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地方电视媒体雇主品牌建构思路与对策研究
地方电视媒体雇主品牌建构思路与对策研究
雇主品牌是人力资源管理领域较新的理论概念,从20世纪90年代提出以来,一直备受关注,众多企业引入该理念重新架构人力资源管理模式。我国的电视媒体具有公益性的事业单位性质,以宣传和传播有益的文化、反映事实要闻为重任,需承担着相应的社会责任,同时又有企业化管理的方式,具备一定的盈利能力,人力资源管理方面既有企业的一般性又有自身的独特性。本文对地方电视媒体具有的特性进行研究分析,运用和借鉴雇主品牌构建的理论和方法,探索符合地方电视媒体发展独具特色的“雇主品牌”建构思路和对策。
一、雇主品牌的理论概念和实践发展
(一)理论提出与发展
20世纪90年代,英国资深管理专家赛蒙?巴洛(Simon Barrow)与伦敦商学院教授提姆?安博拉(Tim Ambler)将品牌这一市场营销领域的理念引入人力资源管理领域,并提出了一个全新的人力资源管理领域概念――雇主品牌,并把它定义为:雇主品牌体现为由雇佣行为提供并与雇主联系在一起的功能、经济和心理利益组合。雇主品牌是借鉴市场营销学,在人力资源市场上做好品牌定位和提供专业服务,树立雇主形象,从而更好地吸引、激励和留住最优人才以提升自身竞争力,形成竞争优势。按照市场营销理论,品牌只有在品牌文化被市场认可并接受后,才能产生品牌的市场价值。从上世纪90年代开始,雇主品牌概念不断出现在欧洲众多商业出版物上,2001年,The Conference Board 在雇主品牌实践研究报告中指出,雇主品牌作为雇主的形象,表现为企业激励和留住现有员工以及吸引潜在员工相关的价值、政策和行为体系。
(二)最佳雇主评选和实践应用
《财富》杂志100强企业的评选负责人罗伯特?利弗林最早开展员工评价企业方面的研究,他一直致力于研究真正适合工作的优秀企业,1998年开始,每年《财富》杂志开展美国最适宜工作的优秀企业的评选工作。2001年英国的《星期日泰晤士报》也开展了50强企业评选,并在2003年扩展到100家企业。2004年欧共体15个成员国更是以欧洲共同体的名义评选“最适宜工作的欧洲共同体100强企业”,将以单个国家为范围的评选推广到覆盖整个欧共体所有成员国,以此引导企业加强员工工作环境建设,树立优秀雇主品牌。国内最佳雇主评选活动开展较晚,最先是由著名咨询公司翰威特(现更名为怡安翰威特咨询公司)引入,2001年翰威特咨询公司、《亚洲华尔街日报》、《远东经济评论》共同发起了“2001年亚洲最佳雇主”调研活动。2005年中央电视台与智联招聘联合开展了“2005年CCTV中国年度最佳雇主调查”活动,并召开了首届“雇主品牌北京圆桌会议”。现在,类似的评选活动越来越多,也表明了企业越来越重视雇主品牌建设。
雇主品牌实践应用源于人力资源有效配置能够留住优秀人才、提升组织运行效率、激发员工的创新能力以创造更大的价值这一理念。雇主品牌作为现代企业打造核心竞争力的一个重要组成部分,独特、具有良好的雇佣价值定位的雇主品牌在人才吸引力、价值创造力、员工忠诚度和敬业度、人力资源匹配、财务成本等方面都具有较强的优势。因此,很多优秀的企业也开始注重人力资源价值的挖掘,重视雇主品牌的建设。以百度公司为例,百度的雇主品牌建设主要由人才、技术、社区三大板块组成。社区是由单独设立的“校园品牌部”负责,负责联系各个重点高校的百度Club,通过举办各种活动,让学生体验到百度的技术及氛围,提前介入到学生的学习与生活当中,让他们从学生时代就开始产生对百度的向往。技术上,百度还加强与高校及科研院所进行校企合作,充分开发与利用学校及科研机构的资源,既能提升自身的技术水平,又能让学生更深入地了解百度,以便将来更好地融入百度工作环境中。提前介入换来丰硕的收获,并在每年的应届毕业生招聘中,都能招到优秀的人才。百度的雇主品牌建设概括为十六个字:“战场前移、整体营销、私人渠道、个人联系”。
二、雇主品牌理论在地方电视媒体应用面临的焦点问题
(一)认识不足重视程度低
当前许多地方电视媒体对自己的企业品牌定位很明确,通过围绕企业品牌定位来创建自己的产品品牌,来吸引观众眼球,提高收视率,占领市场,提升自己知名度。如,湖南卫视定位为“快乐中国”,创建了《快乐大本营》、《天天向上》、《我是歌手》、《爸爸去哪儿》等热门综艺节目;江苏卫视打造“幸福中国”,推出了《非诚勿扰》、《最强大脑》等优秀栏目;浙江卫视定位为“中国蓝”,也推出了《中国好声音》、《中国梦想秀》、《我爱记歌词》等系列精品栏目。虽然电视媒体在企业品牌、产品品牌上不惜重金打造,也有部分取得了较好的成绩,但是在雇主品牌方面却存在认识不足,缺乏科学系统的雇主品牌建设理念和机制,投入力度也较少。在招聘培训、人才管理、人才激励、队伍凝聚力、工作
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