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项目实施方案(实施方案,实施人员,进度计划、应急方案等).docx 98页

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  • 上传作者 annylsq(上传创作收益人)
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===售后服务逐条应答 根据招标文件实际编写 针对本项目制定的项目实施方案 项目干系人定义及职责 根据本项目的具体情况,项目干系人定义如下: 干系人名称 定义 客户/用户 指本项目业主海关总署 集成商 XXXXXXXXXXX 产品原厂商 指本项目所包含的软硬件产品厂商 客户/用户职责 负责为保证项目顺利实施,为项目技术人员提供必要的办公条件。例如:办公桌椅等。 负责监督本项目的各项实施工作,督促集成商及产品厂商的有关工作。 负责配合集成商完善机房供电、线缆铺设等基础设施工作。 负责本项目所有产品的接货及验收工作。 集成商职责 负责本项目所包含的软硬件产品的集成和实施工作。 负责协调本项目所有产品厂商的技术资源。保证项目的顺利实施。 负责监督和配合本项目所有产品厂商的实施工作。 负责提供本项目各实施阶段的相应文档。 产品厂商职责 负责根据本项目要求,提供产品的设计、安装实施、技术支持等必要工作。 负责提供本项目的要求,提供实施方案、测试计划、维护手册等文档。 负责根据本项目要求,提供相应的培训服务。 项目实施原则 为保障项目的顺利实施,结合我公司在各大重点行业、领域的IT系统集成服务能力和实施经验,在项目实施过程遵循以下原则: 规范性原则 我方采用PMP项目管理方法,按照海关总署的要求在人员、质量和时间进度等方面进行严格管控。 标准化原则 项目实施过程严格遵守海关总署的相关法规、标准。 完整性原则 我方按照海关总署的要求,保证实施内容、实施流程的完整性,保证实施过程科学完整。 保密性原则 在进行集成和实施过程中,特别是信息安全等级保护等,我方及实施工作人员按照采购人的要求签署相关的保密协议,采取严格的管理措施,确保实施中涉及到的任何信息,不会泄露给第三方单位或个人,或利用这些信息损害采购人利益。 最小影响原则 我方在实施过程中,充分考虑项目实施对目标系统的正常运行可能产生的不利影响,并采取必要的措施将风险降到最低。 项目实施整体方案 项目实施流程 投标人针对本项目的项目实施流程图如下: 在制定项目进度计划时,应按照项目对时间进度的具体要求,确定项目工作任务计划中各任务的日程安排,并应留有适当余地以处理不可预知的情况。项目进度控制应以项目日程安排为依据,并通过项目进度报告、项目例会等手段进行项目进度的汇总、监督和控制。合理的安排项目进度计划并加以监督和控制可以大大的提高工作效率,及时发现并解决项目进行期间存在的问题。 项目进度管理方面,项目领导小组应及时掌握项目的进展情况,此基础上对项目进行科学、合理的评估,分析项目的进展是否符合预定的进度计划,并对出现的偏差及时进行调整,以保证整个项目能够按预定的进度计划进行。 本项目涉及的实施任务主要包括项目实施方案和手册的编写、系统的规划、设备的采购、货物的运输和交验、设备的安装调试、配合其他项目组进行设备的安装调、系统整体运行测试、以及项目管理文档整理等项工作。根据我公司多年的项目实施经验,建议将项目实施任务分为四个阶段分步进行: 项目实施准备阶段 项目实施阶段 项目测试验收阶段 项目实施进度计划 项目进度日程计划 按照招标文件对项目实施时间的要求:项目实施时间从双方签订合同起,包括设备的生产、交货、安装、调试、运行、验收、测试、资源调优、培训等实施过程,至项目运行正常移交运维止,各环节共四周。 根据项目实际开始日期,再进一步落实实施日程计划。需提前安排投标人工程师资源,制订实施日程计划,以保证设备到货后,按计划完成安装实施工作。 初步实施日程计划,项目将在合同签订后二十个工作日内完成设备交货,时间安排如下: 合同签订后时间(天) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 合同签订                       审核合同商务条款及录入订单                       物料检测                       生产排线                 正式生产                 出厂测试(含高温、低温等常规机器性能测试)                       工厂验收                       配送                       用户现场安装调试及现场培训                       测试 验收 注: 1、按照合同要求时间供货时,联想通过专业物流渠道,将货品同时发送到各个用户指定地点。 2、货品到达用户所在地之后,联想原厂高级实施工程师主动与用户联系上门安装、培训事宜。 项目实施进度说明 为了避免由于产品订货或运输过程中出现问题,影响项目的实施进度,投标人在与客户签订合同后,将立刻组织进行产

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