儿科护理质量分析11.pptVIP

2014年儿科护理质控分析 张晓丽 2015-1-1 2014年1-11月护理质量分析 建立科室三级质控体系 护理质量持续改进分组 * 科室三级：护士长 科室二级：各质控护士（各小组组长） 科室一级：全体护士 陶莎莎 毛 慧 李全凤 董毓青 吴翠红 刘 颖 王郑娟 郑 洁 徐佳丽 赵 丽 梁 雪 组 员 刘颖 吴翠红 张晓丽 王郑娟 王郑娟 组 长 刘 颖 刘 颖 吴翠红 吴翠红 吴翠红 组 长 陶莎莎 陶莎莎 李云燕 严 华 毛 慧 李全凤 董毓青 毛 慧 李全凤 董毓青 组 员 护理满意度2 护理人员服务质量管理组 护士长管理 护理文书书写质量管理组 特、一级护理文书写质量管理组 基础护理质量 管理组 消毒隔离质量管理组 病区管理组 护理满意度1 整体护理质量 管理组 分 组 分 组 环境 照明 地面 无床栏 设施 床高 床头设施 人员 医务人员 病员 材料 病员素质 标识不到位 方法 制度流程欠佳 对不配合病员未采取防护措施 未巡视病房 培训不到位 坠床跌倒原因 戴明循环 P 1、提出问题：分析科室护理质量现状。 2、分析影响因素。 3、找出主要因素（头脑风暴法 鱼骨图法） 4、采取措施，制定计划 D 5将措施付诸实施阶段。对计划进行培训，在实验的基础上基础上实施措施，评估后果，措施的全方位应用，检查此措施的完成情况 C 6执行结果和预期目标对比检查计划执行情况是否达到预期结果。在检查阶段还需调查清楚在实施过程中，哪些措施有效，哪些措施效果不好。成功的经验是什么失败的教训是什么，原因在哪里，并注意发现新的问题 A 7、根据检查的结果把成功的经验肯定下来陷再度发生。 8、把没有解决遗留的问题和新发现的质量问题转入下一个循环中去。 质量问题转入下一个循环中去。 。，形成标准，或补充有关标准和制度。或再做出新的规定，以巩固成绩，对失败的教训也需加以总结整改，以供借鉴。并防止同类质量缺陷再度发生。 8、把没有解决遗留的问题和新发现的质量问题转入下循环中区zhongqu中去形成标准，或补充有关标准和制度。或再做出新的规定，以巩固成绩，对失败的教训也需加以总结整改，以供借鉴。防止同类质量缺陷再度发生。 8、把没有解决遗留的问题和新发现的质量问题转入下一个循环中去 *