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浅论电子产品质量监督和管理 　　摘要：随着科技的发展，电子产品已经成为消费者日常工作不可缺少的一部分，但电子产品质量始终存在这样或那样的问题，本文分析了电子元器件生产质量现状，指出电子产品质量监督中存在的问题，并提出加强电子产品质量监督的对策。 　　关键词：电子产品 质量监督 管理 　　质量是企业的生命，是关系到企业生存和命运的头等大事。众所周知，产品的质量，首先是在设计过程中形成的，即设计工作确定产品的先天性质量。其优劣，深刻影响到产品在制造过程的质量。因此设计与制造共同决定了产品的固有质量，所以加强产品设计和制造过程的质量管理是非常重要的。做好电子产品质量管理工作，进一步提高质量管理体系有效性和电子产品的实物质量，一直是从事电子产品科研生产的质量管理人员感兴趣和关注的话题,本文就电子产品质量监督与管理进行了相应的探讨。 　　一、电子产品质量监督中存在的矛盾和问题 　　（一）社会对质量监督部门过分依赖 　　社会依赖质量监督部门对电子产品进行核验，客观上把质量监督机构视为产品质量的责任者政府质量监督机构变相成为产品质量的责任者，而作为产品质量直接负责的责任主体厂家反而得以袖手旁观，从而颠倒了市场经济活动中产品的制造者对产品直接负责的规律质量监督机构的行为本身是政府授权，是政府管理行为的延伸对质监部门的过度依赖客观上造成了从微观管理向宏观管理从直接管理向间接管理转变的政府管理体制改革的矛盾与不和谐。 　　(二)企业在质量问题上的侥幸心理 　　在目前的质量监督实践中采用的往往是单一的实物抽样质量监督，一方面无法实现质量监督机构对产品的实时监督，另外一方面企业经常存在侥幸心理，认为只要顺利能够通过抽样检查就万事大吉究其根本原因：一般都是质量意识不够强，生产人员和企业管理素质不够高，质量行为不够规范的问题随着社会进步，电子产品生产过程涉及的流程和材料越来越多，决定了传统的实物质量监督方式已远远不适应经济发展的需要单纯依赖质量监督机构的几次现场检查，很难发现全部问题，难免使监督的全面性和准确性受到约束，造成无法对产品质量。 　　（三）质量监督机构的人员素质不高，设备相对落后 　　质量监督机构本身的素质，质量监督机构的现有素质，尚不能保证政府监督的有效性近年来监督机构的人员素质设备监督理论和经验乃至权威性虽然取得了质的变化，但是一些质量监督机构的人员素质不高设备相对落后以及在廉政勤政约束机制不健全的问题依然在不同程度地普遍的存在，这些势必影响产品质量的监督力度和深度，同时也在不同程度上削弱了政府监督的有效性和权威性，需要增强紧迫感和责任感。 　　二、加强电子产品质量监督的探索 　　（一）加强生产定型阶段质量管理人员作用 　　在生产、检验和试验过程中，质量管理人员应充分发挥对产品实物质量进行监督和把关的作用。如某电子产品在做高低温冲击试验结束后，经检测发现某一个或几个参数指标没有达到产品技术规范要求，质量管理人员应及时向质量管理部门领导报告，并监督该产品的责任部门执行纠正、预防措施控制程序。同时，质量管理人员应积极组织设计人员和工艺人员一起认真分析原因，针对原因采取纠正/预防措施，并对采取的纠正/预防措施的效果进行验证，严把电子产品的实物质量关。 　　（二）不断提高工程质量监督人员素质和监督水平 　　产品质量监督是一项集法律技术和行政等于一体的综合性工作，属行政和技术的综合执法为了保证政府监督的有效性和权威性，监督机构应不断提高监督队伍的素质和监督工作水平在具体实施工程质量监督工作过程中，监督工作成效的高低，往往取决于执法原则的把握，能否做到严格控制监督工作中对于原则的控制一般体现在监督人员的监督作为上没有高素质的质量监督队伍，很难树立与质量监督职能相适应的权威因此，监督队伍素质的高低，执法能力的强弱是搞好产品质量监督的基础。 　　（三）完善工序质量的验证 　　工序质量控制又称过程控制，是企业质量管理体系中最重要的一部分工作生产制造是产品质量形成全过程中的一个重要环节，其主要任务是由操作者按图纸工艺文件和产品技术规范，制造出具有符合性质量的产品从一定意义上讲，工序质量控制与管理就是为保证产品制造提供必要的物质技术和管理条件与要求，其作用发挥的程度，决定了产品制造质量的状况工序质量控制是产品制造过程现场工艺人员的一项新的课题，是从传统的工艺设计延伸而来，不仅需要进行产品的工艺设计并将工艺准备工作文件化，进行必要的工序设计制定工艺标准化管理的实施细则，以确保企业制造各过程按规定的方法和顺序在受控状态下进行，保证产品的制造质量水平的一致性。为保证工序设计能达到企业的生产要求，应验证工序设计，一般包括工艺参数加工方法生产设备工艺装备检测装置等方面的内容对批量大的关键工序，应采用分析控制图来进行验证，观察产品质量特性是否处于稳定状态，并计算过程能