传统盈利的模式遭遇瓶颈 移动时代婚恋网站亟待变革.docVIP

传统盈利的模式遭遇瓶颈 移动时代婚恋网站亟待变革 　　中国的在线婚恋行业已然停滞。 　　虽然有深受中国年轻人喜欢的“情人节”（2月14日）的顶托作用，但互联网流量监测机构Alexa在近日发布的数据显示，世纪佳缘、百合网和珍爱网这三家国内婚恋网站的全球流量排名在过去三个月中均出现严重的下滑。值得一提的是，世纪佳缘的全球流量排名在1300名左右，相比于过去三个月前排名下滑了558位，相比半年前跌出了近800位。百合网则在2500位左右，在过去三个月下降了762位。珍爱网的情形更惨，全球排名已经跌出5000名，相比过去三个月前流量排名下滑了900多位。 　　业内人士认为，国内婚恋网站的业务模式在移动互联网的冲击下，固定PC端的发展模式变得不容乐观。那么，当“古老”的赢利区域PC端出现衰落，移动端力量尚未支撑起行业发展之时，是墨守成规还是努力革新？此外，一些新兴社交工具正逐渐改变人们的交友习惯，他们以“免费”模式对婚恋网站的收费制形成强烈的冲击。有观点就认为，传统的婚恋网站已经走到十字路口。 　　传统模式遭遇瓶颈 　　作为国内唯一一家上市的婚恋网站，世纪佳缘可以作为研究国内在线婚恋行业的最好样本，而目前，世纪佳缘的各个参数的情况，表明婚恋网站在PC端的发展已经进入疲软期。 　　世纪佳缘发布的去年第三季度的财务报告显示，净利润为1590万元，同比下降36%，环比下滑22.4%，销售成本为3960万元，同比增长42.0%。每月活跃用户数也呈现明显下降趋势，为524万左右，相比于2011年同期的556万出现小幅下降，2012年第二季度这一数据为533万。显然，这一业绩让投资人颇为失望，其股价在季报出台次日即大跌7.8%，即使当时纽约股市呈现整体上扬行情。 　　此外，世纪佳缘的新用户增长速度也开始出现减缓的趋势，2012年第一季度，其新增用户数为670万，第二、三季度分别为510万和550万人次。有业内人士向本刊记者指出，婚恋网站约有八成以上的付费用户是注册一年以内的新用户，因此，新用户增速的减缓意味着网站营收的增长面临挑战。 　　婚恋网站自出现那天起，就以会员沟通付费和高级会员年费制的盈利模式作为主打。虽然世纪佳缘的线下活动年净收入约为2000万元左右，但更多的收入依然来自于线上。百合网公关人员曾表示，企业的收入来源于线上的会员费。数据显示，世纪佳缘的用户约为7300万，百合网有4200万，珍爱网的用户约为3500万，这些用户多集中在PC端。 　　世纪佳缘的“虚拟邮票”是其“在线服务”的核心业务，其模式是会员查看心仪对象的信件需求时，需要花费2元购买专属的“虚拟邮票”，也就是说，普通会员要在世纪佳缘网上交友，必须为每次的通信支付2元。因为这项服务实际上是一种刚需，其营收在全公司的收入中占比高达89%。然而，在赢利的同时，也带有不可避免的痼疾：用户在没有找到对象之前，或许愿意继续付费购买该项服务，一旦遇到自己喜欢且愿意继续交往的对象，他们就会选择离开“世纪佳缘”，然后通过QQ、邮箱或电话等其他社交工具进行沟通。因此，婚恋网站在利用“在线服务”赢利的背后，存在着不断挖掘新付费用户的压力。 　　业内观察人士强调，婚恋网站已经陷入需要不断砸钱来获得新用户的局面，整体陷入了“投入高、增速放缓”的时代。 　　2012年12月24日，在营业压力和职业瓶颈的双重压力下，世纪佳缘创始人龚海燕宣布辞职，将公司业务交由职业经理人、时任联席CEO吴琳光。“能否找到新的收费模式是他当前面临的首要问题。”龚海燕在移交控制权时如是说。 　　“虽然坐拥4200万名会员，每人每年199元-499元的线上收费模式正在接近瓶颈。”百合网CEO田范江也持相同的观点，“当婚恋网站强势出现时，过去10年积攒的单身用户全都过来了，所以网站会员的增长很快。但当婚恋网站发展到一定程度后，每年的收入只能靠发展新增用户，但这个增速必然会下降。” 　　移动端布局缓慢 　　根据NPD最新发布的报告称，37%的网民从传统的PC端转移到以智能手机和平板电视为主的移动端，并且这种转变呈现了不断加剧的趋势。 　　当各家婚恋网站赖以生存的PC端线上服务遭遇了流量下滑与新用户增速放缓的业务瓶颈时，移动端被寄予了厚望，但让人感觉奇怪的是，婚恋网站有着严重的移动端布局早、收效微的矛盾。 　　2011年7月，世纪佳缘推出了移动客户端，并将其PC端的收费邮票模式移植到移动端。在运营一年后，来自移动端的营收在整体中所占的比例“仍然很小”。世纪佳缘CEO吴琳光在2012年三季度的电话会议上指出，去年三季度世纪佳缘的移动端流量增长速度已超过了在线流量，在总流量中所占的比例也仅在20%左右。 　　百合网的移动客户端开发早于世纪佳缘，于2011年5月就开始投入研发，但其“百合婚恋”App到去