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图书馆员的素质问题探析 　　【摘 要】 本文阐述了图书馆员应该具备的素质，分析了图书馆员在素质方面存在的问题，探讨了提升素质的具体路径。要加强政治教育，提高思想素质；提高职业道德素质；加强专业知识与技术培训；提高团队的整体协作能力；完善资格认证机制，严格职称评聘制度；建立优胜劣汰的竞争机制；规范管理，提高待遇。 　　【关键词】 图书馆员；素质；提升路径 　　一、图书馆员需要具备的素质 　　图书馆员的素质是指图书馆员在政治、思想、作风、道德品质和知识、技能等方面，经过长期锻炼、学习所达到的一定水平。是一种较为稳定的属性，能对图书馆员的各种行为起到长期的、持续的影响甚至是决定作用。图书馆员要具备以下素质： 　　1、思想政治素质 　　良好的思想政治素质是一个人干好工作的前提，也是图书馆员的必要条件。图书馆员应该认真学习马列主义、毛泽东思想和中国特色的社会主义理论，树立正确的人生观和价值观，切实为读者服务。 　　2、职业道德素质 　　图书馆员应具有高度的责任感和事业心，热爱图书馆事业，以图书馆为家，“馆荣，我荣；馆耻，我耻”，甘为人梯，无私奉献。树立服务第一、读者第一的理念，坚持“一切为了读者，为了一切的读者”，想读者之所想，急读者之所急，做读者的良师益友。 　　3、身体和心理素质 　　图书馆工作是一项非常繁琐的工作，需要体力劳动和脑力劳动相结合。没有强健的体质，就难以承担繁重的工作。在工作中要心胸豁达，积极进取，勇于开拓，具备良好的心理素质。 　　4、知识储备素质 　　首先，图书馆员要具有丰富的多学科知识，了解宏观，并对学术前沿进行深入的分析和研究；其次，图书馆员要有一定的外语水平和语言文字表达能力。能够迅速了解世界各国的最新信息，了解国外的学术动态及技术的语言工具。语言文字表达能力能捕捉信息，对信息进行观察、判断、选择， 准确传递信息。最后，图书馆员要有一定的计算机知识，管理网络的能力。计算机是图书馆员的特殊使用工具。图书馆员要了解计算机的操作系统和方法。因此，图书馆员应该不断学习新知识，具备良好的知识素养，与时俱进。 　　5、能力素质 　　图书馆员要适应不断发展变化的图书馆事业发展需要，就要具备较强的能力素质。即：对具体事物工作进行管理的能力；在集体工作中团结协作的能力；善于发现问题、分析问题及解决问题的能力；发展超越自我超越他人的创新能力；能够将自己的研究探索发现供他人共享的语言表达能力和写作能力。 　　6、礼仪素养 　　图书馆员的礼仪素养不仅是自身形象展示的首要途径，还是图书馆文明形象的一个缩影，它直接影响着图书馆文明服务的质量。馆员具备礼仪素养，能够加强与读者间的沟通，有利于提高文明服务质量和塑造图书馆的整体形象。优雅的仪表，热情周到的服务，干练利索的语言，馆内清洁整齐的环境，能够更好地为读者服务，提升服务质量。 　　二、图书馆员在素质方面存在的问题 　　1、人员结构不合理 　　当前，我国图书馆员的学历普遍偏低。根据对安康市三个系统图书馆在职人员学历的调查：6个不同类别的图书馆员中，学历上，本科以上的占15%，大专的占46%，中专的占40%，硕博士学历的没有；年龄上，存在断层问题，中青年人数少，老年人数多；性别比例上，女性远远高于男性；职称上，初级职称偏多，高级职称很少，有的单位没有高级职称，不利于图书情报的研究；专业技术上，图书情报管理专业人员?p外语专业人员、计算机专业人员较少，有些老馆员不会计算机操作，不能够完全适应数字化图书馆的发展需要，不利于图书馆事业的长远发展。 　　2、业务能力差 　　图书馆员的学历低，知识面窄等特点，决定了他们的工作主要是书籍文献的整理及书籍的借借还还。有些馆员虽然工作很多年了，但对四大检索工具是什么、检索方法等都不知道。更有甚者，读者需要他们查询文献资料，他们竟然找不到这个文献所属什么学科。 　　3、职业精神缺乏 　　图书馆员中真正爱岗敬业，为自己所从事的工作感到骄傲，真正把它作为一种职业追求的人不多。在服务中并没有做到“一切为了读者，为了一切的读者，为了读者的一切”。有些馆员职业精神缺失，没有无私奉献?p甘为人梯的心态，在工作中斤斤计较，敷衍了事，甚至消极怠工，对读者态度恶劣，造成图书馆服务满意率下降，影响了自己的声誉，也影响了图书馆的学术性。 　　4、思想理念落后 　　一些图书馆员的思想观念依旧局限于本单位的图书馆，与本单位之外是互不相干的，割裂了本单位图书馆与社会大环境的有机统一，造成图书馆信息不能互相交流共享。 　　5、处理信息能力薄弱 　　在信息能力方面，不少图书馆员信息积累的能力不高，对于获取信息的能力、加工处理信息的能力、信息创新能力都比较薄弱，利用网络资源和数据库信息资源的程度不高。 　　三、提高图书馆员素质的路径