第七章节产品质量法xxxx.pptVIP

产品质量法 一、 产品质量 （一）质量的含义 质量是商品或服务对用户的可适用性。国际标准化 组织将质量定义为“产品或服务满足规定的需要或隐含的需要的特征和特性的总和”。 （二）质量的意义 1，理论上， 质量是重要的，它是衡量一国社会发展水平和文明进程的重要标志。当今时代，质量是企业产品走向国际市场的“通行证” 。 长期以来，政府和经营者一直把质量管理作为经济管理和企业管理的重要内容。现代质量管理的典型形式是全面质量管理（total quality control），它是20世纪60年代美国通用汽车公司提出的口号。 2，实践中，加强质量管理关系国计民生。 二、产品质量立法 （一）立法情况：1993年2月22日由全国人大常委会通过的、2000年修订的《产品质量法》，是我国产品质量的基本立法。 （二）调整范围？ 该法规范的“产品”是指“经过加工、制作，用于销售的产品”，不包括建筑工程（建筑工程使用的建筑材料、建筑购配件和设备符合法定条件的除外）、军工产品、天然产品（如小麦、棉花、矿物质），也不包括服务。 从根本上说，房屋建筑、工程、药品、食品、化妆品、种子、烟草等等出现质量问题同汽车出现质量问题一样，都应当受《产品质量法》调整，但鉴于其不同于普通产品之特点，故国家分别出台了一些特别的法律、法规，如《建筑法》、《食品卫生法》、《药品管理法》、《种子法》、《化妆品卫生监督条例》等等，作为质量法体系里的特别法规，其同《产品质量法》的共同适用构成解决该类纠纷的法律依据。 三 、 产品质量责任和义务 （一）产品质量责任概述 产品质量责任和产品责任是两个概念。 产品质量责任是指产品的生产者、销售者违反《产品质量法》的规定，不履行法律规定的义务，应当依法承担的法律后果，包括行政责任、民事责任和刑事责任。 产品责任是一个传统的民法概念，是指因产品存在缺陷给他人人身、财产造成损害的侵权责任，《产品质量法》未使用“产品责任”概念，而采用“赔偿责任”一词。 因产品存在缺陷造成消费者人身、财产损害的，生产者应当承担赔偿责任（证明免责以外）。 因产品存在缺陷，造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的，生产者应当承担赔偿责任 。 1、责任要件： 行为主体——生产者、销售者等 产品有缺陷 发生损害事实 存在因果关系（无过错责任） 江西一吕女士于2005年1月在南昌太平洋百货购物广场花840元钱，购买了一支25克的SK－Ⅱ紧肤抗皱精华乳。广告宣传： “连续使用28天细纹及皱纹明显减少47%”。结果使用28天后非但没有出现上述效果，反而导致皮肤搔痒和部分灼痛。为此向法院起诉。 南昌市东湖区法院认为，吕某起诉证据不足，驳回其诉讼请求。吕萍不服，向二审法院提起上诉。 南昌市中级法院经审理认为，上诉人只陈述其有损害事实、被上诉人主观上有对产品性能功效进行了扩大化宣传的过错，但上诉人到医院就诊和被上诉人的产品之间是否有因果关系，上诉人未向法庭提供此方面的证据。 2005年12月8日，江西省南昌市中级法院终审判决驳回上诉，维持原判。 2、连带责任 因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。 属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿 受害人 ? 生产者 受害人 ? 销售者 责任分配：追偿权 生产者 ? 销售者 销售者 ? 生产者 生产者举证—销售者过错、免责事由 销售者指明—生产者、供货者 免责条件：生产者能够证明有下列情形之一的，不承担赔偿责任：【但书条款】 （1）未将产品投入流通的； （2）产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的； （3）将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。 （4）由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担赔偿责任。销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担赔偿责任 人身伤害赔偿： －医疗费、 －治疗期间护理费、 －因误工减少的收入等 财产损害赔偿： －恢复原状、折价赔偿； －赔偿损失 2005年7月13日，袁女士在一健身器材专卖店花2000元购买了一台由上海科硕健身器材有限公司生产的KS-608椅垫式按摩垫。8月14日，她在使用该器材进行按摩时，头枕着颈部推拿枕垫，头发被卷进了枕垫内的电动装置，当场撕脱一块头皮。袁女士挣扎着切断按摩器电源，从身旁手袋中拿出手机向丈夫发出了求救信息。当她丈夫赶回家中时，发现她已躺在血