会展的项目管理沙盘模拟实训课程教学的探讨.docVIP

会展的项目管理沙盘模拟实训课程教学的探讨 　　摘要:沙盘模拟教学是一种体验式情景教学方式,广泛应用于财务、营销、管理等专业人才的培养体系中,该类课程具有参与性、互动性、实战性、竞争性的特点,能全面促进学习者专业素养及实际操作技能的提升。会展项目管理实训课程,是提高会展管理专业人才专业素养及实际操作技能的核心课程,本文在借鉴财务、营销等沙盘模拟实训课程成功经验的基础上,对会展项目管理沙盘模拟实训课程的内容、教学实施等问题作了较深入地探讨。 　　关键词:会展项目管理 沙盘模拟教学 实训课程 　　 　　会展项目管理实训课程是培养会展管理类专业人才的核心实践课程,该课程实施效果的好坏,直接关系到会展管理专业人才的培养质量。自2002年会展管理类专业开办以来,各高校在会展项目管理实践教学上进行了许多积极的探索,目前多数高校采用的是展会现场服务实践为主,课内单项实训为辅的实践教学模式。由于受展会时间、现场服务内容等条件的限制,该模式存在:“实践内容不系统、与理论教学内容差距较大、学生专业素养及实际操作技能难以得到全面提升”等问题。为此,本文在借鉴财务、营销等沙盘模拟实训课程教学成功经验的基础上,对会展项目管理沙盘模拟实训课程的内容及教学实施等问题进行了较深入的探讨,提出了一种新的教学思路,以解决目前会展项目管理实训课程教学实施中遇到的问题。 　　 　　一、会展项目管理沙盘模拟实训课程教学的基本构想 　　 　　会展项目管理沙盘模拟实训课程是把会展项目的基本状况和管理运作任务全部展示在模拟沙盘上,将复杂、抽象的管理理论以最直观的方式让学生体验、学习的体验式情景教学方式。其基本构想包括:教具设计和教学实施。首先,课程的教具由6-8张沙盘盘面组成,分别代表6-8个相互竞争的会展项目管理团队,沙盘盘面按照会展项目管理过程划分为启动管理区、计划管理区、执行与控制管理区以及项目结束管理区四大区域,每个管理区域内设置有具体工作任务,例如:启动管理区域内设置有:团队组织与分工、编写项目建议书及可行性研究报告等工作任务。其次,教学实施前应把会展项目所处的内、外环境抽象为一系列的规则及条件展示在盘面上,再由学生组成6-8个相互竞争的团队,在沙盘上进行3-5年的运营与管理模拟实训,实训要求学生将团队组织、战略规划、资金筹集、市场营销、成本控制、进度控制、质量控制、合同管理、风险管理等管理理论与方法渗透到每项工作任务的实际操作中。学生通过参与模拟经营-对抗演练-教师评析-学生感悟等一系列实训活动,会对会展项目管理全过程有一个真实的体验,完成理论知识与实践操作的有机结合、团队协作精神的培养、管理技能及决策能力的提高。 　　 　　二、会展项目管理沙盘模拟实训课程的教学内容及实施步骤 　　 　　(一)会展项目管理沙盘模拟实训课程的教学内容 　　会展项目分为会议、展览与特殊活动三种类型,会展项目管理沙盘模拟实训课程的教学内容可以按照各高校人才目标的要求选择其中两种或一种类型的会展项目进行实训,所选项目经营周期设定为每年举办一次,要求举办三到五次。实际教学中可依据教学需要采用指定项目模拟竞争与非指定项目探索创新两种方式中的一种,但无论选择哪一种,均应要求学生依据所学专业知识及会展项目管理程序,完成组织搭建、人力资源分配、资金筹集与管理、项目营销、人员沟通、冲突与风险解决等各项管理工作及书面报告,通过书面报告的评析,检验所做管理工作及决策的有效性及正确性。 　　(二)会展项目管理沙盘模拟实训课程的教学实施步骤 　　1、组织准备工作 　　组织准备工作是会展项目管理沙盘模拟的首要环节。主要内容包括三项工作:首先,教师讲解课程的性质、任务、操作过程,使学生对该课程有所认识;其次,依据学生的意愿进行分组,每组一般为5-6 人,可将一个班的学生组成了6-8个相互竞争的模拟团队;最后由学生协商确定项目经理、策划、运营、财务、人力等主要管理岗位人选,明确岗位责任,要求在3-5年的模拟经营过程中,应进行岗位互换,以体验角色转换后考虑问题出发点的相应变化,让学生学会换位思考。 　　2、 确定项目,进入初始状态 　　如果选择指定项目模拟竞争方式实施教学,教师应宣布项目,说明项目的历史背景、明确项目的主题、讲明该项目所拥有的各类资源、所处的市场环境及要遵循的市场规则,使学生对所要进行的项目有一个较清楚的认识,并把从老师那里获得的人、财、物及客户资源等基本信息展示到沙盘盘面上,为下一步项目的运营管理做好铺垫。如果选择非指定项目进行探索创新方式实施教学,教师应组织学生查阅相关资料,让学生们依据查阅的资料,发现并确认市场机会,确定会展项目的类型、主题、基础资源及市场条件,并将资源及市场条件展示在沙盘上,进入运营管理的初始化状态。 　　3、 开展项目管理,进行竞争模