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秦皇岛游客个体特征和旅游消费关系探究 　　 摘要：本文通过问卷调查方式，了解秦皇岛地区的客源市场，探究目前秦皇岛地区旅游者的个体行为特征与旅游偏好、消费结构的关系，为秦皇岛地区的旅游进一步开发提供依据。 　　 关键词：个体特征 单因素方差分析 秦皇岛 　　 　　 2011年7月和8月，通过旅行社向游客发放问卷的方式获取信息资料。共发放问卷400份，回收398份，有效问卷百分比为99.5%。 　　 一、游客个体特征与出游次数的单因素方差分析 　　 通过表1可以看出，秦皇岛游客的出游次数与其性别、年龄、职业、学历、月收入、家庭状况这6个方面的个体特征没有显著差异，F检验显著值均大于0.01水平。 　　 二、游客个体特征与时间安排的单因素方差分析 　　 （一）游客个体特征与出游时间的单因素方差分析 　　 秦皇岛游客的出游时间与其年龄这个方面的个体特征有显著差异，F检验显著值均小于0.01水平；与性别、职业、学历、月收入、家庭状况这5方面的个体特征没有显著差异，F检验显著值均大于0.01水平。 　　 由图1可以得出，25岁以下的游客大多选择其他假期，这与25岁以下的被访者大多是学生有关。学生平时课业比较紧张，只有寒暑假才有较多的时间（本文把寒暑假归为其他假期之列）。这一年龄段也有较多选择“十一”出游。25―45岁之间的游客出游时间比较分散，但“十一”、“春节”、其他假期出游相对较多。45岁以上的游客大多选择其他假期出游，或者不刻意考虑出游的时间，而且随着年龄的增长不可以选择时间外出旅游的游客人数所占比重逐渐增大。双休日出游的游客年龄集中在15―65岁之间，并且随着年龄的增长，其出游人数所占比重逐渐减小。 　　 （二）游客个体特征与出游时间跨度的单因素方差分析 　　 游客个体特征与出游时间的ANOVA分析结果显示，秦皇岛游客的出游时间跨度与年龄、月收入、家庭状况这三方面有显著差异，F检验显著值均小于0.01水平；与性别、职业、学历这3个个体特征无显著差异，F检验显著值均大于0.01水平。 　　 在不同年龄游客的出游时间跨度方面，15―25岁的游客出游时间跨度在2日内的人数最多，随着年龄的增长出游时间在2日内的游客逐渐减少；随着年龄的增长，出游时间跨度在3―4日的游客人数所占比重逐渐减小；15岁以上的游客随着其年龄的增长，出游时间跨度在5―7日及7日以上的游客比重逐渐增大。总体来说，游客的出游时间跨度随着年龄的增长而增长。 　　 在不同年龄游客的出游时间跨度方面，随着收入的增加出游时间跨度在2日内、3―4日的游客所占比重逐渐减小，直至月收入在5000元以上的游客出游时间均在2日以上；并且，随着收入的增加，出游时间跨度在5―7日的游客所占比重逐渐增大；月收入在1000元以下的游客出游时间跨度主要集中在3―4日，月收入1000元以上的游客外出时间跨度5―7日的所占比重较大。总之，随着收入的增加游客外出旅游时间跨度也越长。 　　 不同家庭状况游客的出游时间跨度统计显示，随着家庭人口的增多，出游时间在2日内的游客比重逐渐减少（三代同堂除外），出游时间跨度在5―7日的游客所占比重逐渐增大；二人世界、三口之家、两代同堂这三种家庭状况中出游时间跨度在5日以上的游客比重逐渐减少，出游时间跨度在3―4日的游客比重逐渐增多；三代同堂家庭结构状况的游客大多数出游时间跨度在5―7日。 　　 三、游客个体特征与出游方式的单因素方差分析 　　 透过游客个体特征与出游方式的ANOVA分析结果可以看出，秦皇岛游客的出游方式与其性别、年龄、职业、学历、月收入、家庭状况这6个方面的个体特征均有显著差异，F检验显著值均小于0.01水平。 　　 在不同性别游客的出游方式选择方面，秦皇岛自助游、半自助游游客中男性居多，尤其是半自助游，绝大多数都是男性；在自费旅行社全包价、公费游中女性居多。 　　 通过不同年龄游客的出游方式统计可以看出，秦皇岛游客采用自费旅行社全包价方式出游的人数在各年龄段都较多，15岁以下、65岁以上的游客的出游方式只有自费旅行社全包价；45―55岁的游客公费游的人数最多，其次是35―45岁的游客；35―35岁之间半自助游游客人数较多。随着年龄的增长，自助游、半自助游的游客所占比重逐渐减小，自费旅行社全包价游、公费游的游客所占比重逐渐增大；但是随着年龄的进一步增大，自助游、半自助游的游客所占比重又开始逐渐增大，而自费旅行社全包价游、公费游的游客所占比重则开始变小。 　　 通过不同职业游客的出游方式统计可以知道，学生中自助游的人数最多，自由职业者中自助游的人数也比较多；教师、自由职业者中半自助游的人数较多；自费旅行社全包价游的游客在各职业中人数都比较多，其中离退休人员全部是自费旅行社全包价游，此外个体户、军警务人员以及企业