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LS集团公司员工离职分析和对策研究 　　摘 要：本文以LS集团为研究对象，从学历和年龄、参加工作时间、离职时间分析2007年-2017年人员离职现状，并结合实际分析员工离职情况，系统总结LS集团员工离职原因，进而对员工流失提出相关的对策建议。 　　关键词：员工；离职分析；对策 　　人力资源作为重要因素之一在企业战略发展中起着关键性作用，但是因为市场的流动性和员工对企业满意度、适应性等因素，人员离职成为不可避免的常态，尤其频繁的离职带来的人力资源流失会影响到企业的稳定发展。 　　一、LS集团公司员工离职情况 　　LS集团是涵盖现代零售、房地产、生物医药、酒店旅游、文化传媒、金融支付、汽车服务、教育科技等多个领域在内的多元化国有企业，目前在职员工3.8万人，2007年-2017年LS集团员工离职人员2759人，按照学历、年龄、参加工作时间、离职年度分析其基本情况如下： 　　1.学历和年龄 　　通过对离职人员的学历分析，大学本科离职率为41%，其次是大专，占比28%。通过对所有离职人员的年龄进行分析，平均年龄34岁左右，对年龄进行分组，分析各年龄段离职频率，通过分析可以看出，分组为3的离职人员比例最高，为1817人，占比65.9%，说明公司人员离职组成当中，30岁-40岁的人员是公司离职人员的重要组成部分。 　　2.参加工作时间 　　通过对所有离职人员的工作时间分析，平均工作时间在2.55年，按照工作时间长短分为九组，通过对工作时间的统计分析，1组的频率最高，1组相对应的工作?r间是0-5年，工作时间在0-5年左右的员工离职率最高。 　　3.离职时间 　　通过对离职人员离职年份分析，集团离职人员从2007年到2014年一直成增长趋势，并在2014年达到最大值，2014年后的2015年、2016年、2017年离职人员不断减少，呈下降的趋势。通过对离职员工离职时间月份的分析，每一年的3月份左右是离职高峰，也就是刚过完春节，赶上春季招聘。5月和7月有两次离职次高峰，1月是离职人数低谷，11月是一个次低谷。 　　二、LS集团公司员工离职情况分析 　　通过以上分析，整个公司的离职率在20.9%左右，并且可以得出以下结论： 　　1.根据LS集团总体离职情况，不存在男女差异；离职人员学历主要是大学本科为主，其次是大专学历；硕士和博士相对于本科和大专离职率较低。分析原因一是具备本科学历的员工为LS集团员工主体，所以本科学历离职人员相较其他学历离职人员较多；二是为留住高学历大学生人才，建立具有吸引力的职业发展通道，集团出台了《关于对接收应届博士、硕士毕业生晋升职级的指导意见》和《关于集团招聘应届毕业生薪酬标准的指导意见》，博士、硕士毕业生满足一定年限即可晋升相应级别的管理职级，薪酬也有所倾斜，在职业发展和薪酬两方面的有利政策下，留住了博士、硕士学历人才，具有稍低学历的大专和大学学历员工有所流失。 　　2.年龄方面，平均年龄34岁左右，年龄集中分布在30岁-40岁。分析原因一是LS集团主业为零售业，所处行业利润较低，用工量较大，人工成本较高，薪酬偏低，30岁-40岁员工面临房贷、养家、交际等多方面的经济压力，需要能提供更高薪酬待遇的工作岗位，集团内部员工发展空间有所限制，公司提供的薪酬增长滞后于个人的成长速度，就会离职谋求更好的发展、更高的薪酬待遇。二是30岁-40岁正是具备一定工作经验、年富力强的年龄阶段，在工作中是中流砥柱、可以独挡一面的群体，外部招聘也较倾向于这个年龄阶段的员工，外部就业机会较多，这个年龄阶段的员工离职自然也比较多。 　　3.入职时间方面，离职人员平均工龄在2.55年，大部分离职人员的工作时间不满五年。分析原因主要因为一是参加工作时间在0-5年的员工主要为年纪较小的员工，年轻人比较重视自身内心所认同的价值观，喜欢去参与具有挑战性的工作，而LS集团的岗位轮换率并不高，让年轻人在一个工作岗位时间较长的话，他们往往会认为缺乏挑战性和新鲜感，从而选择离职追求更有挑战的工作。二是入职时间为0-5年的员工对LS集团的企业文化还不是很熟悉，较难产生认同感，相比工作时间较长的员工缺乏业务和职位上的优势，即使离职也不会产生很大的离职成本。 　　4.离职年份方面，LS集团离职人员从2007年到2014年一直成增长趋势，并在2014年达到最大值，2015年-2017年离职人员不断减少，呈下降趋势。LS集团主业为零售业，随着国内经济环境形式越来越好，线下万达、华润等零售企业开店速度加快，外部用人需求随之增多，导致集团零售业态离职员工增多，2015年-2017年电子商务逐步崛起，包括LS集团在内的大部分线下零售业态业务都收到影响，随着万达关闭百货门店，沃尔玛关店等零售业态的收缩，外部用人需求相对较少，离职人员随之减少。