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我国零售企业经营效率评价和微观影响因素分析 　　摘要：选取2009年中国百强零售企业中的22家上市公司为样本，首先通过收集其2009年年末从业人数、门店数、资产总额、经营费用、主营业务收入、净利润等指标进行DEA效率评价，评价结果显示，目前国内大部分零售业上市公司的运营结构不合理，资源配置效率较低，且大多数处于规模效率递增阶段。其次，运用Tobit模型对影响其效率的产权结构、股权结构、资本结构、企业盈利能力、上市时问长短等微观影响因素进行实证分析，结果表明，零售企业的净资产收益率、产权结构、资产负债率、公司上市时间等因素与上市公司的经营效率存在明显的相关性，股权集中度对企业的经营效率不会造成直接的影响。 　　关键词：零售企业；经营效率；微观影响因素；上市公司；技术效率 　　中图分类号：F713.32　文献标识码：A　文章编号：1000－2731(2011)03－0026－06 　　 　　一、引言 　　 　　零售业是我国国民经济中最重要的组成部分之一，其经营效率的高低不仅关系零售企业本身的发展，还会影响到零售产业政策的制定和贯彻实施，因而研究零售企业经营效率有着重要的意义。我国零售业市场于2005年全面开放，跨国巨头大举进入，竞争态势日益加剧，内资零售企业面临着巨大的生存压力。在这样的环境下，我国零售企业必须采取种种措施来提高自己的经营效率，从而提高自身的竞争力。然而，目前我国零售企业中哪些绩效相对较好，哪些绩效相对较差，导致这种差异的主要原因是什么?产权结构、股权结构、资本结构、企业盈利能力等普遍被认为会影响企业绩效的因素对零售企业是否有影响?基于该些问题的思考，因此，本文选取中国商业联合会、中华全国商业信息中心公布的2009年我国百强零售企业中已上市的22家公司为样本进行DEA效率评价，并根据评价的结果探讨可能影响零售业上市公司效率的微观因素，且通过Tobit回归方法进行实证分析，从而提出提高我国零售企业经营效率的积极措施和建议。 　　 　　二、零售企业效率评价的文献综述 　　 　　(一)国外研究现状 　　欧美国家的经营绩效评价发展较为成熟。澳大利亚CampbeU Fraser＆Anna Fraser(2000)通过专门设定一组基于零售店经理与任务导向型的活动与行为相关的管理绩效的发展、验证和提高的衡量指标，并基于跨文化研究的视角搜集了定性定量研究数据，运用360度绩效考核法测度了澳大利亚和新加坡的25个零售店经理的管理绩效。英国MichaelPritchard＆Rhian Silvestro等人(2005)基于运用服务利润链模型对零售业绩效进行研究，以75个英国家庭改进连锁店为案例，以形成服务价值的店员的满意度、忠诚度、服务质量，形成利润增长或利润的顾客满意度、忠诚度以及生产力、产出质量为指标，运用Pearson积矩相关系数对每一个店面与以前年度相比的销售业绩增长、净利润增长进行了实证分析，研究了以上要素与店面财务绩效之间的关系。英国Phil.Megicks(2007)通过网络邮件收集了英国305个独立的零售商的数据，运用多元统计分析方法对企业战略水平和经营绩效的关系进行探索和分析。美国Seong＆Philipp等人(2009)选取了某一知名咖啡公司的8家咖啡零售门店2008、2009连续两年的内部财务数据如总销售收入、销售成本、工资福利、其他支出和占用费用，运用DEA方法，对各店的相对经营效率进行了测度与评价。 　　由以上文献可知，国外零售企业经营绩效的研究对象主要为某一连锁零售公司的某一产品系列门店，侧重于通过任务导向型、跨文化、服务利润链、企业战略水平等非财务指标为主，总销售收入、销售成本等财务指标为辅的综合评价指标对企业绩效进行分析，且主要采用定量分析方法。 　　(二)国内研究现状 　　随着我国现代企业制度的建立，企业绩效评价已成为近年来我国学术界和企业界重点关注与研究的一个热点问题。周方召等(2004)选取了2002年沪深两市商业类板块上市公司中的18家公司作为样本，对国有股比例、法人股比例对公司绩效的影响进行实证分析，结果表明国有股占相对垄断地位的公司收益比较差，应该在减持国有股方面进一步加大力度。沈宁宁、杨浩威等人(2010)对20家上市商业零售公司的业态对企业绩效的影响进行聚类分析、主成分分析，聚类分析表明业态与绩效之间具有关联性，但影响不明显；主成分分析表明业态对零售企业综合绩效具有一定的影响，但有待进一步的实证。关丽娟、樊博等人(2004)通过DEA有效分析和规模收益分析，对8家零售业上市公司的业绩进行了效率衡量和实证研究。尤建新、陈江宁(2007)运用DEA方法对在国内外上市的12家零售企业的市场效率进行了分析。潘春玲(2009)运用DEA方法，以LINGO建模语言为工