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BS公司钢结构工程安装供应商管理的探讨 　　摘要： 随着市场经济竞争的日益加剧，企业需要与供应商一起组成企业群体参与市场竞争，提高核心竞争力。本文以BS公司安装供应商的管理为研究对象，分析了BS公司的安装业务特点和在新的市场环境下面临的挑战，建立了适合BS公司的安装供应商管理方案。 　　关键词：供应商；安装业务 ；管理方案 　　BS公司作为一家全球化的专注于为建筑市场提供钢铁解决方案的行业领导者, 一直致力于发展中国的建筑钢结构市场并在过去十年取得了巨大成功。但是随着建筑环境的变化，BS公司的安装业务开始出现进度延迟、质量不能保证、安全事故频发和安装商合作意愿降低等一系列问题，为了确保安装业务的正常运行，必须重新调整安装供应商的管理方案。 　　一：BS公司安装业务特点 　　了解业务特点有助于对症下药，BS公司安装业务的典型特点 　　1.总体业务规模有限且项目地域分散，无法形成规模效应。BS公司的安装业务仅限于安装劳务费用的承包，在公司的总体业务中比例较小，无法形成集群和规模效应，难以吸引规模建筑公司合作，造成合作安装公司的管理资源和胜任能力都非常有限，抵抗风险能力也比较弱。 　　2.高风险低收益。钢结构施工的突出特点是超过90%的作业时间都处于高空作业，因此钢结构施工的高风险尤其突出。相比风险，每个项目的收益非常有限，风险和收益严重不成比例。 　　3.安装服务和安装价格不匹配。作为预制钢结构建筑市场的领导品牌，BS公司一直为市场高端客户群体服务，服务已经成为BS公司一个优势竞争力，因此BS公司在选择施工承包商时特别关注服务品质和响应能力。实际上BS公司在项目选择安装公司时把价格作为主要的指标，不能给予安装公司合理的利润，导致合作安装公司的安装价格一直难以与要求提供的服务水准相匹配。 　　4.安全管理矛盾。作为国际公认的安全生产领导者，BS公司对合作安装公司的安全管理一直保持有矛盾的双重心理。一方面担心安装公司的安全业绩影响自己的市场声誉，就需要加强对安装公司的安全管理监督和支持；另一方面又担心安装公司出现安全事故后会牵连到自己的管理责任，在安全管理支持上又表现出犹豫不决。所以尽管BS公司要求安装公司在安全管理方面不断增加投入和持续改善安全绩效，但是在关键的安全成本和安全管理上没有任何支持行动。 　　5.钢结构工程专业承包商角色和实际劳务分包角色的冲突。BS公司一直走与业主签定材料供应合同的路线，同时把自己的工作范围定义在施工现场的围墙之外，仅仅局限于设计、制造、运输和技术服务，避免专业承包商的责任和义务，但是却造成了安装公司的角色定位冲突。安装公司的实际合同内容为劳务费，但是在项目上却被定位为钢结构工程专业分包商角色，在施工现场被迫承担了很多超出劳务承包商角色的工作内容，实质和内容的不相符严重影响到安装公司的收益，造成合作意愿下降。 　　二：建筑环境的变化和BS公司安装业务的挑战 　　依靠目前的业务模式，BS公司在中国钢结构建筑市场取得巨大成功的同时又有效规避了建筑施工市场的风险，但是伴随着中国建筑市场环境在以下6个方面的变化。 　　1.政府对建筑施工环境的监管日益严格，守法成本上升 　　2.客户要求钢结构工程专业承包商角色，期望值更高 　　3.安全风险越来越高但客户不同意在安全方面进行实质性投入 　　4.同行业竞争对手改变业务模式以匹配市场需求提高竞争力 　　5.劳动力市场总量过剩但结构失衡,，供需严重不平衡，用工成本大幅度上升 　　6.价格依然是主要的竞争手段 　　BS公司的安装业务开始出现比较多的问题，根据2010年年底对安装商存在 　　问题的统计和总结，具体表现为以下6个方面的挑战 　　1.安装公司合作意愿下降，管理难度加大。安装公司对新项目的投标表现的非常被动，不愿意积极参与，对BS公司发出的管理指令也开始阳奉阴违。BS公司的现场项目经理明显感觉在现场得到安装公司的有效支持越来越少。 　　2.优秀安装公司开始远离BS公司安装业务。业绩优秀的安装公司由于经济利益难以有效保障，开始逐步撤离BS公司的安装业务，把更多的精力投入到BS公司的兄弟单位或转移到竞争对手。对于新项目的投标也采取市场最高价策略，名义在参与，实质在撤退。 　　3.劳动力资源流动性大，施工进度难以保障。劳动力资源的数量和质量都难以保障。不但出现季节性缺工，常年劳动力都难以保证，施工进度无法按照合同实现。 　　4.施工质量不稳定，整改措施难以落实。施工质量难以保证稳定性，同样的问题会反复发生，整改时不是抱着解决问题的态度，而是能拖就拖，甚至消极应对，整改措施流于形式。 　　5.施工安全得不到保障，安全事故频发。安装公司在安全方面没有持续投入和落实持续改善，施工安全没有办法保证。高昂的安全事故处理成本不但没