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我国大型集团公司保险管理系统设计和实现 　　[摘要]随着市场经济的迅速发展和全球经济一体化进程的加快，我国大型集团公司面临着愈加激烈的竞争，保险管理信息系统已经成为现代企业规避风险的有效手段。本文以大型集团公司为假想主体。设计了保险管理信息系统。 　　[关键词]管理信息系统；大型集团公司；保险管理 　　[中图分类号]F270.7；C931.6 　　[文献标识码]A 　　[文章编号]1673―0194(2009)19―0075―02 　　 　　保险管理信息系统是集成了计算机网络技术、通信技术、信息处理等相关技术，对信息进行收集、传递、存储及加工处理的^机交互的智能化计算机系统，旨在实现保险管理的标准化、数字化、可视化、实时化，用科技手段推动保险管理工作由粗放走向精确，由模糊走向清晰，由静态走向动态。随着市场经济的迅速发展和全球化进程的加快，现代企业的规模不断扩大，固定资产尤其是生产和运输设备等核心资产占企业总资产的比重越来越大，对企业经营起着重要作用，为了规避风险，投保就成了企业的必然选择。对大型集团公司来说，面对固定资产繁杂的种类和巨大的金额，以及复杂的投保、退保和索赔流程，依靠传统的手工操作进行保险管理会由于效率的低下而举步维艰，所以实施管理信息化已经成为保险管理的必然选择。 　　 　　1　用户需求分析 　　 　　1.1　系统用户分析 　　大型集团公司总部(简称总部)负责对公司的保险业务进行整体调控，除总部直接使用或控制的固定资产外，不直接参与各个分支机构部门(简称分部)的保险业务。大型集团公司保险管理根据投保的对象和过程的不同要求，将保险分为两种类别：车辆保险和财产保险(即非车辆保险)，每种类别各分为3个流程：投保流程、退保流程、索赔流程。 　　保险管理涉及的各个部门如下：①总部。总部负责对公司的保险业务进行整体控制，同时处理直接使用或控制的资产保险业务。②分部。分部处理拥有或控制的资产的保险业务，同时报总部审批和备案。③保险中介。保险中介处于公司和保险公司之间，为财产的投保、退保和索赔提供辅助服务。 　　另外应当说明的是，保险公司并不直接登录并使用保险管理系统，但是会将经过处理的数据通过系统接口传入本系统。 　　1.2　保险业务用户需求分析 　　投保业务中各用户的操作需求如下：①分部。分部根据财产或者车辆明细填写《保险投保申请》提交总部审批，同时拥有该申请的修改权限。②总部。总部可以查看保险投保申请及相关明细，如果该业务通过审批则按照“一事一委”的要求，生成《保险业务委托书》，同时拥有修改委托书的功能，并传达到保险中介，同时对保险中介的反馈意见进行批复并最终决定该投保业务是否成立。③保险中介。保险中介收到总部委托书后，应对该保险进行风险评估分析，向总部提交《保险风险评估报告》和《保险建议书》，同时对投保业务的部分信息进行维护，比如建议投保险种和金额等。 　　退保业务中各用户的操作需求如下：①分部。分部向总部提交《退保申请报告》，接收保险公司退回的发票等相关资料并反馈至总部。②总部。总部审批分部提交的申请报告，并向保险中介提交《保险退保委托书》委托其办理退保事项，待退保业务完成后备案。③保险中介。保险中介根据总部的委托办理退保业务，提出《退保方案》，确定退保金额等其他相关事项，并向总部和保险公司提交，最终完结该退保业务。 　　索赔业务中各用户的操作需求如下：①分部。出险后，分部向总部提交《出险索赔报告》。②总部。总部收到分部的出险报告后通知保险中介，委托保险中介协助分部与承保公司办理相关保险索赔事宜。③保险中介。保险中介协助分部与保险公司办理索赔事宜，并记录索赔款到账时间作为考核保险公司的标准。 　　 　　2　系统总体设计 　　 　　2.1　系统模型选择 　　本系统用于公司内部保险管理，虽然用户较少，但是用户分布较广，如果集中存储数据会给各个分部的操作带来不便，因此本系统采用分布式数据库技术和3层Browser／Server体系结构。3层Browser／Server体系结构分别是业务逻辑层、显示层和数据层。业务逻辑层位于显示层和数据层之间，封装了与系统关联的应用模型，并把用户表示层和数据库代码分开，提供客户应用程序和数据服务之间的联系，主要功能是执行应用策略和封装应用模式，并将封装的模式呈现给客户应用程序。考虑到数据的安全性及总部监督审批的需求，以及公司服务器性能较高的特点，在一台服务器上安装Microsoft Windows NT Server，数据厍采用Mi-crosoft SQL Server 2000。根据实际情况，选择ASP／ADO来实现Web端的数据库技术。在客户端通过IE浏览器接入，使系统具有友好的界面，有助于用户理解和高效地定位应用服务。 　　2.2　系统保