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互联网时代高校教师公信力调查分析和应对策略 　　摘要：提升教师公信力，不仅有助于提高教学效率，还有助于提高人才培养质量。然而，部分高校教师公信力因为各种原因正面临着危机。本研究以高校教师公信力问题为切入点，从教师自身、高校学生、社会群众对高校教师的信任程度做问卷调查，并对其进行实证分析，发现很多高校教师缺乏自我信任感，也很难得到学生的信任。究其原因，是教师能力与学生的教育需求不够匹配等造成的。教师要更新知识、提高教学能力、增强自信。 　　关键词：互联网；高校教师：公信力 　　伴随着信息技术的快速发展，高校教育教学过程越来越明晰化，教师的权威性和信誉度也面临着巨大的挑战。提升教师公信力，不仅有助于提高教学效率、增强教师威信，还有助于提高人才培养质量。然而，在目前的情势下，部分高校教师公信力因为各种原因正面临着危机，故研究高校教师公信力问题并提出消解对策显得尤为重要。因此，笔者拟在以往有限的研究基础上，深入分析我国高校教师在人们心目中的形象，以及现状背后的原因，从而找出提高高校教师公信力的途径与策略。 　　一、高校教师公信力内涵 　　教师是高校不可或缺的人力资源，专门从事教学和科研工作。根据2015年全国教育事业发展统计公报显示，普通高校教职工236.93万人，比上年增加3.36万人；专任教师157.26万人，比上年增加3.81万人，高校教师总人数保持持续增长。 　　公信力是个外来词，源于西方大众传播研究，后来被广泛运用到各个领域，如政府公信力、司法公信力等。然而，西方学界未就公信力概念的界定达成共识。 　　我国直到2005年才在第五版的《现代汉语词典》中收录“公信力”这一词条，解释为“使公众信任的力量”。公信力既是一种社会系统信任，同时也是公共权威的真实表达，属政治理论范畴。公信力作为一种无形的资产，在长期的发展中日积月累而形成。作为公信力概念的延伸，教师公信力可以相应地表述为教师使公众信任的力量，它反映的是社会及学生对教师的满意度和信任度。 　　教师这一职业和其他行业相比，具有一定的特殊性：教师好比一个工厂的工人，学生是其加工的产品。但是，教师生产的这种产品是不允许有任何瑕疵的，教师必须教给学生正确的信仰、价值观，引导学生在正确的道路上成长，最终使学生成为对社会有用的“合格产品”。因此，这一职业对教师道德水准、伦理情操、自身修养方面的要求比较高。也正因为如此，从事这个职业的人士普遍受到社会的尊敬，并且具有了―定的职业信誉，而职业信誉的建立又使得教师这一群体具有了公众信任力和公共影响力。 　　二、高校教师公信力的现状调查 　　（一）研究方式 　　本研究对象主要是郑州、青岛、大连三地一些高校的教师和学生以及三个城市的民众。其中，对教师和学生的调查通过网络问卷的形式进行，对民众的调查部分?t是通过街头随机访问的方式进行。学生调查问卷151份，教师调查问卷1lo份，均有效；对民众共发放问卷100份，收回有效问卷80份。 　　（二）研究工具 　　笔者自编《您是如何看待自己的职业》《大学生如何看待大学教师》以及《您信任大学教师吗》三份调查问卷。从教师自身、大学生以及民众（主要是大学生家长）三个方面了解他们对高校教师的信任程度。 　　（三）数据处理 　　问卷星网站直接给出调查数据，利用数据，结合访谈内容进行整理分析。 　　（四）结果分析 　　1_高校教师调查表 　　样本总数为110份。问题涉及生活角度、工作角度两个方面。生活方面共10个问题，五个选项为：完全不符合、基本不符合、有点符合、大部分符合和完全符合，取中间的“有点符合”数据。从结果可以看出本调查的可信度很高。比如，3、4题结果相符，5、6、7问题相似、结果相符。结果表明：45.45%的高校教师感到孤独，63.64%的教师担心自己的身体健康，54.55%的教师常感到忧虑。总体来说，半数左右的高校教师对自己的生活没有安全感。工作方面共15个问题，从以上结果可以看出本调查的可信度也很高，比如，1、2、3、4题问题相似、结果相符，8、9、10题问题相似，结果也相符，14、15题问题相似、结果相符。但不幸的是，本结果调查不容乐观：54.55%教师对教学工作不感兴趣，对自己的能力持怀疑态度；18.18%的人认为自己很适合当教师；9.09%的教师自信“学生喜欢我的课”。 　　2.大学生调查问卷 　　样本总数为151份，包括10个问题，问题类型为单选题。主要内容为大学教师和以前教师的比较、大学教师对学生或课堂的态度等。从学生答的几个问题中可以看出：大学生对高校教师的知识储量要求较高，但在大学生眼中，目前，62.25%的大学教师责任心不强、教学态度也不如以前的中学教师。在大学教师对学生或课堂的态度方面，58.28%的学生对教师是认可的，但仍不够信任教师；31