培训机构员工手册范本.doc

PAGE PAGE 3 员工手册 目 录 学校概况 1. 学校简介 ………………………………………………………………… 2 宗旨与使命 ……………………………………………………………… 2 团队精神 ………………………………………………………………… 2 工作时间及假期制度 1. 工作时间 ………………………………………………………………… 2 有薪假日 ………………………………………………………………… 2 病假与事假 ……………………………………………………………… 3 薪酬与福利 1. 薪酬制度 ………………………………………………………………… 3 2. 奖金 ……………………………………………………………………… 3 3. 福利 ……………………………………………………………………… 3 规章制度 1. 出勤 ……………………………………………………………………… 4 2. 试用期 …………………………………………………………………… 4 3. 离职 ……………………………………………………………………… 4 4. 奖励 ……………………………………………………………………… 5 5. 投诉处理 ………………………………………………………………… 5 6. 职业操守及保密 ………………………………………………………… 5 7. 纪律要求 ………………………………………………………………… 5 安全制度 1. 安全 ……………………………………………………………………… 7 2. 火警 ……………………………………………………………………… 9 3. 意外 ……………………………………………………………………… 9 附则 一. 学校概况： 1.1 学校简介 **教育，经**市工商行政管理局和教育局批准成立，是**英语授权的服务中心。 1.2 宗旨与使命 **教育秉承“启迪未来，快乐学习”的教育理念，致力为中小学生提供培养学习兴趣、提高知识能力的互动式教育平台。坚持小班授课、个性教学，营造情景式互动的课堂氛围，帮助学生培养学习兴趣，提高学习成绩，使学生在情感、态度、品格、能力、知识、技能等方面全面发展。 1.3 团队精神 敬业意识、团队意识、协作意识、执行意识、服务意识、主动意识、学习意识、成本意识、危机意识。 二．工作时间及假期制度 2.1 工作时间 2.1.1 学校实行每周6天工作制度。根据学校实际情况需要，全体成员周六、日均需上班。各部门按实际情况在周一至周五其中一天安排人员 2.1.2 员工应在当班时间内，提高工作效率，积极、迅速完成工作任务。因业务实际需要，学校会 2.1.3 前台： 周一至周五 早班：9:00 – 18:00(13:00 – 14:00休息) 晚班：13:00 – 21:00（17:00 – 18:00休息） 周六、日 早班：8:00 – 16:00(12:00 – 13:00休息) 晚班：10:00 – 18:00(13:00 - 14:00休息) 行政部： 8:30 – 12:00 13:00 – 21:00 市场部: 9:00 – 12:00 14:00 – 18:00 教学部： 周一至周五 14:00 – 17:30 18:30 – 21:00 周六、周日 8:00 – 12:10 14:00 – 18:10 2.2 有薪节假日 全年有薪法定节假日共11天： 元旦1天、春节3天、五一节1天、国庆节3天、清明节1天、端午节1天、中秋节1天（学校按照具体工作情况安排轮休） 2.3 病假与事假 2.3.1 申请事假1天的，须由本人写好书面请假条需提前1天，经部门部长签字后交由人事部批准。申请事假超过3天的，需提前1周报请人事部申请批准。超假未归，应先以电话向部门主管说明情况，上班后第1天内补办超假书面手续，否则 2.3.2 因突发疾病需就医，可先用电话申请，后补办书面手续，并提供有关诊断证明 2.3.3 病假或事假为无薪假，薪资计算 = 月基本工资总额/30 × 三．薪酬与福利 3.1 薪酬