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中国和美国网络购物节之比较研究 　　【摘要】 网络购物给人们带来了极大的便利与实惠，已经成为一种重要的消费方式和新的生活方式。每年的“双十一”和“网络星期一”分别是中国与美国最大的网络购物节，两者在产生时间、来源、交易额、网购人数、交易笔数、移动端销售、网络零售企业性质与竞争格局、社交网站所起作用等方面有诸多不同之处。尽管“双十一”出现仅四年时间，但由于中国的网购人群数量庞大、电子商务高速发展，已经成为全球最大的网络购物节，但其存在的物流与支付等问题，亟待解决。 　　【关键词】 网络购物节 中国 美国 比较 　　近年来，网络购物作为一种新兴的购物方式风靡全球，它不仅让消费者节省了时间，免除了舟车劳顿，获得了更多的价格优惠，还能够买到在本地市场难觅的商品。同时，对一些追求新奇的白领、青年人来说，不失为一种时尚的消费方式。与传统零售商如百货公司类似，网络零售商也需要在一年中的某些特定日子造势促销，于是，“双十一”和“网络星期一”应运而生，它们分别是中国与美国一年中销售额最大的网络购物节。 　　一、美国“网络星期一”与中国“双十一”概况 　　1、美国“网络星期一” 　　在美国，圣诞假日季从每年11月第4个星期四的感恩节一直持续到第二年年初，在这一个多月的时间里，人们会大量购物。美国是世界上电子商务最发达的国家之一，网络购物占零售额的比重较大。“网络星期一”（Cyber Monday）一词是2005年开始出现的，源于美国零售业联合会下属的S当时发布的一份新闻稿，它指的是美国感恩节过后第一周的星期一，度过了感恩节假期的人们回到工作岗位上，很多人会通过办公室的电脑购物，这一天通常是美国一年中网络零售额最大的一天，因此被称为“网络星期一”。美国的电子商务企业也把这一天视为一年中最重要的日子，大部分企业都会推出大幅折扣、免费送货等优惠促销手段，吸引消费者。 　　2、中国“双十一” 　　“双十一”指每年的11月11日，它并非中国传统节日，由于这一天日期里有四个阿拉伯数字“1”，因此又被称为“光棍节”，这一天本是受中国年轻人追捧的属于单身一族的另类节日。或许是受到了美国“网络星期一”的启发，淘宝商城（2012年1月11日更名为“天猫”）率先于2009年联合27家网店在“双十一”举办大型促销活动，到现在已经持续四年。2012年“双十一”，淘宝网和“天猫”总销售额达191亿人民币，创造了网络购物单日交易额的世界纪录。如今，在淘宝网与“天猫”巨大成功的影响下，众多在线零售企业如京东商城、亚马逊中国、当当网、苏宁易购等纷纷加入这一网购盛宴，在这一天或其前后推出年度最大力度的促销活动。经过短短四年时间，“双十一”已经发展成为世界最大的网络购物节。 　　二、美国“网络星期一”与中国“双十一”对比 　　1、日期 　　“网络星期一”是美国感恩节之后第一周的星期一，日期不固定，一般在11月底或12月初，2012年的日期是11月26日，2013年则是12月2日。而中国“双十一”日期固定，即每年的11月11日。 　　2、产生时间与来源 　　“网络星期一”产生于2005年，它源于大部分美国网民在感恩节过后的星期一回到工作岗位上，会利用办公室的电脑进行网络购物，为圣诞假期做准备，电子商务企业发现了这一现象，并开始利用这一时机开展大规模的营销活动。因此，“网络星期一”属于社会行为转化成的网络购物节。 　　“双十一”产生于2009年，它是人为创造的。当年，淘宝商城利用“光棍节”这一噱头，开展促销活动，出发点只是想做一个属于淘宝商城的节日，而在这一天促销能够吸引大量年轻网民，同时，“双十一”处于传统零售业的销售旺季“十一黄金周”和圣诞促销季之间，避免了与之的冲突。因此，它逐渐发展成中国最大的网络购物节。 　　3、消费者在这一天网购的原因 　　中美两国的消费者在各自最大的网络购物节上疯狂采购的原因大致相同。首先，网络购物与传统购物方式相比具有更便利、能够避开商店拥挤、更容易寻找目标商品、更容易比较价格等诸多优点；其次，在网络购物节上，网络零售商都会推出一年中最大力度的促销活动，如大幅折扣、免费送货等，对消费者极具吸引力。 　　4、交易额 　　“双十一”产生仅四年时间，已经在交易额上超越“网络星期一”。2012年，“网络星期一”交易额为19.8亿美元，而淘宝网与“天猫”的“双十一”销售额合计191亿人民币（约合30.6亿美元），而这仅仅是“双十一”网购交易额的一部分，据估算，当天，中国所有电商企业销售总额达300亿人民币（约47亿美元）。表1列出了近五年中美各自最大的网络购物节的交易额与增长率（鉴于数据的可获得性和相对重要性，表中以阿里巴巴集团旗下企业，即淘宝网与“天猫”交易额代替“双十一”中国所有电商企业网购交易额），从中可以看出，“双十一”