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市场营销专业人才职业核心能力培养和评价体系研究 　　 【摘要】 培养市场营销专业人员的职业核心能力关系到市场营销专业人才的职业生涯发展的质量，也是企业对市场营销人员的基本要求。由于各种原因，市场营销专业人才的职业核心能力培养面临着挑战，其培养途径有待于从课堂教学、校园隐性课程建设、社会实践、工学结合等多方面探讨，其评价机制的构建必须有所创新。 　　 【关键词】 市场营销专业人才 职业核心能力培养 评价体系构建 　　 一、市场营销专业人才职业核心能力的内涵 　　 1、市场营销专业人才职业核心能力的含义 　　 市场营销专业人才职业核心能力是市场营销人员职业生涯中除岗位专业能力之外的基本能力，也即方法能力和社会能力，它既适用于营销职业也适用于其他各种职业，是适应市场营销人才岗位不断变换，伴随市场营销专业人员终身的可持续发展能力。也有研究者称之为通用能力、综合能力、关键能力、核心能力等。 　　 2、市场营销专业人才职业核心能力的内容 　　 市场营销专业人才职业核心能力由方法能力和社会能力构成。方法能力是市场营销专业人才独立学习、获取新知识和独立寻找并解决问题的能力，市场营销专业人员通过方法能力的掌握，将自己获得的知识、技能、经验运用到新的营销实践中，在此过程中，他们得以学会学习，也得以学会工作。从职业要求角度，也可将职业核心能力分为三大类：其一，自我管理能力。包括职业自我效能感，它涉及的不是工作和行为技能，而是市场营销专业人员个体对自己能否利用所拥有的知识和技能去完成营销工作或行为的自信程度；职业精神，主要是包括诚信品质，责任心和自我管理特别是时间管理能力；适应能力，涉及社会角色转换中的职业人角色转换，积极应对变化能力，尊重和接纳他人能力。其二，团队协作能力。包括团队工作精神，团队合作技能及团队工作绩效。其三，职场学习能力。包括沟通技能、思维能力和终身学习理念和能力。 　　 二、市场营销专业人才职业核心能力培养面临的挑战 　　 1、营销职业对市场营销专业人才适应性要求 　　 营销职业实际上是一个岗位群，分为营销策划和销售两个大类工作，根据营销岗位的层次，分为高层、中层、基层三类营销人才。这些不同的岗位职责要求有不同的营销职业能力来胜任。营销人员职业核心能力则起到至关重要的基础性作用。营销职业的适应性具有以下三个重要特征：与营销工作绩效有密切关系，甚至可以预测员工未来的工作业绩；与营销工作情景相关，具有动态性；能够区分营销工作业绩优秀者与普通者，因此并非所有的知识、技能、个人特征都与营销职业适应性相关，只有满足上述特征才能被认为具有营销职业的适应性。可见，营销职业性是指在某个营销岗位上表现优异所需要能力的组合，它是一组相关知识、技能和态度，能够影响一个人营销工作的主要部分，与营销绩效相关并能够通过培养而改善。营销人员职业核心能力在很大程度上能够反映适应性的强弱并决定了人怎样在特殊复杂多变的营销环境条件下行动，对于成功完成营销工作中需要高度负责的复杂任务有着比知识和专业技能更重要的作用。 　　 2、市场营销专业人才职业生涯发展的必然要求 　　 基于职业转变理论，可以将营销专业人才工作历程中的每一次职务、职位、组织的转变作为分析单元，将营销专业人才职业在组织内的发展看成在圆锥体内的运动，圆锥体表面是企业所提供的职业升迁上限，脱离圆锥体表面是代表离职。组织内营销职位运动主要概括为三种：其一，向上运动，是沿着组织的等级，跨越职位等级，报酬，责任及技能要求都会随之有所提高，如由营销部门普通工作人员提升到部门经理。其二，横向运动，通过跨越职能边界，即职能部门间或不同单位之间调动积累个人的技能与经历，发展营销人才潜力，为进一步精通某一专业，或提升更高岗位打下更宽广的基础，其地位和报酬与原来工作大致相同，但承担了新的责任，如由营销策划部门转到销售部门等。其三，中心运动，通过赋予员工更大的权利和责任而向权力中心运动的方式。营销人员虽然工作岗位没有改变，甚至经济待遇也没有改变，但增加了工作的挑战性，赋予工作更多的权利和责任，员工掌握更多资源，有更多的决策权、更高的工作意义、更强的成就感。所有这一切要求营销人才与企业营销职位的匹配，这种匹配包括两重含义：首先匹配的核心是人与职位的匹配，表现为个人知识，技能，态度与职业的工作要求，任职资格相匹配；自我概念、价值观和择业动机与工资待遇、工作条件、人际关系、工作挑战性等方面匹配。其次，个人与企业职位的相互作用和整个匹配过程是将双方结合成一种长期利益共同体关系，为此，企业不仅要考虑营销工作从业者与企业某一特定时期对特定职位的匹配，还应当考虑企业营销工作与营销人才未来成长需求，即要考虑营销人才素质结构与企业发展前景，未来营销工作需要以及营销工作多样性等方面匹配。营销专业人才的职业核心能力的养成