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EIIS中信息资源管理的策略的研究 　　［摘 要］ 信息技术的广泛应用，给企业带来一系列惊人的变化，同时也给企业带来巨大难题。不同的系统，不同的应用，不同的技术平台将企业陷入“信息孤岛”之间。EIIS能够充分考虑各子系统之间的接口和整个系统的标准化及可扩充性，企业竞相采用以解决“信息孤岛”问题。但是企业实现EIIS时忽略了信息资源的整合，数据环境的建立，因而导致失败。本文从IRM的角度论述解决EIIS的数据集成问题。 　　［关键词］ EIIS ; IRM ; IRP 　　［中图分类号］ F270.7［文献标识码］A［文章编号］1673-0194(2006)01-0003-03 　　 　　1　引言 　　 　　随着社会生产力的飞速发展，企业信息化和制造能力都显现出强劲的发展势头。企业信息化过程中，在产品设计领域有CAD、CAM、CPC、PDM，生产管理领域有ERP、CRM、SCM、EC。这些系统的相继使用导致企业普遍出现“信息孤岛”现象。EIIS（企业信息集成系统）成为目前企业解决“信息孤岛”问题的办法，EIIS的实施能够充分考虑各子系统之间的接口和整个系统的标准化及可扩充性，不仅保护了既有投资，更能最大化地保护未来投资。目前较多企业实现EIIS的思路，常常被局限在计算机升级、联网和软件更新上，在相当程度上忽略了数据的集成，即重新规划设计共享数据库，改造数据环境，建立稳定的全组织的数据模型。 　　 　　2　EIIS的实施基础――IRM 　　 　　霍顿和马钱德等人于20世纪80年代初提出的信息资源管理（Information Resources Management,简称IRM）的概念。信息资源（Information Resources）与人、财、物资源一样，都是企业的重要资源。信息资源有广义和狭义之分，狭义的信息资源是指依附于一定载体的信息，也就是指信息内容本身;广义的信息资源不仅包括信息内容本身，还包括与信息活动密切相关的各类支持手段，如信息技术和信息系统、信息人员、信息设备、资金等等。IRM的基本观点有：IRM是企业管理的必要环节，应该纳入企业管理的预算；IRM包括数据资源管理和信息处理管理。前者强调对数据的控制，后者则关心企业管理人员在一定条件下如何获取和处理信息，且强调企业中信息资源的重要性。IRM的目标是通过增强企业处理动态和静态条件下内外信息需求的能力来提高管理的效益。IRM追求“3E”Efficient、Effective和Economical，即高效、实效、经济。 　　EIIS的基础与核心任务是数据集成，或者说是标准化、规范化的信息资源管理，只有在这个基础上才能建立和运行集成化的信息系统。数据集成的基本工作是通过总体数据规划创建企业共享数据库。创建企业共享数据库对于EIIS至关重要。例如某汽车制造企业的生产管理系统和销售系统，它们分别建立各自的数据存储，生产管理系统要调用销售系统数据，销售系统要调用生产管理系统数据，这就需要编制至少2个数据抽取和格式转换接口（如图1）。随着企业的发展，接着又开发了物流信息系统、生产计划系统，这样四个应用系统相互使用数据,就至少需要12个接口。而接口的数目和复杂性,随着新的应用的增加而按几何级数增加,因此,靠增加接口的办法实现系统集成是不可能的。对于以上四个应用的信息可以组建共享数据库，四个应用都可直接存取共享数据库（如图2）。因此，数据管理的一项任务，就是提倡对相互有关的应用项目的信息资源做好规划和协调。通过这项工作，可以最大程度地提高数据的共享，而使数据冗余度最低。 　　 　　数据环境建设是IRM的重要内容，数据环境包括：数据文件环境、应用数据库环境、主题数据库环境、信息检索系统环境。EIIS集成成功的重要标志是数据达到后两种环境。诺兰(Nolan)模型提出企业计算机应用发展过程有六个阶段：起步、扩展、控制、集成、数据管理、成熟。该模型把集成和数据管理分为前后两个阶段，即先搞集成后搞数据管理，由EIIS的失败教训可知这样的发展顺序不利于企业信息系统集成。米歇(Mische)模型对此作了修正，揭示信息系统集成与数据管理不可分，企业实施信息资源管理的最好时机在诺兰(Nolan)模型中控制和集成的边界地带。因为这也是诺兰(Nolan)模型中计算机时代的结束，信息时代的开始时期，企业此时做好信息资源规划利于后阶段的集成。 　　 　　3　EIIS中实施IRM的必要性 　　 　　帮助企业冲出“信息孤岛”，在目前的软硬件环境中，采用集成的技术及产品，将数据、系统或应用整合已成为重要的解决方法。EIIS的实施不仅仅是技术上的问题，更重要的是管理上的问题，即要探索有效信息资源管理策略。信息作为一种资源，需要采集、加工、保存、利用才能发挥其作用。与人力、物力、