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众包模式用户参和影响因素分析 　　基金项目：教育部人文社科项目资助“珠江三角洲地区产业技术自主创新模式演化研究”（项目编号：10YJA630080）。 　　作者简介：李龙一（１９６５－），男，副教授，研究方向：技术创新管理。#8226;理论探索#8226; 　　〔摘要〕本文以社会交换理论为基础，从感知利益和感知风险的行为决策角度出发，来分析用户决策是否参与众包网站的影响因素及其作用机理，构建了影响用户参与众包的认知过程模型，并用273份有效样本数据对研究假设进行验证。实证结果表明，外部激励和自我提升正向影响感知利益，执行成本正向影响感知风险，而用户对参与众包的感知利益和感知风险的权衡决定了其最终的参与行为。 　　〔关键词〕众包；社会交换理论；威客；开放式创新 　　ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００８－０８２１．２０１４．０５．００４ 　　〔中图分类号〕Ｆ２７２?保础参南妆晔堵搿常痢参恼卤嗪拧常保埃埃福?０８２１（２０１４）０５－００１７－０７ 　　Factors Influcing Users?? Participation to Crowdsourcing Mode 　　――An Empirical Study Based on Social Exchange TheoryLi LongyiWang Qiong 　　（School of Economy and Commerce，South China University of Technology，Guangzhou 510006，China） 　　 　　〔Ａｂｓｔｒａｃｔ〕Based on the social exchange theory,this paper analysed the influencing factors and their mechanism of the decisions made by the users on whether to undertake an attempt to become involved in the crowdsourcing websites from the perspective of perceived benefit and perceived risk.Then the paper established a model of cognitive process of influencing users?? participation in crowdsourcing,and the research assumption was tested and verified with 273 sample data in effect.The outcome showed that the exterior stimuli and self promotion positively influenced the perceived benefit,and the execution cost positively influenced the perceived risk.And the users?? balancing between perceived benefit and perceived risk of participation in crowdsourcing determined the final action of participation. 　　〔Ｋｅｙｗｏｒｄｓ〕crowdsourcing;social exchange theory;witkey;open innovation 　　 　　在知识经济快速发展的今天，企业若仅靠其内部资源创新，已难以适应快速发展的市场需求和日益激烈的企业竞争。在这种背景下，通过有效整合外部资源的“开放式创新”成为企业创新的主导模式，企业可以以更低的成本和更快的速度获得其创新需要的资源，从而提高竞争力。随着信息技术基础设施的日臻完善，互联网成为开放式创新的重要渠道，众包就是依托于网络环境的企业开放式创新的一种新兴模式。Howe［１］于2006年首次提出众包的概念：即一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式通过网络外包给众多非特定参与者的做法，它是一种新的商业模式。在国内，众包模式等同于国内学者刘锋［２］于2005年提出的威客模式。他认为，威客模式是人的知识、智慧、经验和技能通过互联网转换成实际收益的互联网新模式，主要应用包括解决科学、技术、工作、生活和学习等领域的问题，体现了互联网按劳收酬和以人为中心的理念。近年来，众包模式的网站发展迅速，短短数年之间国内已有数百家威客网站，而国内最大的众