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试论中国电子商务现状和电商发展方向和建议 　　摘要：通过数据与业态体系分析中国电子商务现状，结合电子商务的技术与服务前景，在电商差异化竞争与国际化运营方面从移动购物、平台化管理、三四五线城市与乡镇电子商务、物联网应用、社交购物、O2O模式、云服务和电子商务解决方案、大数据的应用等方面对电子商务的发展趋势做了合理的分析。 　　关键词：电子商务；物联网；云服务；大数据；跨境电子商务；发展趋势 　　1.中国电子商务现状 　　1.1我国电子商务保持快速增长，发展前景可观 　　近年来，我国的电子商务交易额一直保持相当高的增长率。特别是B2C、C2C平台业务更是发展迅猛，淘宝2015年销售额达到3万亿元，其中天猫“双11”销售交易额逼近900亿元，预示着网络零售市场发展的潜力巨大。随着淘宝、天猫、京东、苏宁易购等电子商城的销售额在国民生产总值GDP的比率逐年升高，电子商务正在成为拉动国民经济又好又快发展的重要发源地。 　　1.2电子商务服务业快速发展，完善业态体系的功能建设 　　在两化融合的背景下，“互联网+”模式快速普及到各行各业，创新了电子商务应用模式，整合了线上线下资源，O2O模式实现了融合。数据挖掘、物联网和云服务技术使营销有的放矢，平台的建设整合了生产、渠道、运营、物流等多方面业务，功能全面而强大，垂直型占领各细分市场，并提供金融理财等增值服务，为移动终端用户提供一站式解决方案，成为全品类覆盖的综合性平台。 　　1.3跨境电子商务快速增长 　　随着互联网+时代的来临，全球跨境电商B2C市场的规模不断壮大，预计全球跨境B2C将于2020年达到1万亿美元，年均增长率超过27%；全球跨境B2C电商消费者总数也将超过10亿人，年均增长率超过20%。我国是全球最大的跨境B2C消费市场，拥有超过2亿跨境B2C电商和消费者。随着“一带一路”的建设，一站式服务、平台化营销、网络购物业务与加入WTO以来多年运营的长期发展与经验，使得更多中国制造与中国创造的产品通过在线电商平台占领境外市场，再者如阿里巴巴在美国上市，电商平台结合资本运作更有力的推动了跨境电子商务维度的拓展。 　　2.电商发展方向与建议 　　2.1移动互联网购物 　　2005年我国手机网民规模达5.94亿， 手机的普及率增速远大于PC端。未来的电子商务是移动互联网+智能终端的时代，移动购物不受时间地域的限制，不需要有线连接，由于4G的成熟与资费的下降、智能终端的普及与wifi的广覆盖，运用手机、pad和穿戴设备可随时随地进行购物，方便快捷高效。随着智能终端正逐渐引导用户行为习惯，移动购物市场将快速增长，移动互联网时代以App使用为主，流量碎片化、去中心化，用户推广与社交结合更紧密。移动购物应用的细分化、商品品类的垂直化并结合GPS、语音识别、感知VR等技术是未来移动购物的发展趋势。 　　2.2平台化管理 　　淘宝、京东、亚马逊、苏宁易购的平台经过多年的发展与持续的改善，已经非常丰富与多元化，平台整合各行各业的资源，使产品覆盖国民生产生活的方方面面，增加服务的广度与深度，把流量转化为订单，达到马太效应，使利益最大化；其次平台提供了更可靠更安全的支付方式，中国的信用卡制度不如国外那么完善，故支付宝等第三方支付平台尤为重要，安全可靠的结算方式是电子商务最重要的根基，在此基础上第三方支付平台延伸到银行金融和投资领域，如余额宝、蚂蚁金服等；最后电子商务最关键的就是信誉的建立，平台储存并分析消费者的评论与反馈，结合评分机制评定商户的商品是否正品、质量与服务的好坏、物流的快慢，建立信誉评级制度，完善电子商务市场追溯机制。 　　2.3三四五线城市与乡镇是电子商务的蓝海 　　三四五线城市与乡镇有广大的人口基数，随着“十三五”全面建成小康社会的进程，三四五线城市与乡镇人民逐渐富裕起来，而中产阶级的建立，使人们更注重生活品质的追求，购买力也逐步提升，各大电商都投资布局这些下沉渠道的电子商务市场，满足最广大人们群众的根本需求并填补中小城市与乡镇实体经济中产品与服务的欠缺，这无形的手完善市场经济的平等性、竞争性、法制性与开放性，并培养消费者忠诚度，谁拿到更多的用户与流量入口，谁就是以后电子商务的领头羊，故电商从一二线城市网购红海中脱离出来，在三四五线城市与乡镇找到新的增长点与主动权。 　　2.4物联网应用 　　随着手环类可穿戴设备和NFC技术的发展，RFID芯片可嵌入到身边的任何东西，甚至手臂里，而所有的这些带有传感器的设备相互连接共同构建了一个大的移动网络，在更深的层面上实现了工业化与信息化的融合，拓展了电子商务的边界。比如身边的白电可以感知到生活用品的存量与增量的关系，及时准确的上传到云服务终端，订单可以在后台自动按照比例生成，之后生产、供应商到物流协同有序运作完成整