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浅论绩效管理和可持续发展 　　摘要：本文首先对企业绩效管理与可持续发展的关系进行了探讨。剖析了企业在开展绩效管理过程中出现的问题，阐述了绩效管理服务于企业 可持续发展必须坚持的几个方面，引导企业创新的绩效管理，促进企业可持续发展。 　　关键词：绩效管理可持续发展 　　 　　0 引言 　　 　　随着世界经济全球化趋势的发展，绩效管理的理念越来越被企业所接纳和重视。但企业要实现可持续发展，迫切需要构建一套适合国情的绩效管理模式，解决企业普遍存在的绩效低下的难题，才能适应日趋激烈的国内、外的市场竞争。 　　 　　1 绩效管理与可持续发展的关系 　　 　　1.1 企业的绩效管理与可持续发展是相辅相成的 企业可持续发展，是指企业既要考虑经营目标的实现和企业市场地位的提升，又要保持企业已有的竞争优势得到延续，企业的综合竞争力不断提升，不以牺牲后期的利益为代价，来换取现在的发展，满足现在利益。 　　企业的绩效管理不仅要确保经营目标的实现，而且绩效管理工作的有效开展，有利于企业的效益与管理水平的提升，最终增强企业的综合竞争力，为企业的可持续发展创造有利条件。企业的持续发展为绩效工作向纵深推进提供了可能。好的绩效管理模式有利于激励员工创新、创业， 　　 　　一个持续发展的企业对人才更有吸引力，提升企业的综合竞争优势。 　　 　　1.2 绩效管理的长远目标是企业的可持续发展 绩效管理不仅促使员工其持续地改进工作的绩效，而且还在促使员工不断提升业务技能，最终企业的整体绩效得到提升的同时，员工的综合素质也随着提升。如此持续推进下去，不仅为企业的可持续发展提供了物质基础，更为可贵的是为 　　 　　企业积累了优秀的人才和现代化的管理模式。企业效益的提升不仅为改善员工福利提供可能，同时可以吸引更多优秀的人才加入，为企业实现可持续发展创造更为有利的条件。 　　 　　1.3 绩效管理应服务于企业的可持续发展 绩效管理既要确保经营目标的实现，更要服务于企业的可持续发展。为提高管理效率、提高企业的核心竞争能力，越来越多的企业绩效管理开始施行关键绩效指标，以此服务于企业的可持续发展。关键绩效指标KPI(keyperformanceindicators)意即，是用来衡量某职位任职者工作绩效的具体量化指标，是对任职者工作任务完成效果最直接、客观的衡量依据。关键绩效指标的设立引导任职者将主要精力集中在对职位贡献最有成效的职责上去，并通过努力及时采取提高绩效水平的改进措施，为企业的可持续发展服务。 　　 　　2 绩效管理影响可持续发展的常见误区 　　 　　2.1 绩效管理目的不准确――绩效管理是扣减工资 绩效管理的目的是在持续提升员工能力水平的基础上，使其持续地改进绩效，从而提升企业的绩效。绩效管理更多是偏向于激励性的，它对企业带来的效益，是来源于整体绩效提升而带来的“开源”功能，而并非克扣员工工资而带来的“节流”作用。绩效管理追求激励性，同时从惩罚中体现激励的公平性。 　　 　　2.2 绩效管理概念不清――绩效评价就是绩效管理 绩效管理是绩效计划、绩效辅导、绩效评价到绩效反馈的循环过程，绩效管理是贯穿生产经营的全过程。微观的绩效管理则为绩效考核管理，绩效评价即绩效考核，是绩效管理的技术实现部分。 　　 　　2.3 绩效管理设立的指标操作性不强 在绩效管理的指标设立时，没有充分考虑到外部顾客的需求，使职能部门的关键职能得不到有效管理，设立的指标又缺乏可操作性。可量化的绩效考核指标的比重偏低；绩效考核的周期设置也不尽合理，考核测算标准的主观性太强，考核结果的公信力较差；最终导致绩效考核的结果未能为企业经营决策提供的参考，影响可持续发展。 　　 　　3 创新绩效管理，服务企业的持续发展 　　 　　美国著名经济学家熊彼特(Joseph Schumpeter)认为，资本主义经济的最本质特征就是创新。绩效管理创新只有坚持以下几方面，才能有效服务于企业的可持续发展。 　　 　　3.1 绩效管理必须围绕目标建立起完整的系统 目标是绩效管理的前提，目标型绩效管理，它围绕确定目标和实现目标开展一系列绩效管理活动，以市场需求为导向，以指标体系为核心，以责任体系为基础，以考核分配体系为动力，促使企业形成战略－目标－绩效－薪酬的联动激励机制，是一种充分挖掘企业和员工双重潜能，实现职工利益与企业利益高度一致，并不断促进员工整体素质提升的管理体系。完整的目标型绩效管理系统从绩效计划、绩效实施、绩效考评、绩效反馈和绩效结果应用组成。 　　 　　3.2 绩效管理模式必须坚持以绩效目标管理为核心，以过程控制为重点 绩效目标确定实行了由下而上，再有上而下的循环，即实行部门申报，分管审核，公司核定后下发职能部门组织实施。尽管绩效目标确定花费