反直觉思考-如何避免不理性的决策失误 斯坦福大学——思想自修课.pdf

引言聪明反被聪明误 准备，识别，应用，赢得一件T恤 让难题变简单的魔方 结果正确不能证明过程合理 聪明人最常犯的重大错误 第一章外部观点：优越感、乐观和控制力的假象 成功的几率很小，但不适用于我 传闻的堆砌不等于证据 在预算之内准时完成，也许下次吧 如何在决策时纳入外部观点 第二章开放选项：手机号码如何影响你的思考 心智模式掌控你的大脑 满足于 “听上去有道理” 以貌取人 可以利用趋势吗？ 如有疑问，合理化自己的决策 诱因，或 “对我有什么好处？” 第三章专家限制：为何电脑程序比你更了解自己？ 侍酒师，不要瞧不起这个方程式 专家的殿堂正在倒塌 最优秀的店员也比不上电脑程序 糖豆游戏表明了群众的智慧 相信你的灵感，但要练过才行 同质性如何导致了群众的盲从 第四章情境感知：手风琴音乐如何提升勃艮第葡萄酒的销量 情境的影响超过决策方法 给美酒来点音乐？ 默认选项的错误 我喜欢X，所以我决定支持X 成为你扮演的角色 惯性的力量 第五章大数据差异：蜜蜂如何不依靠房产中介找到最佳蜂巢地点 复杂的适应系统：整体比个人更聪明 意想不到的后果：养活一只麋鹿，饿死一个生态系统 星群比最亮的星星更重要 第六章环境证据：外包梦幻客机如何成了波音公司的噩梦 构建理论的理论 波音的噩梦：外包梦幻客机 策略游戏：布洛托上校应该怎么做 相关性和因果性——错了！ 我以自己的方式做事，然后死去 第七章 临界点：10个英国人如何晃动了千禧桥 当积极反馈占据主导 临界点、极值和意外 归纳偏见、还原偏见和糟糕的预测 第八章实力与运气的博弈：为什么投资者擅长低买高卖 19世纪甜豌豆简史 运气、实力和结果 塞克里斯特的愚蠢错误 什么样的反馈能改善结果 光环效应 结论反直觉思考的时代：你如何能够立刻改变决策方式 致谢 注释 引言 聪明反被聪明误 2008年12月，发生了两个看似毫不相关的事件。第一件是 《受骗编年史：我们为何受 骗及如何避免受骗》一书出版发行。该书作者斯蒂芬 ·格林斯潘是一位心理学教授，他在书 中解释了我们为什么允许他人占我们的便宜，并讨论了包含金融、学术及法律在内的各个领 域中的受骗情况。在本书的结尾部分，作者就如何避免受骗提出了有用的建议。 第二个事件则是历史上规模最大的庞氏骗局的曝光，这次骗局是由伯纳德 ·麦道夫所操 纵的，为此，毫不知情的投资人付出了超过600亿美元的代价。庞氏骗局是一种欺诈手段： 管理人用新投资者的资金来偿还老投资者。由于缺乏正当的投资活动，当运营商找不到更多 的投资者时，该骗局就会瓦解。当投资者在金融危机中遭受打击，而麦道夫却无法满足他们 偿还资金的要求时，他的骗局就崩溃了。 讽刺的是，格林斯潘是个有头脑的人，而且很受人尊敬，却在麦道夫的庞氏骗局中损失 1 了其30%的退休储蓄 。作者以受骗为题写了这本书，而他自己却也曾被有史以来手段最高 明的诈骗分子欺骗。公平地说，格林斯潘并不认识麦道夫。他投资了一项基金，而这笔钱却 被转到了这个骗局中。格林斯潘坦然地分享了自己的故事，并解释了自己当时为什么会被那 项投资所吸引，现在回想起来，该项投资所产生的回报丰厚得令人难以置信。 如果你让人们给出一些与好的决策者相关的形容词，像 “睿智”和 “聪明”等字眼通常 是他们的首选。但是，历史上仍然有一种屡见不鲜的例子：由于存在着认识的误区，聪明人 做出了错误的决策，从而造成了可怕的后果。我们可以看看下面的实例： ·1998年夏天，一家美国对冲基金公司，即长期资本管理公司损失了40多亿美元，不得不由银行财团提供紧 急援助。而在此之前，长期资本管理公司的资深专业人员一直非常成功，其中有两位还是诺贝尔经济学奖得主。作 为一个机构，在全球的任何组织中，这些专业人员的聪明才智都给人留下了最深刻的印象，而且，他们也是自己基 金会的控股股东。他们之所以失败，是因为他们的