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- 2018-10-14 发布于福建
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图书馆服务的原则之我见
图书馆服务的原则之我见
【摘要】服务是贯穿图书馆发展的主线,是图书馆的核心价值观。图书馆现代化发展的最终目的就是提供更好的服务。同社会上其他行业的服务相比,图书馆服务有着特定的原则及内涵。图书馆服务只有遵循相应的原则,才能使其管理工作卓有成效。
【关键词】图书馆服务;服务原则;开放;方便
1开放原则
图书馆自诞生之日起,从封闭到局部开放再到全面开放,经历了漫长的渐变过程。开放服务已成为现代图书馆的重要特征。开放原则是图书馆服务的首要原则,开放是服务的前提,没有开放便无服务可言。现代意义上的图书馆开放,是一种全面开放,包括资源开放、时间开放、人员开放和馆务公开。
1.1资源开放。资源开放的内容及要求有:(1)尽最大努力实施开架借阅;(2)经常进行馆藏宣传(如新书通报);(3)馆与馆之间相互开放资源,实现资源共享;(4)馆内所有设施(如书库、展览厅、视听室等)向读者开放;(5)全面揭示馆藏,健全检索体系等等。
1.2时间开放。图书馆服务的时间开放要求做到:(1)节假日和公休日不闭馆,即“图书馆无休息日”;(2)馆内开展任何公务活动都不影响正常开馆;(3)保证开馆时间的完整性或连续性,避免中断。
2方便原则
图书馆服务中的方便原则亦可称“简便原则”、“便利原则”或“省力原则”。为服务对象提供方便,是任何一种服务共同追求的目标。不能提供方便
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