幼儿园家长工作1HPYv9wb.pptVIP

家园合作的变迁 拽、顺、引、协 家园合作的变迁 第一阶段 拽着家长走工作 拽——家园合作的重点放在了活动形式的翻新，家园合作是浅层次的，表面化的。 家园合作的变迁 第二阶段 顺着家长走 顺—— 顺从家长的需要， 顺从家长的需求。 家园合作的变迁 第三阶段 引领家长走 引——从专业的角度引领家长走进幼儿教育，共同促进幼儿的发展。 在观察中引领、 在体验中引领、 在行动中引领。 家园合作的变迁 第四阶段 家园牵手协同走 协—— 高层次的家园合作方式 是合作式的家园互动 幼儿教育是美丽的，因为我们能够陪伴孩子成长，分享着孩子童年的幸福！ 家长工作是快乐的，因为我们拥有众多的合作伙伴，丰富的教育资源，和家长一起，共同托起孩子童年的梦想！在承担科学育儿的活动中共同成长！ * 幽默是语言的一种境界 * 家长工作的有效策略 案例.ppt 家长工作的有效策略 洞察家长的特定需要 注重活动的互动性、开放性 家长工作的有效策略 有效沟通，在互动中加深理解和支持 幼儿园教育是与“人”打交道的服务，每日的工作全部是围绕着为幼儿提供高质量的服务，理解家长的需求和期望，为家长提供育儿支持，以及有效的利用一切人力资源而展开的。因此，沟通能力是我们做好家长的工作的重要技能。 沟通模型 学生 家长 教师 班级管理中家长工作的不足之处 沟通障碍 角色定位 沟通就是说话 一个人有没有水平，主要表现在说话上。 说话是一个人获得社会认同、上司赏识、下属拥戴、朋友（客户）喜欢、家庭和谐的最有效、最便利的手段。 松下幸之助说：企业管理在过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。 萧伯纳说：你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换，则各人手里还是一个苹果。你有一种思想，我有一种思想，那么两人则拥有两种思想。 案例：说话的案例.doc “会说话”有几个下个标准： 言之有物——有知识、有思想、有内容；这是根本。 言之有序——有逻辑； 言之有理——有道理； 言之有礼——有礼节； 言之有文——有文采； 言之有情——有情感； 言之有趣——有幽默。 与家长的交流有两个最基本的原则： 一定使家长感觉到被尊重； 一定使家长感觉到教师多么爱他她们的孩子。 笑着面对每一位家长。它是你启动家长心扉的钥匙。 区别对待： 对象不同，指导不同，分类管理 。 了解家长的年龄层、家庭状况、教养态度 沟通的形式与艺术 不同类型家长的沟通技巧 ——六味剂方 对症下药 处方一：执著细致 对症人群：放任随意型家长 执着细致.doc 处方二：自信从容 对症人群：高傲苛刻型家长 （要求型、“事儿多”的家长） 高傲苛刻型.doc 处方三：赞赏鼓励 对症人群：支持响应型家长 支持响应型.doc 处方四：主动引导 对症人群：依赖退避型家长 依赖退避型.doc 处方五：微笑静听 对症人群：冲动直率型家长 冲动直率型.doc 处方六：淡然婉拒 对症人群：热情交际型家长 态度：主动、真诚 话术：巧妙的、委婉的、容易被人接受的语言和语态。 渠道：恰当的、适宜的、符合当时实际的沟通渠道。 沟通的十大忌讳及危害 1、歧视、专断、谄媚的态度 危害：不利于建立信任关系，直接影响沟通心态和效果。 2、讽刺、挖苦、恐吓的口吻 危害：引发家长的不良情绪，不利于理性、合作地面对问题 3、无礼的行为 沟通的十大忌讳及危害 4、话语霸权 不给家长话语权；随意打断家长；不加分析就提出解决方案，制造“美丽的泡影”。 危害：直接影响获取信息，从而不能制定有效的处理方案。 5、思维散乱 危害：影响专业形象，不利于建立信任关系。 沟通的十大忌讳及危害 6、失去控制 失去情绪控制、失去时间控制 危害：可能会导致关系对立，使沟通陷于被动；迷失沟通的主旨，影响正常工作。 建议：开始说话时，就说明问题，并交待沟通时间，并寻求家长的谅解。 7、命令家长 危害：不尊重家长，影响信任关系的建立；主观意见也不利于解决孩子的问题。 沟通的十大忌讳及危害 8、推卸责任 危害：非合作的态度，影响信任关系的建立；影响沟通的进程。 9、评价家长 危害：损害家长的尊严，不利于建立信任关系。 10、宣判“死刑” 危害：给孩子判“死刑”也就是给沟通判“死刑”。 家园沟通技巧与艺术 “做家长的顾问、听众、朋友、自己” 不急不躁，做家长的顾问。 耐心细致，做家长的听众。 真情真意，做家长的朋友。 角色转换