轮胎零售店业管理课程.pptVIP

轮 胎 零 售 商 业 管 理  新车后市场演变期 三、轮胎零售店如何进行改善 提升营运能力 传统式经营的轮胎零售店普遍存在下列问题 ①没有营业数字的观念 ②管理很粗糙,家庭式的传统观念 ③商品采购不良,同质化商品太多 ④卖场装潢设计不当,陈列摆设不够明亮、流行 ⑤管理制度缺乏，奖励太少，处罚过多，员工流失率高 ⑥顾客服务与销售技巧太差，导致客户流失。 ⑦没有一套出清存货的管制办法 ⑧等待客户上门，没有强而有力的促销活动。 ⑨没有发展连锁店与加盟制度的能力 ⑩理财能力太差，自有资金比率太低 四 、成功之轮胎零售店应具备要项 五、轮胎零售店之经营与管理计划 六、商圈掌握与开发 七、主打品牌意识 选择主打品牌重要考虑因素 八、轮胎零售店销售五步骤 结论 品牌化、规模化、专业化、标准化是轮胎零售行业未来必然的趋势 台湾轮胎零售店陈列展示照片 谢 谢！ 一 、中国大陆新车后市场演变期 专业、技术 玩车族兴起 2015年以后 效率、成本 城市人口代步工具 2010年～2015年 品牌、服务 年轻人第二个家 2001年～2010年 关系、交情 权利地位的象征 2000年以前 方法 代表 阶段 二 、成功由改变观念开始 习惯 行为 心态 观念 个性 形象 命运 环境 产品 + 满意 差异 形象 商品 服务 = 商品 成功 满意 + = + = 适当的店面 合理的资金