2015年-重庆市人才中介员考试卷库.docVIP

. PAGE . 2104年人才中介执业考试必考题库 一、选择题判断题多选题 管理学产生于19世纪未20世纪初的美国。 施奈尔的“战略-核心能力-核心人力资本”模型将人才分为：技术人才、核心人才、通用型人才、辅助型人才。 现代人力资源管理中，分了四个角色：A战略伙伴B专家C HYPERLINK "/search?word=%E5%91%98%E5%B7%A5%E6%BF%80%E5%8A%B1&fr=qb_search_exp&ie=utf8" \t "_blank" 员工服务者D变革推动者 美国学者萨帕以年龄为标准提出了职业生涯发展阶段理论。A成长B探索C确定D维持E衰退 美国职业咨询专家约翰.霍兰德提出了职业性向理论。 劳动力是指在一定年龄之内，具有劳动能力与就业要求能够从事某种职业劳动的全部人口，包括A就业B失业者，即社会劳动力。 影响劳动力供给的因素有A自然因素B经济因素C社会制度因素等。 影响劳动力供给的自然因素主要有：A人口规模B人口的自然结构C劳动者个人身件条件等。 就业（劳动就业）是指有劳动能力的就业要求的人，参与某种社会劳动，并通过劳动获得报酬或经营收入的经济活动。 10.由于气侯状况有规律的变化对生产、消费产生的影响所引致的失业称为季节性失业。 11.人力资本投资，是指投资者通过对人进行一定的资本投入（货币资本或实物），增加或提高人的 HYPERLINK "/subview/375267/9975769.htm" \t "_blank" 智能和 HYPERLINK "/view/107652.htm" \t "_blank" 体能，这种 HYPERLINK "/view/3524678.htm" \t "_blank" 劳动能力的提高最终反映在劳动产出增加上的一种 HYPERLINK "/view/7581.htm" \t "_blank" 投资行为。 12.需要层次理论是马斯洛于是1943年首次提出来的。 13.领导的行为包括：A领导者B被领导者C环境 14.组织是指为了实现既定的目标，按一定规则而设置的多层次岗位及期有相应的人员工隶属关系的权责角色结构。 15.组织文化的四个层次：A物质层B行为层C制度层D精神层 16.组织文化的功能：A导向B约束C凝聚D激励E辐射 17.人力资源期望达到的三个目标：A雇主收益最大化B员工效用最大化C顾客满意最大化 18.人力资源预测可分为人力资源需求预测和人力资源供给预测。 19.工作分析又叫岗位分析 20.工作分析旨在通过收集、分析、综合整理组织内有关工作方面的信息，从而明确组织内各类岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担该岗位应具备的资格条件，并制定职务描述书及任职说明。 21.工作要素是指工作活动中不能再继续分解的最小单位。 22.工作分析的方法：A访谈法B观察法C问卷调差法D典型事例法E工作日志法 23.员工招聘是指组织为了生存和发展的需要，根据人力资源规划和工作岗位的数量和质量要求，主要从组织内外招募、选择和聘用人力资源的过程。 24.员工招聘的渠道主要可分为A内部招聘B外部招聘两种渠道。 25.内部招聘时指在企业内部获得企业所需的各种人力资源，其主要方式是竞聘上岗。 26. 一般来说企业高层次管理人员适宜通过猎头公司招聘。 27. 人才测评又称人员甄选、人才素质测评、人力资源素质测评。组织通过一定的手段，运用科学的技术方法，对相关人员进行定性与定量的区分评估，做出客观鉴定的过程。 28.面试的组织形式：A结构化面试B非结构化面试C压力面试 29.招聘的直接费用包括A选拔所需费用B录用员工的引进安置费用C出差费用等。 30.从培训与工作的关系划分：A在职培训（不脱产）B非在职培训（脱产）C岗前培训 31.组织在职业生涯管理中的职责： A鼓励和引导员工进行职业生涯的设计，并结合组织的需要，为员工提供便利条件 B监督员工职业决策计划的执行，并及时向员工反馈信息。 C在招聘中奖员工个人职业规划与组织发展目标相结合 D将人力资源的配置规划与员工的职业决策和规划相统一起来 E组织为员工提供广泛的培训和开发活动，帮助员工获得职业生涯决策所需的知识和技能。 32.绩效考评又称为绩效评估。 33.按绩效考核的性质划分有A定性考核B定量考核 34.薪酬被划分为A基本薪酬B可变薪酬C间接薪酬三部分 35.间接薪酬一般指非货币报酬，主要包括员工福利与服务。 36.从福利表现形式来看，可划分为A经济性福利B设施性福利C工时性福利D娱乐性E辅导性福利 二、简答题 1、人力资源管理的特点有哪些？ 答：能动性、智力性、时效性、增值性、再生性、社会性。 2、人力资源对企业发展的生存和意义？ 答：A是企业生存的必要资源B是制约企业管理效率的关键因素C是企业获取