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旗云平台告警管理白皮书-旗云互联
北京旗云互联技术服务有限公司
旗云平台告警管理
白皮书
北京旗云互联技术服务有限公司
2017 年9 月14 日
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北京旗云互联技术服务有限公司
目录
目录 2
一、 告警管理 3
1.1 邮件通知 4
1.2 短信通知 4
二 多种诊断工具 5
2.1 ICMP Ping 5
2.2 Tcping 6
2.3 Telnet 7
2.4 Tracert 7
2.5 自动巡检 7
2.6 仪表盘视图 8
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北京旗云互联技术服务有限公司
一、 告警管理
旗云云监控平台具有强大的告警管理能力，能够帮助您在 IT 基础架构出现故障前及时
获取预警及告警信息：
告警管理的功能包括：
提供灵活多样的告警通知方式：邮件、短信等，确保故障发生时，及时有人处理
自定义阈值设置：实现主动监控，防患于未然
提供多种故障诊断工具：快速定位故障
告警类别多样性：故障告警、性能指标告警、配置变化告警。
告警处理多样化：支持告警消除、转工单、详情等
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北京旗云互联技术服务有限公司
1.1 邮件通知
当旗云云监控平台 Proxy 采集器检测到网络异常、设备或服务出现故障或性能降低时，
将会产生告警。或者，当服务、应用或设备的性能指标违反所设定的阈值时，也会产生告警。
旗云云监控平台产生告警时，可以通过发送邮件，通知相关人员及时处理问题。
1.2 短信通知
除了邮件告警通知以外，旗云云监控平台还支持手机短信告警。以便在邮件无法发送或
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北京旗云互联技术服务有限公司
者网管无法检查邮件的情况下，直接将告警信息发送到相关人员的手机上，以便第一时间通
知相关人员来处理问题。
旗云云监控平台支持基于邮件的短信和基于 GSM 调试解调器的短信告警。
二 多种诊断工具
当需要处理故障时，使用合适的诊断工具，可以帮助快速定位故障，并执行需要的动作
来尽快修复问题。
为此，旗云云监控平台为您提供了多种诊断工具。
2.1 ICMP Ping
在旗云云监控平台的巡检工具页面 ，提供 Ping 工具，当收到 “设备宕机”告警时 ，您
可以通过它检测设备是否可达。
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