长沙市政务服务中心大厅提质改造设备采购弱电工程监理项目.doc

长沙市政务服务中心大厅提质改造设备采购弱电工程监理项目服务内容及要求 一、监理范围和内容 （一）监理范围 包括项目前期准备、项目实施、初验试运行、竣工验收等阶段的监理，并根据每个阶段的特点，具体实施质量控制、进度控制、成本控制、合同管理、安全管理、信息管理、文档管理和协调等工作。 （二）监理内容 按照“四控、三管、一协调”的要求，确保项目在规定的时间内完成，并实现项目建设的目标，本项目监理工作内容包括但不限于： 1.项目组织及技术实施方案的把关 1.1审核承建单位的总体实施方案； 1.2审核项目建设过程中各种关键技术的构建落实； 1.3审核承建单位的施工组织方案及项目实施计划； 1.4审核承建单位的质量保证计划、质量控制体系（含质量控制的关键性节点）； 1.5审核承建单位的源代码管理方案； 1.6审核承建单位的测试方案； 1.7 审核承建单位的进度计划和进度控制节点。 2.工程质量控制 2.1系统集成质量的控制 （1）系统集成方案的进程控制； （2）关键设备、软件质量技术指标和系统功能符合采购要求的控制； （3） 对采购的硬件设备的质量进行检验、测试和验收； （4）对设备安装、系统软件的安装调试进行验收； （5）对系统集成进行总体验收。 2.2应用软件开发质量的控制 （1） 软件部署阶段性计划的审核和确认； （2）对应用软件的需求分析、概要设计、详细设计进行完整性审查并对数据移植、系统测试联调及系统验收阶段各阶段进行把关； （3）对承建单位的开发质量进行记录审核； （4） 源代码、应用程序及相关文档的移交验收等； （5） 知识产权的控制。 2.3人员培训的质量控制 （1） 审核确认承建单位的培训计划； （2） 监督承建单位实施其培训计划，并征求用户的反馈意见； （3）监督审查考核工作，评估培训效果； （4）审核确认承建单位的培训总结报告。 3.项目进度控制 3.1审核承建单位的进度分解计划，确认分解计划可以保证总体计划目标； 3.2对项目实施进度进行实时跟踪，并要求承建单位对进度计划进行动态调整，以确保项目的阶段和总体进度目标的实现； 3.3当项目建设目标偏离时，应及时指出，并提出对策建议，同时监督承建单位采取措施进行补救。 4.成本控制 4.1通过对工程实施过程的有效控制，确保投资效益在采购控制范围内； 4.2协助建设单位做好项目支付预算的现金流量表，将付款进度与工程质量与形象进度结合起来。 5.合同管理 5.1跟踪检查合同的执行情况，确保承建单位按时履约； 5.2对合同工期的延误和延期进行审核申报； 5.3对合同变更、索赔等事宜进行审核并向采购人报告； 5.4根据合同约定，审核承建单位提交的支付申请，协助报签付款凭证。 6.安全管理 6.1做好项目实施过程中安全风险的评估，对存在的安全问题进行预警，并提出应对措施； 6.2根据软件安全测评报告，做好信息系统安全问题的过程管理，督促承建单位做好整改工作。 7.信息管理、工程文档管理 7.1做好监理日记及工程大事记； 7.2做好合同批复等各类往来文件的批复和存档； 7.3做好项目协调会、技术专题会等各项会议纪要； 7.4管理好实施期间的各类、各方技术文档； 7.5做好项目周报； 7.6做好监理建议书和监理通知书存档； 7.7阶段性项目总结。 8.协调关系 经采购人委托，负责协调本项目所涉及的各承建单位之间的工作关系，并协调解决项目建设过程中的各类纠纷。 二、监理要求 （一）总体要求 监理方应坚持“守法、诚信、公正、科学”的执业准则，遵守并执行有关项目建设的法律、法规、规范、标准和制度，认真履行监理义务和职责，维护采购人的合法权益，以对项目全过程进行监督和把关，协调采购人和承建单位的关系，协助采购人圆满完成本工程既定目标。 （二）监理组织要求 1.监理单位应根据项目需要和承诺，配备满足长沙市政务服务中心大厅提质改造设备采购弱电工程监理项目工作所需要的人员、设施、设备和工具； 2.监理过程中，监理团队人员应按科学、认真的工作态度开展监理工作，并承担建设单位与承建单位的信息保密义务。 （三）监理人员要求 1.监理方应按项目要求在本次采购的供应商确定之日起3天内按采购人要求派驻监理团队，配置总监理工程师和现场监理工程师，实行总监理工程师监理负责制。本项目要求常驻监理人数不少于3人，在响应文件中提供驻场人员名单以及近三个月的社保证明。 2.监理团队人员未经采购人书面同意不得更换，否则每发生一次则扣除项目合同款2000元。常驻监理人员一律纳入采购人日常管理，违反采购人考勤制度的每人次扣除项目合同款1000元，以采购人确认的考勤记录为准。 （四）其它要求及说明 1.供应商应详细了解长沙市政务服务中心大厅