移动互联环境下的环卫质量管理模式研究.pdfVIP

中文摘要 摘 要 随着城市现代化发展进程，市民对于环境卫生质量的要求越来越高。传统的 环卫管理模式重设备轻管理，监管力度不够，无法做到双向监督，缺乏完善的考 核评价体系，工作效率低下，管理工作混乱。近些年，移动互联网迅速发展和移 动终端设备日益普及，给各行各业带来新的发展机遇。因此，将先进的管理理念 与信息技术相结合，综合运用计算机技术、互联网技术建立环卫质量管理平台， 对提高环卫质量管理水平有一定的应用价值。 本课题研究了移动互联环境下的环卫质量管理模式，设计并且实现了整个环 卫质量管理平台。首先本文讲述了课题的来源以及研究的意义，通过阅读大量的 国内外资料，分析了国内外研究现状。然后对质量和质量管理的涵义进行了阐述， 对精细化管理和智慧型组织管理模式进行了深入了解。研究移动互联网和数据库 技术及其对环卫质量管理的作用，明确将信息化技术融入到质量管理模式中的必 要性和可行性。紧接着结合现行环卫质量管理模式，分析存在的问题，依据精细 化管理理念，构建 “人形架构”智慧型组织结构，提出了移动互联环境下的环卫 质量管理模式。通过分析环卫质量管理业务功能需求，阐述整个方案的设计思路， 对整个方案进行了框架设计、功能设计、数据库设计以及交互设计。最后，将所 有的设计在实验平台下进行了实施，通过实际的测试，基本完成整个研究课题的 需求。 移动互联环境下的环卫质量管理模式，建立了 “以人为形”的智慧型组织结 构，创建了一种智慧的信息传输反馈机制，借助其强大的外界感知能力，为公众 参与到社会公共管理提供了渠道；精细化管理理念和管理方法在新模式中得以应 用，细化岗位职责，细化管理流程，细化考核标准，深入贯彻 “以人为本”的管 理理念，并且应用移动互联网技术、计算机技术和数据库技术等技术手段，从管 理方法上保证了新模式的实施，促进了管理信息化建设的进程。 关键词：移动互联网；环卫质量管理；管理模式 英文摘要 ABSTRACT With the development of economy and the improvement of peoples standard of living, the requirement for environment sanitation is up to date .In the traditional sanitation management mode, equipment rather than management was paid more attention by people, with low intense and no two-way’s supervision, and it is lacked of perfect evaluation system, so it makes the sanitation management is inefficiency and confused. With the rapid development of mobile Internet and the popularity of mobile equipment, it has offered the opportunities to all walks of life in mobile applications. Therefore, under the requirements of modern management, environmental sanitation management should combine advanced management ideas with the information technology. It will achieve a certain application value by the comprehensive use of computer technology, Internet technology to establish a sanitation quality management platform,toimprovethemanagement levelof sanitationmanagement level .