[编者按]政府信息直通车是一项全新的制度，对各级各部门提出了.docVIP

政府信息直通车星级服务测评表 测评人：黄国松、史凯、冯晖 测评单位 咨询时间及内容 服务级别 综合评价 州交警支队 时间：6月6日上午9：16 内容：询问下关入城证的办理情况 ★★★★★ 回答时使用标准的普通话，服务用语规范。能做到热情有礼、耐心细致。是目前全州做得较好的单位之一 州卫生局 时间：6月6日上午9：20 内容：报考医师资格证的时间和条件 ★★★★ 能规范的使用服务用语。做到热情有礼、耐心细致 州国土局 时间：6月6日上午9：27 内容：了解开设一家采砂厂需要办理哪些手续 ★★★★ 做到热情有礼、耐心细致。服务用语上还需要规范 州劳动和社会 保障局 时间：6月6日上午9：42 内容：了解目前大理州最低生活保障费是多少 ★★★★ 能够较好的解答问题，做到热情有礼、耐心细致。服务用语上还需要规范 ★不满意 ★★基本满意 ★★★满意 ★★★★很满意 ★★★★★非常满意 政府信息直通车星级服务测评表 测评单位 咨询时间及内容 服务级别 综合评价 大理市 公安局 时间：6月6日上午10：00 内容：了解大理市5月份刑事发案数 ★★★★ 能够解答问题，做到热情有礼、耐心细致。但在服务用语上需要加强 大理市 城市管理局 时间：6月6日上午10： 内容：了解办理户外广告事项 ★★★★ 能够较好的解答问题，回答时使用了服务用语。希望使用普通话 大理市 便民服务中心 时间：6月6日上午10： 内容：办理临时身份证需要提供的材料 ★★★★ 能够较好的解答问题，能做到热情有礼、耐心细致。希望使用普通话 大理财校 时间：6月6日上午10：25 内容：了解大理财校位置和今年的招生情况 ★★★★★ 回答时使用标准的普通话，并使用服务用语。能够较好的解答问题，是全州做得较好的单位之一 ★不满意 ★★基本满意 ★★★满意 ★★★★很满意 ★★★★★非常满意 政府信息直通车星级服务测评表 测评单位 咨询时间及内容 服务级别 综合评价 市政府 办公室 时间：6月6日上午10：32 内容：了解大理市政府领导分工情况及市长的联系方式 ★ 回答时没有使用规范的服务用语，对要咨询的事项不能全面解答。应加强对联络员的学习和培训工作，使其全面了解和掌握联络员工作职责 漾濞县政府办 时间：6月6日上午10：40 内容：了解去年漾濞核桃的销售情况 ★ 电话处于无人接听状态，没有联络员回答问题。希望对该项工作予以重视 祥云县政府办 时间：6月6日上午11：00 内容：了解去年祥云县人口和财政总收入情况 ★★★★ 能够全面解答问题，希望进一步规范服务用语 宾川县政府办 时间：6月6日上午11：15 内容：了解宾川县水果的销售收入情况 ★ 电话长时间处于无人接听状态，联络员回答问题没有使用服务用语。希望对该项工作予以重视 ★不满意 ★★基本满意 ★★★满意 ★★★★很满意 ★★★★★非常满意 政府信息直通车星级服务测评表 测评单位 咨询时间及内容 服务级别 综合评价 弥渡县政府办 时间：6月6日下午2：10 内容：询问弥渡县分管农业副县长的名字及联系电话 ★★★★ 能规范的使用服务用语，做到热情有礼、耐心细致，希望使用普通话回答 南涧县政府办 时间：6月6日下午2 内容：了解南涧县民族构成情况 ★ 电话处于无人接听状态，没有联络员回答问题。希望对该项工作予以重视 巍山县政府办 时间：6月6日下午2：26 内容：去年巍山财政总收入是多少 ★★★★ 能规范的使用服务用语。做到热情有礼、耐心细致。希望使用普通话回答 永平县政府办 时间：6月6日下午2：32 内容：了解永平县人口总数 ★ 电话长时间处于无人接听状，联络员回答问题时没有使用服务用语 ★不满意 ★★基本满意 ★★★满意 ★★★★很满意 ★★★★★非常满意 政府信息直通车星级服务测评表 测评单位 咨询时间及内容 服务级别 综合评价 云龙县政府办 时间：6月6日下午2：40 内容：了解云龙县团结乡所处的位置及农业资源情况 ★ 电话长时间处于无人接听状态。应让联络员在岗在位 洱源县政府办 时间：6月6日下午2：45 内容：了解今年洱源大蒜的收购情况 ★★★ 能全面解答。但在服务用语上还欠规范 剑川县政府办 时间：6月6日下午2：52 内容：剑川县去年的财政总收入是多少 ★★★ 能全面解答。但在服务用语上还欠规范 剑川县交通局 时间：6月6日上午10：35 内容：驾车到老君山的通行情况 ★★★★★ 能规范的使用服务用语，做到热情有礼、耐心细致。是全州做得较好的单位之