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佛山市特色产业跨境电子商务运营的模式的研究 　　摘要：“一带一路”是中国未来十年的国家战略的主要组成部分，是走出中国特色的对外发展之路的关键步伐，在此背景下，快速、健康地发展跨境电子商务贯彻了国家“一带一路”的战略构想。作为珠三角重要产业基地的佛山，于2014年被获批成为“全国跨境电子商务试点城市”。目前已有的佛山特色产业（内衣、家电、家居等）企业尝试开展跨境电子商务业务，在这些企业中，不少还处于起步阶段，利润少，而且面临政策、物流、支付、运营等方面的困难。本文针对佛山特色产业企业跨境电子商务状况进行调研，了解他们对跨境电子商务的认知、发展现状和面临的问题，在此基础上针对性地提出发展对策，为佛山市特色产业企业发展跨境电子商务提供数据支持和企业运营模式的构建。 　　关键词：佛山市；特色产业；跨境电子商务；运营模式；资源配置；流程优化 　　中图分类号：F752.8 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2015）019-000-03 　　引言 　　在“一带一路”与“互联网+”的国家战略下，我国跨境电子商务迅速发展。中国电子商务研究中心发布的报告显示[1]，2014年中国跨境电子商务交易规模约4.2万亿元，同比增长33.3%，可见我国具有发展跨境电子商务的巨大潜力。作为广东省重要的制造业基地的佛山来说，面临着产业的转型与升级，发展跨境电子商务既可以促进产业转型升级，还可以提高佛山传统特色产业开拓海外市场、提高企业盈利的能力。但佛山市特色产业企业开展跨境电子商务具有自身的特点和规律，需要研究适合其自身特点的运营模式，以推动佛山市特色产业跨境电子商务的健康快速发展。 　　一、文献综述 　　近年来，很多学者专注于研究跨境电子商务的具体问题，如文献[2]作者论述了基于SWOT分析的跨境电子商务第三方物流运营，和文献[3]作者论述了如何破解跨境电子商务物流难的新思路，文献[4]作者研究阐明了如何构建我国跨境电子商务及支付外汇业务管理体系。但是，却很少有人将目光放在跨境电子商务的整体运营模式上。因此，本文将对佛山特色产业企业发展跨境电子商务做出系统化的研究和整体运营模式的创新，以促进佛山市特色产业企业跨境电子商务的发展。 　　二、佛山市特色产业企业开展跨境电子商务的现状 　　佛山市的南海内衣、顺德小家电以及一些五金制造是佛山特色产业的支柱，已经享誉海外。随着我国跨境电子商务的发展，佛山市跨境电子商务也进入了起步阶段。2015年4月份，佛山首个跨境电子商务产业园――泛家居电商创意产业园正式挂牌。5月份，跨境电子商务全力打造的跨境电子商务服务平台也正式上线并举行新三板挂牌启动大会。 　　据佛山市跨境电商协会数据显示，目前佛山全市从事跨境电商业务的企业约有600家，其中，除跨境电子商务交易平台、物流企业、综合服务企业外，还包含了转型发展的传统外贸企业和制造业企业，以及跨境电子商务中小卖家。虽然跨境电商发展速度快，但利润不足。如顺德的一家小家电企业，该企业2014年跨境电商出口额约1000万元，仅占海外销售收入的10%，然而在前期投入的成本很高，质量监控、出口产品抽样调查严格。佛山特色产业企业刚开展跨境电子商务业务时，很少具有实践、可操作性的运营模式供其参考。因此，在起步阶段的跨境电子商务并不讨好，导致特色产业企业发展跨境电子商务的阻力较大。 　　三、佛山市特色产业企业发展跨境电子商务面临的机遇 　　1.产业优势 　　（1）跨境电子商务优先选择的是小而轻，附加值高的产品。而南海内衣和顺德小家电正好满足了这点，这无疑为佛山特色产业企业开展跨境电子商务提供坚实的物质基础。 　　（2）佛山市的跨境电子商务有了初步发展 ，2014年跨境电子商务总额约360亿元，约占电子商务总额的20%。 　　（3）据数据统计，大部分的佛山市企业已经开展了国内电子商务，国内市场竞争激烈，市场已经趋于成熟和饱和状态，而通过面向广阔的海外市场发展跨境电子商务是一个新的出口。本项目调研显示约68%的特色产业企业对开展跨境电子商务业务感兴趣，可见，佛山特色产业企业对发展跨境业务是有很大的需求。 　　2.政策扶持 　　（1）近年来跨境电子商务的快速发展吸引了社会各界的密切关注，佛山市政府也十分重视跨境电子商务的发展，积极引导企业参与其中。2014年，佛山获批成为全国跨境电子商务试点城市。佛山市政府也提出《关于加快我市跨境电子商务发展的工作方案》，将会以申报国家跨境电商试点城市为契机，以公共服务平台为枢纽，以产业园区为载体，以试点示范企业为重点，着眼于完善产业链和支撑服务体系，致力于提高企业的应用水平，立足于区位优势和产业优势，走具有佛山特色的跨境电子商务发展之路，实现跨境电商的跨越式发展。[5] 　　（2）佛山市国税局今年1月1日起执行的《关