中国城市老年人购物车的设计的研究.doc

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中国城市老年人购物车的设计的研究

中国城市老年人购物车的设计的研究   摘要:随着中国城市老龄化日益严重,老年人的生活问题急需关注。随着年龄的增长,老年人的生活质量由于身体机能的下降而受到影响,其中购物的不便体现的较为明显。本设计将购物方式与社区老年服务相结合,使老年人在晚年能体现自我价值,提高精神与物质生活质量,为老年人提供一种更积极更健康的生活方式。   关键词:老年人 购物 购物产品设计   在中国人口老龄化急剧严重的背景下,急需针对老年人的产品设计。老年人随着年龄的增长,其生活质量由于身体机能的下降而受到影响,老年人会出现视力下降,患有慢性疾病等衰老症状,这些身体机能下降的表现对老年人外出行动影响极大,其中老年人外出主要以购物为目的,所以老年人购物不方便的问题急需解决。   1 中国城市老年人购物行为的调研与分析   1.1中国城市老年人购物方式及特点   1.1.1老年人购物要素分析   将老年人购物行为看做是一个系统,那么老年人购物的种类与频率、购物地的选择、购物地与社区的地理位置关系就是这个系统的要素。   老年人购物的种类与频率:   从社会整体人群上来看,老年人购买食品和购买日用品的频率相对较高――日用品隔天购买,而食品基本是天天购买。购物已经成为老年人生活中一个重要的组成部分。   购物地的选择:   老年人对食品的购物地首先选择购物地距社区中心距离近的、其次选择购物地所提供商品种类丰富的,再其次选择商品本身价格低廉的。   老年人对日用品的购物地首先选择商品本身的价格低廉的和质量好的、其次选择购物地距社区中心距离近的,再其次选择购物地所提供的商品种类丰富的。   购物地与社区的地理位置关系:   老年人在现有购物方式制约下日常购物地的选择普遍距社区3.5km的距离以内。大型超市选址虽然在居住比较密集的地方,但也很难满足每个社区的老年人购物距家近的要求。再者,购物地与社区的距离对于每个老年人购物来说是不可改变的客观事实,不论选择什么样的方式前往购物地,所经过的路程一定是社区到购物地的距离。   1.1.2老年人购物特点的共性   老年人购物前普遍对购物的打折信息了解不够全面,有一些老人专门定制各大超市的打折信息报,通常老人是通过纸质的传单来了解超市打折信息;老人在购物前一般不做购物清单,经常会回家后发现忘记买了某样东西;在购物前都会自备购物袋子;在购物过程中会看不清价签;结账之后也会看不清小票上的字;老人购物之后回家行动不方便,尤其是带着那么沉的物品,回家很累。   1.1.3老年人购物的典型行为过程   老年人购物动机以及准备工作:   老年人的购物动机一般为所需食品或日用品的缺少或者为儿女们着想而选择出门购物。   老年人在购物前一般要根据自家的需求和一些打折信息来想好要买什么,但很少写购物清单,只用脑子记,而且一次记得不是很多;对购物信息的了解一般是通过纸质的宣传单及一些大型超市的购物信息报,提前了解物品种类及价格对购物影响很大;老年人一般会根据购物的多少自备布袋子,若购买物品比较多且比较沉,部分老人会带上小拖车;在购物前会明确决定要去哪里购物。   老年人如何前往购物地:   老人一次性大量购物一般会选择大型超市,大型超市一般会坐落在居民比较集中地的地段,但绝不是所有老年人都可以出门就到超市,很多老人的居住地距离超市有段距离,老年人由于身体机能的下降,只能选择较近的超市,较远的超市没有体力去,老年人一般是坐公交车前去附近的大型超市购物,行程大约一两站地,下车还得走一段路,当然也可以走着去,但会体力不支,尤其是带着小拖车的情况下,拖着比较麻烦,上下车拿上拿下也不方便,老人若要买很多东西的情况下,会叫上老伴或者儿女帮着一起拿。也有些大型超市会有购物班车,但由于站点的设定不能满足大多数老年人,而且发车间隔很长,老年人不喜欢去等,所以老人通常会选择最为方便的公交车方式到达购物地。   老年人在购物时普遍遇到的问题:   1.对超市打折信息了解不是很全面。   2.超市购物班车发车间隔太长,不愿等,离家也不近。   3.带上小拖车虽然省了不少力,但总是拖着还是麻烦,到了超市还要   把小拖车放进购物车。   4.购物时价签看不清楚。   5.价签与物品对不上。   6.有时不能直接找着想买的物品,分类不明确。   7.经常忘记购买某件物品。   8.不知道购买物品的总价钱。   9.购物车有时会出现污垢,购物后得洗手。   10.购物后看不清小票上的字,无法核对购物信息。   11.购物之后购物车不能推回家,还得将购买的物品拿出来,自己拎回家,很累。   老年人购物之后如何将购买物品拿回家:   老年人购物之后将购物车中的物品装入事先准备好的袋子,在老伴或者儿女的陪同

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