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互联网视野下智慧乡村旅游发展的模式的研究
互联网+视野下智慧乡村旅游发展的模式的研究
随着科技不断进步,互联网和移动客户端的不断发展壮大,城市和乡村的时空距离都在不断拉近。“互联网+”生活已经深入人心,智慧旅游的概念也在逐渐实现,而“智慧乡村旅游”的概念却很少提出,这对于新农村建设和乡村经济的发展又具有重要的现实意义。本文从“互联网+”视野下提出“智慧乡村旅游”发展模式入手研究,希望对新农村建设和乡村旅游发展起到一定的借鉴意义。 一、国内外研究综述
Werthner(2004年)探讨了电子商务对传统旅游业的发展带来了巨大的商机。Buhalis和Law.R.(2008年)回顾过去20年总结旅游业的互联网应用,通过互联网导致旅游市场的组织结构和发展以及管理带来了巨大的变化。Gretzel(2013年)分析了在旅游和旅行决策方面的智能信息搜索系统作用,从社会科学的角度,探讨智能信息系统中的乡村旅游产业应用性。
中国学者的智慧旅游研究始于2010年,研究起步较晚,但发展速度较快。我国的智慧旅游研究逐渐增多,从不同角度定义智慧旅游。张本阔(2013年)指出智慧旅游带动秦皇岛乡村旅游发展,探索秦皇岛乡村旅游的可持续发展:如服务智能化,管理智慧化等。黄琳琳等(2013年)从政府和供应商方面结合智慧旅游的背景下,北京郊区乡村旅游的未来发展。彭丽等(2014年)从旅游研究重庆市合川乡村旅游发展模式的智慧视角,探索打造智慧旅游公共信息服务平台,智能农业网络营销体系、智能化乡村旅游产业的价值发展战略。唐欢(2015)以成都案例研究了智慧乡村旅游的市场营销影响。
总之国外智慧乡村旅游的发展较早,重点侧重于管理应用及信息搜索方面的研究,国内研究侧重具体地区的应用性和市场营销方面的研究,对于智慧乡村旅游发展模式研究甚少,本文将侧重于模式探讨和未来发展方向的探讨。 二、“互联网+”与智慧乡村旅游的关系
旅游业的巨大变革时期已然到来,旅游与互联网也在不断高度融合。而实现乡村旅游可持续发展的一种新的旅游业态就是发展智慧乡村旅游。“智慧乡村旅游”,需要构建一体化、全方位、智慧信息化感知系统,来整合乡村旅游的各种资源;借助新一代电子信息系统技术结合互联网、物联网、云计算等电子方式,智慧化收集处理各种综合旅游信息,全面服务于游客和村民、乡村旅游企业及旅游利益相关者。
(一)国际国内乡村旅游发展大趋势
早在2011年,杭州、北京、南京、扬州等地就已经启动成为了“智慧旅游”试点城市。在国内这些优秀旅游城市的带动下,推动了智慧乡村旅游的普遍应用发展,乡村旅游电子商务采购平台、旅游商品在线运营、乡村旅游咨询平台也陆续建立,逐渐成为旅游业发展主力军。近十年来,国内乡村旅游人次和收入逐年递增,2010年到2011年增幅最高,2014年乡村旅游收入为3200亿元,而乡村旅游的游客数已达12亿人次,占到全部游客量的30%(如图1所示)。使得3300万农民由此致富。如今全国有10万个以上特色村镇和超过200万家农家乐。而国外乡村旅游发展更早和更成熟,比如澳大利亚、葡萄牙、爱尔兰等国信息搜素、现代化服务、智能服务设施等已经成为乡村旅游发展趋势。
(二)促进乡村生态环境的监控和保护
人们过惯了大城市的紧张忙碌的快节奏生活,越来越多的人选择到大自然中到乡村旅游度假。而乡村景区自然环境受地域和条件设施限制,承载量不高,可以通过互联网技术记录游客到访数据、避免盲目接待游客造成人满为患和安全问题的发生;可以对生态环境污染、乡村水资源污染等进行监控;科学指挥景区工作人员及时分流疏通游客等。总之智慧乡村旅游能更大范围实时监控乡村旅游景区,保护开发乡村旅游资源,保护环境,使其健康可持续发展。
(三)突破乡村旅游发展的瓶颈
由于国内城市和农村经济发展水平、人力资源差距等,导致农村经济和旅游服务配套设施受客观因素限制发展。虽然国家近年来也特别重视了乡村旅游的开发,但在产销一体、建立和推广品牌、产品单一、娱乐性不强、资源开发重复等方面存在很多问题,也是乡村旅游发展中的瓶颈。因此可以以通过“互联网+”智慧乡村旅游,如互联网运营、宣传推广、提升管理和服务水平等来突破瓶颈,创新发展。 三、乡村旅游发展的瓶颈
(一)早期乡村旅游产品单一
早期的乡村旅游以“农家乐”为主,土院落、土炕、睡农家屋、吃农家饭、干农活的乡村旅游活动为代表。旅游产品价格不高,在当时来说是一种回归自然的选择,但也成为制约乡村旅游发展的瓶颈。在旅游业逐渐发展为个性旅游和互联网时代,早先农家乐产品单调、雷同,已不能满足人们个性化需求。享誉国内外的主打乡村旅游品牌没有形成。
(二)乡村旅游资源较散没有整合
每个乡村都有其独特的旅游资源,各地民俗、风貌、建筑、特产不同,是构成乡村旅游吸引力的关键因素。而
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