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主流新闻网站话语权建设和网络舆情管理 　　[摘要]以互联网为核心的新媒体日益成为社会舆论的重要传播途径和集中爆发空间。在“掌握了互联网就掌握了话语权”的时代，主流新闻网站应该通过不断提升公信力、探索传播新形式、发挥网民正能量等途径加强话语权建设，增强对网络舆论的导向作用，拓展网络舆情的引导途径，推进网络社会舆论环境治理，为我国全面深化改革营造和谐的国内国际舆论环境。 　　[关键词]主流新闻网站 话语权 网络舆情 　　习近平同志在中央网络安全和信息化领导小组第一次会议上曾指出，做好网上舆论工作是一项长期任务，要创新改进网上宣传，运用网络传播规律，把握好网上舆论引导的时、度、效，使网络空间清朗起来[1]。主流新闻网站作为依托国家级新闻机构、在全国具有较大影响力的信息平台，具有推进网络舆情管理、弘扬主旋律、激发正能量的社会责任。虽然目前主流新闻网站所作的许多报道和评论在网上仍拥有很高的转载率和跟帖数，起到了舆论导向的重要作用；但是随着微信等网络新技术的出现，社会已进入一个“全民媒体时代”，人人都可以随时提供信息，导致各种思想、观点和信息充斥互联网，?~龙混杂、良莠不齐。要使网络空间清朗起来，还必须进一步加强主流新闻网站话语权建设，增强其对网络舆情的引导作用。 　　一、提升主流新闻网站的公信力，增强主流价值观对网络舆论的导向作用 　　新闻舆论处在意识形态领域的前沿，对社会精神生活和人们思想意识有着重大影响。主流新闻网站肩负着传播主流价值观的社会责任。对于网络媒体来说，影响力来源于话语权，话语权又建立在公信力之上，缺乏公信力就失去话语权，也就难以发挥舆论导向作用。当前主流新闻网站既有相当的网民关注度，也有一些网民对主流新闻渠道发布的信息存在一种质疑心理。他们认为主流媒体只报喜不报忧，只讲成绩不讲问题。基于这种心理，一些网民往往对负面信息和小道消息更感兴趣。相关统计资料显示，62%的中国网民更愿意分享负面评论[2]。要改变这种状况，主流新闻网站就必须进一步增强公信力。为此，首先需要主流新闻网站改善新闻报道，要敢于面对社会热点、难点，开诚布公地用真实的信息去给群众释疑解惑，消除误解和隔阂，而不能采取回避态度。特别是对于公务人员和职能部门的违法行为，更应该积极发挥舆论监督职能，主动成为党和政府进行批评和自我批评的平台。当然，这个问题既需要主流新闻网站的自身努力，也需要新闻主管部门用战略眼光来对待网络舆论监督，鼓励和支持主流新闻网站“讲真话”。 　　此外，主流新闻网站应增强政治责任意识和担当意识。当前网络舆论的复杂性、敏感性、多样性、多变性等特征日趋明显，一些腐朽落后的思想文化在网上依然存在，质疑一切、怀疑一切、批评一切的不理性甚至错误的声音时常在网上传播，偏激片面的情绪经常在网上蔓延扩散，这些都对主流价值观形成了冲击与负面影响。主流新闻网站应当始终坚持正确舆论导向，积极壮大网上主流舆论，敢于和善于对错误的观点展开有效的批评，对网络舆论进行正本清源。为此，一方面，主流新闻网站应把握好网上舆论引导的时、度、效，创新改进网上宣传，注重对零散的网络单条新闻进行梳理，对虚假新闻和错误评论给予快速、积极的回应，对突发事件给予全面、客观、准确的报道，避免由于受众信息获取不全而出现的误解。另一方面，主流新闻网站始终应将社会价值作为网站发展的出发点，不能为了点击率，加入到网络热点的炒作之中。目前，一些新闻网站存在所谓“商业性迎合”问题，即为了提高点击率，选择一些黄色的、暴力的、煽情的、虚假的内容以吸引网民关注[3]p244。随着我国主流新闻网站逐渐由事业单位向企业进行体制改革，这个问题更需要重视和防止，注意处理好市场化运作与网站社会责任之间的关系。主流新闻网站应该始终将社会效益放在市场利益之上，担负其引领主流价值观念的社会责任，只有这样才能形成并保持强大的公信力。 　　二、丰富主流新闻网站的信息传播形式，提高正确舆论的影响力 　　在互联网上，有吸引力才有影响力。要减少错误观点和虚假信息对网民的误导，就必须让网民将主流新闻网站作为第一信息源，提高正确舆论对网民的影响力。这就需要主流新闻网站遵循网络信息传播的规律和网民认知习惯，积极探索信息传播的新方式，增强网民对主流新闻网站的关注度。目前，网络技术更新周期越来越短，新业务新业态层出不穷，博客、微博、微信、社交网站等大量涌现。微内容、极速性、多终端、个性化，成为网络信息传播新的突出特点。由于主流新闻网站大多是依托传统媒体建立的新闻综合类网站，其发布的信息有很大的传统媒体编排色彩。一些报道完全就是将在报纸和期刊上刊登的文章转移到网站上，其内容长、论证繁复。这既不适应新传播形式，进而限制主流新闻网站开展多样化传播业务，又不符合网民快速浏览信息的方式，难以吸引网民深度关注。以色列名为“点击报告”的公司对