. 行驶途中轮胎爆了怎么搞？ 看到不少，只有自己上车前多检查，保险一般都不包含轮胎