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第八章 战略管理与企业家精神 Strategic Management Kenneth H. Olsen (Former CEO, Digital Equipment): “My job is to make sure the company has a strategy and that everybody follows it. ” “Cheshire Puss,” she [Alice] began…. “Would you tell me, please, which way I ought to go from here?” “That depends a good deal on where you want to get to. ”said the Cat. The five tasks of Strategic Management (Thompson, p.4) Developing a strategic vision and business mission Setting Objectives Crafting a strategy to achieve the objectives Implementing and executing the strategy Evaluating performance, monitoring new developments, and initiating corrective adjustments 一、日益重要的战略计划 变动的市场环境 游戏规则的变化 SWOT分析： 分析环境 评价组织优势和劣势 建立竞争优势 二、战略管理层次 战略的不同层次 多元化组织的战略 图8-1 战略的层次（P170） 公司层战略 公司拥有何种业务组合 各种业务在公司中的地位 事业层战略 在该事业中如何竞争 战略事业单位(Strategic Business Unit, SBU) 划分事业单位的原则 每个事业单位服务于一种明确定义的产品细分市场 根据自己的能力和竞争需要开发战略 与整体组织的能力保持一致 职能层战略 如何支持事业层战略 如何与事业层战略保持一致 研发(Research Development, RD) 制造或服务(Manufacturing or Service) 市场营销(Marketing) 人力资源(Human Resource Management, HRM) 财务(Finance) 三、战略管理过程 图8-2 战略管理过程框图 图8-2 战略管理过程（P171） 步骤1： 确定组织当前的宗旨、目标和战略 宗旨(Mission):规定了组织的目的和回答：组织到底从事的是什么事业？定义企业的宗旨促使管理当局仔细确定企业的产品和服务的范围。 决定组织从事的事业的性质，对于非营利性组织(Non-profit Organization)一样重要。 步骤2：分析环境SWOT 组织的环境在很大程度上规定了组织可能的选择 成功的战略是那些与环境相适应的战略 分析环境的SWOT法 步骤3：发现机会和威胁 机会 Opportunity 威胁 Threat 企业控制的资源不同，对同样的环境有不同的理解 危机：危险中存在的机会 步骤4：分析组织的资源 组织内部 技巧和能力 资金 产品和服务 质量和品牌 基于资源的企业的竞争优势理论(Resource-Based View of Competitive Advantage, RBV) 步骤5：识别优势和劣势 优势 Strength 劣势 Weakness 资源配置的不合理 与众不同的能力 (Distinctive Competence) 作为核心竞争力的组织文化 步骤6：重新评价组织的宗旨和目标 SWOT分析 优势(Strength) 劣势(Weakness) 机会(Opportunities) 威胁(Threats) 确定细分市场和目标市场 可能重新确定组织的宗旨和目标 SWOT Analysis A SWOT Analysis is a strategic planning tool used to evaluate the Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats involved in a project or in a business venture or in any other situation requiring a decision. The required first step in SWOT analysis is the definition of the desired end state or objective. The defini