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佛山福利院网站式管理的模式探析 　　摘要：采用资料文献法，访谈法，实地调研法及理论归纳法在内的多种方法对网站式管理福利院的模式进行探索与剖析，从网站的组成，网站的作用以及网站的管理三个方面对网站的模式进行分析；结合网络媒介，高校团体，社会团体完善网站建设，推动慈善事业发展。 　　关键词：福利院 网站模式 信息发布平台 　　中图分类号：D632.1 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2013）02-0219-02 　　网络平台是信息流通的重要途径，因此在网络平台上发布福利信息无疑是一种高效的方法，但是目前福利院信息发布与现代网络平台相结合的研究方向上还是空白。据调查，目前佛山市只有南海福利中心具备完善的网站对外交流，而其他的数十家福利院由于技术与资金限制并不具有相关的信息发布平台，导致了与外界交流不便。我们所要研究的就是为这些机构建立统一的信息发布平台，让社会的关注更多地流向有需要的地方，让求助信息有效地流向社会，促进福利院的发展与挖掘社会的潜在慈善力量，寻找慈善事业发展的新模式。 　　1 网站的组成 　　网站式管理福利院的核心是构建一个完善的福利院信息网站。目前国内福利院多数没有自主的官方网站，社会各界的财物捐赠渠道有限，福利院与外界的沟通方式单一。福利院信息网站通过构建信息模块，爱心捐助模块，交流讨论模块三个功能模块，为佛山各地福利院与外界建立一个有效的沟通桥梁。 　　1.1 信息模块 　　即网站负责管理佛山各地福利院信息与数据的主模块。信息模块分为动态信息与基本信息两个类别。基本信息按照佛山市南海区，顺德区，禅城区，高明区和三水区五个行政区域划分，介绍每个区内福利机构的基本情况与联系方式；动态信息则介绍近期佛山市内福利院的新闻动态与各项所需，包括福利院举办的各项活动动态，志愿者招募信息，活动与日常生活的物资需求情况，同时提供高校与社会团体的志愿服务申请。 　　1.2 爱心捐助模块 　　爱心捐赠模块主要展示社会各界人士对佛山市福利院的各项捐赠情况，包括物资与现金。通过即时的跟进与反馈捐赠物资与现金的使用情况，使社会对福利院进行有效的监督，维护捐赠的透明度，树立公众的慈善信心。此外，模块内还提供社会志愿与爱心模范人物的表彰与介绍，宣扬社会的正能量。 　　1.3 交流讨论模块 　　即网站访客与管理人员的沟通渠道，也是所有公众之间互相交流的互动平台。模块同时提供访客到社会各慈善相关网站的地址链接以及福利院信息发布网站的相关QQ群，微博，博客等信息，利用现代化的社交平台使公众可以更好的进行交流与接受信息，增强网站的互动性。 　　1.4 网站的结构设计 　　在网站的结构设计上，以中国孤儿网与广东敬老院网为样本进行分析，两者皆涵盖区域内各大城市福利院信息与动态，但是在网站的页面板块设计中过于偏向信息的完整，而忽略主页面的精简与信息的侧重。福利院网站采用“抓大放小”的管理方式。摒弃传统福利院网站内容繁多和整体结构不合理的现象，精简主界面的内容与信息资源，同时在网站色彩与图片的选调上达到和谐与自然，提高网站的吸引力[1]。 　　2 网站的作用 　　媒体联手NGO是2004年环保NCO对公共政策发挥影响的一个主要因素。在环保NCO对公共政策产生影响的几大事件中，媒体发挥舆论监督作用并在早期深入介入事件起到了至关重要的作用[2]。当今社会，最快速有效的媒体无疑是网络。随着网络技术的发展 ，慈善组织，特别是非政府慈善组织与网络的结合越来越紧密，因此，网站在慈善组织中的地位也日益升高。 　　2.1 佛山市福利院现状分析 　　当前佛山市福利院中，大体可以分为两大部分：一是由政府开办的福利性社会福利院；一是私人开办，由民政部分统一管理的私营福利机构[3]。经过调查显示，大部分福利院由于设备陈旧，人才匮乏以及资金短缺等原因没有达到国家发展与改革委员会于2010年发布的《老年养护院建设标准》与《儿童福利院建设标准》的要求，在获取社会各界的关注的方面上，通过现代化的网络宣传是近些年兴起的有效途径也是顺应时代发展的变革需要。目前佛山市只有部分大型福利院机构拥有自己的信息发布平台（例如：福利院官网），如佛山市南海区福利中心，而大多数小型福利院以及民营机构如街道办敬老院，村镇孤儿院等慈善机构由于资金和技术上存在的问题，难以建立起自己的信息发布平台。 　　以上状况直接导致了福利机构得不到应有的社会关注，很多社会团体和组织由于无法获得福利院的最新动态从而难以给予适时的帮助。因此，搭建一个福利信息发布平台是十分必要的。 　　2.2 非正规福利院网站的弊端 　　即一些非官方的慈善网站。由于相关审查制度的不完善，网上存在各式各样的非正规福利网站。非正规福利网站在信息审核上没有进行有效的控制，同时在信息更新上有严重的停滞