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互联网+的环境下图书馆信息服务的模式的研究 　　关键词：“互联网+”；图书馆；信息服务模式；创新 　　摘要：文章阐述了“互联网+”的含义，分析了移动互联网对阅读的影响以及“互联网+”环境下图书馆信息服务面临的问题，并提出了解决方法。 　　中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2017）07-0123-02 　　随着互联网技术的不断发展，“互联网+”理念在社会各个领域中的应用也越来越广泛，图书馆作为公共文化服务行业中的重要组成部分，应不断创新信息服务模式，以更好地满足用户不断变化的信息需求，促进图书馆的可持续发展。 　　1“互联网+”的含义 　　在2015年3月5日十二届全国人大三次会议上，李克强总理在《政府工作报告》中首次提出“互联网+”行动计划。李克强总理在《政府工作报告》中提出，制订“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融（ITFIN）健康发展。“互联网+”概念的中心词是互联网，它是“互联网+”计划的出发点。“互联网+”计划具体可分为两个层次的内容来表述，一方面，可以将“互联网+”概念中的文字“互联网”与符号“+”分开理解。符号“+”意为加号，即代表着添加与联合。这表明了“互联网+”计划的应用范围为互联网与其他传统产业，它是针对不同产业发展的一项新计划，是通过互联网与传统产业进行联合和深入融合的方式进行的；另一方面，“互联网+”作为一个整体概念，其深层意义是通过传统产业的互联网化完成产业升级。从本质上说，“互联网+”模式已经在我国各领域得到充分运用，并逐渐渗透人们的学习、生活和工作等方方面面，社会各领域都表现出对“互联网+”的需求。“互联网+”正在改变着人们的阅读习惯，全民阅读也必须借助互联网技术才能够实现。 　　2移动互联网对阅读的影响 　　2016年8月3日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第38次《中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，截至2016年6月，中国网民已达7.1亿人，互联网普及率达到51.7%，超过全球平均水平3.1%。同时，移动互联网塑造的社会生活形态进一步加强，“互联网+”行动计划推动政企服务向多元化及移动化发展。 　　截至2016年6月，我国手机网民达6.56亿人，网民中使用手机上网的人群占比由2015年年底的90.1%提升至92.5%，通过手机上网的网民占全国总人口的24.5%，网民上网设备进一步向移动端集中。随着移动通信网络环境的不断完善以及智能手?C的进一步普及，移动互联网应用向用户各类生活需求不断渗透。互联网的迅猛发展给社会经济、文化等各个层面带来了深刻影响，正在改变着人们获取信息行为的方式。用户通过移动智能终端就可以连接互联网，还可根据自己的需要下载软件，并对其进行设置。常见的移动终端有平板电脑及智能手机等，其中平板电脑便于携带，且具有电脑功能，而智能手机多是IOS、Android等系统，用户可根据自身的需要对软件进行安装及卸载，同时还可连接网络。在互联网环境下，智能手机为阅读提供了更多的可能性，使人们的阅读不再受时间、地点的限制。 　　3“互联网+”环境下图书馆信息服务面临的问题 　　3.1信息服务理念方面 　　在“互联网+”环境下，封闭的图书馆服务模式已不能适应社会发展的要求，图书馆应突破固有的实体范畴，建立开放的服务系统，结合互联网的特点进行改革，以满足用户的多样化需求。同时，图书馆必须对信息技术进行有效应用，充分发挥互联网的作用，更好地实现图书馆的价值，提高自身的服务水平，为用户带来更大的便利。因此，图书馆必须创新服务理念，改变过去以自身工作为中心的思想理念，从用户需求出发，关注其对信息的需求，尽可能满足用户对信息资源个性化的需求。 　　3.2馆藏结构方面 　　传统图书馆收藏的文献主要是纸质印刷品，很少涉及数字资源。同纸质文献相比，数字资源类型多样化，有数据库、电子图书、电子期刊、多媒体资料等。在“互联网+”环境下，用户需要的是数字资源，这对数字图书馆提出了更多的要求。为此，图书馆需要注重数字图书馆的构建，完善馆藏结构，加快各种电子资源及数据库的建设，满足用户对数字资源的需求。 　　3.3信息服务模式方面 　　在“互联网+”环境下，用户获取信息的渠道也发生了改变，传统的信息服务模式已不能满足用户对信息服务的需求。现阶段，许多信息资源都是通过视频及音频形式发布，且总量不断增加，已经形成较大的数据源，数量极其庞大。图书馆的大数据具有以下三个特征：①可对数据流进行快速且正确处理。互联网在运行过程中产生庞大的数据流，倘若这些数据流得不到有效处理，就会失去它的价值。同时，正确处理大数据也有利于满足用户对数据的需求。②数据具