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浅谈决策和信息 　　【摘 要】本文阐述了决策与信息的概念、定义及在管理工作中的地位作用。并论证了信息在决策过程的关系。同时提出了加强和使用信息的做法及对策。在当今社会管理中，决策正确与否关系到成功与失败。决策是否科学需要主客观诸多因素。其中信息资源是非常重要的因素，决策不但要及时获取各方面的信息，而且经过加工处理，才能得出正确的判断，只有这样才能形成科学的决策。 　　【关键词】浅谈 决策 信息 　　1 信息资源是决策的重要前提 　　在当今时代，人们在实践中得出的结论，信息、材料与能源构成了现代经济、社会发展三大支柱。因此世界各国在经济竞争中十分重视信息。可以说我们已经进入信息时代，信息就是资源，信息就是财富，信息就是竞争。在现实生活中，信息不但是决策的原料和基础，信息越多越准确，而且在决策过程中的思维广度和深度也就越大。任何一条与决策相关的信息都会对决策产生启示、借鉴作用，所以说，信息对决策具有决定性的意义。 　　2 多方面信息是优化决策的条件 　　决策的一个基本方法是在多个方案中筛选择优，这就需要有多角度、多类型、多层次、宽领域的信息做保证。因此要抓好环境信息、内部信息、竞争信息、情报信息和反馈信息。 　　首先，要抓好环境信息。因为，人类活动和发展与环境之间是互相依存、互相制约、互相作用的关系。因此，决策必须考虑这种关系如何适应环境，特别是要重视国际环境的信息，开阔视野，发挥主观能动性，发挥自己的特产，在激烈的竞争中占有一席之地。其次，要抓好内部信息。因为，内部信息主要解决“知己”问题。因此要对本地区、本部门的信息做到了如指掌。包括人事状况、公共关系、综合实力、优势所在、存在困难、可能成因等。只有这样才能不盲目跟着感觉走，才能发挥自己的优势，克服不足，做出符合实际的决策。第三，要抓好竞争信息。因为，竞争信息是解决“知彼”问题。市场经济的必然结果就是竞争。竞争有国内竞争也有国际竞争，所以说抓好竞争信息是决策中不可忽视的任务。必须弄清竞争对象的能力和弱点，以及本部门竞争的有利条件和风险等。只有依据这些信息，才能制定和实施决策。第四，要抓好关键性情报信息。因为，在各种繁多的信息中，有些情报信息是在决策过程中起着主要和关键作用的。它关系到主攻方向、主要任务、战略全局，是有利条件和当前机会的信息；对那些有生命力而潜在的信息要进行比较分析，弄清关键信息的特点、类型和表现形式，并及时做出反应和决策。第五，要抓好反馈信息。因为，反馈信息是进一步修改、完善决策方案的依据。所以，对反馈信息要高度重视，建立反馈信息系统，保证反馈信息渠道的畅通。同时，对反馈信息进行科学分析，弄清哪些是关系到大局、左右事物发展方向的信息，采取果断措施并及时处理。 　　3 驭信息是实现科学决策的保证 　　驾驭信息和利用信息是决策者的一门学问。因为，决策者仅有良好的愿望，没有实际能力是不行的。所以，决策者要有刻苦的钻研精神，认真学习科学理论并在实际工作中努力探索，掌握操作信息的基本规律，这样才能让信息为决策服务。 　　3.1 获取信息的主要渠道 　　（1）大众传媒渠道。主要是指互联网、报纸、广播、电影、录像、出版物等部门构成的信息渠道。它们反应速度快、内容丰富、渗透力强，影响面广的特点，是获取信息的重要窗口。（2）社会组织渠道。主要有各种会议、文件指示等 ；各种类型的情报机构、图书馆、档案馆、博物馆，各种专业化的信息咨询机构等；各种学会、协会、研究会；以及交易会、展览会、交流会等等。（3）本部门内部渠道。主要有管理机构，如：智囊团、政策研究和顾问机构等；部门数据库、图书、情报、档案等这些一般为信息贮存系统。（4）决策者人际交往渠道。包括我们采用的各种各样的调查研究手段，如调查会、座谈会、实地考察和个别交谈等。虽然现代的信息高度发达，决策者也要坚持群众路线，多听听群众意见，对于专业性强的决策，更应该听取专家学者意见，保证决策的科学性。 　　3.2 按信息变换程序和原则办事 　　信息变换过程是由信息收集→信息加工→信息存储→信息输出→信息反馈组成。这个过程的每一个环节对决策者都是有意义的。如果没有信息收集，决策就成了无本之木；没有信息加工，各种信息就成了一堆乱麻；没有信息存储难以对有用的信息进行提炼； 没有信息传递，信息加工就失去了意义。有时，滞后的信息甚至会给决策带来误导。信息贮存可以备用，也可以起到“咨询”、“顾问”和“参谋”作用。信息输出它与决策联系起来看，就是决策信息输出，这样才能对实践起到引导作用。信息输出后还必须有信息反馈，不断地校政决策。 　　3.3 学会科学分析和整理信息 　　整理信息是决策者的酝酿和准备过程，从基本意义上说，信息整理的质量如何，决定着决策的质量。因此，决策者不仅要依靠参谋人员整理，也要自己整理信息。一是根据决