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关于企业人力资源培训风险现状与影响因素及策略分析
关于企业人力资源培训风险现状与影响因素及策略分析
摘要:随着社会的发展,企业的员工越来越关心在工作中是否有学习、提升的机会。新员工培训可以帮助员工提高工作技能,尤其是对新员工的培训,可以使其快速地融入企业,更好地发挥效用。但是,很多企业都面临同一个问题:培训之后人才流失,结果导致企业培训投资损失。正确认识风险的客观性,采取积极的应对措施规避其风险已成为现代人力资源管理亟待解决的重大问题。本文主要就如何规避这种新员工培训的风险及其相关问题做一简单介绍。
关键词:人力资源;企业培训;风险模型;风险规避;培训策略
一、人力资源培训风险理论概述
企业经营有风险,企业的培训活动同样也具有风险。培训是企业人力资源的重要组成部分, 它直接关系到企业的长远发展和解决现实问题的能力。然而,长期以来,由于对培训的错误认识和培训体系的不健全以及疏于培训流程管理工作,常常会使培训质量不高、效益低下,这不仅造成企业在培训投入上的资源浪费,产生投资风险,同时也使企业的培训工作日益陷入边缘化的恶性循环中,由培训风险最终导致影响企业战略目标实现的更大风险的产生。
二、我国企业培训的现状分析
21世纪知识已成为企业最重要的资源。作为知识载体的员工则成为企业最具活力和发展潜力的资源。随着知识更新速度的加快,企业员工面临着需要不断更新知识和技能的巨大压力,这促使越来越多的企业加强对员工培训的投入与管理。员工培训作为企业人力资源开发与管理的重要内容,对职工知识与技能的更新、创造力的发掘和培养、行为准则与责任意识的规范和强化发挥着重要作用。企业之间的竞争已经转化为人才之间的竞争,员工培训已成为决定企业核心竞争力的关键因素之一,员工培训已成为企业提升自身竞争力的重要手段之一。因企业必须重视对员工的培训,不断提高员工素质,才能适应市场竞争和社会发展的要求,为企业可持续发展注入永恒动力。
在知识经济时代,企业、政府、社会团体都越来越重视培训大多数发达国家在培训方面投入已占GDP的2.5%。美国企业培训经费一般占职工工资总额的10%左右,欧洲国家在5%-10%。中国人才资源网对2005年中国企业培训现状的调查显示:有41.3%的企业每年为员工花费的培训成本,占其员工工资总额的1%以下;有39.13%的企业花费的成本占1%-5%;有15.22%的企业花费的成本占5%-10%;有4.35%的企业花费的成本占10%-25%。按照国外通常的标准,培训投资超过劳动力预算5%的工厂可以获得的投资回报率为20%,而投资达到或者不到5%的工厂这一数字为19.1%。虽然中国企业已经逐渐认识到对员工培训的必要性和重要性,但培训对企业效益的提升还十分有限,培训效果并不明显。综合参考文献,企业培训的主要问题如下:企业对培训投资不足培训具有被动性和盲目性;培训内容缺乏实用性,趋于形式化,企业对培训内容的选择不够清晰、实用;忽视培训效果的反馈和培训技能的使用。
三、企业人力资源培训风险分析
1.对培训工作的错误定位培训瓶颈的背后,真正限制培训管理体系的障碍在于“观念瓶颈”。观念瓶颈首先表现为培训文化的单薄,没有充分认识到培训的重要性。现在一些企业的高管普遍存在着对培训的不正确认识,他们仅把培训看作是一种成本的投入,而不是可以带来收益的投资如认为“培训会增加企业的运营成本”,“培训员工的投入比招聘新员工更高”等等,结果导致了在培训实践中,作为上级的领导,对培训工作不积极参与,更不用说支持,培训工作结束后也无人问津;作为直接参与人的受训员工,也认为培训是摆花架子、搞形式主义,学不学都一样、学好学坏没差别,因而不能正确对待培训,导致培训流于形式。
2.人才与专有技术的双重流失
人才流失的风险是目前企业培训所面临的最大的投资风险。因为人力资源是一种“会跑”的资源,培训对象作为“经济人”,其属性也就决定了其在接受培训后,必然要求增加工资、提高待遇,而培训企业的培训投资在此时并没有完全收回,若再加上提高薪酬的成本投入,对一些规模较小、实力较弱的企业来说无疑是雪上加霜,而一旦受训员工的这种要求得不到满足或者不能被充分满足时,就必然会出现“跳槽”现象,并且他们所流向的企业大多数都是本企业的竞争对手,这对本企业来说无疑是一种潜在的威胁。
3.培训回报不确定带来的风险培训收益的体现并不是立竿见影的,总是要经历一定的阶段才能表现出来,即具有一定的时滞性,而在当今这个知识创新加剧,市场需求不断转变等不确定因素日益增多的社会中,如果企业由于竞争的需要或国家宏观调控的指导进行战略调整,如转产、工艺改造等就会使培训完全没有回报;如果企业进行技术更新,工艺调整或新产品开发,就可能使正在培训或刚培训完的知识和技术过时,回报期缩短。
四、如何规避新员工培训的风险
1.树立战略性的
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