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图书馆大数据技术的应用及关键问题的研究 　　摘 要 论文分析了图书馆应用大数据技术开展知识服务需要的五个数据挖掘来源，提出图书馆在应用大数据技术时面临人力财力、大数据分析和可视化、数据采集对象、第三方数据管理、读者隐私保护等五个方面的问题。 　　关键词 大数据 图书馆 数据采集 知识服务 　　分类号 G250.7 　　DOI 10.16810/ki.1672-514X.2016.07.014 　　Research on the Application and Key Problems of Big Data Technology in the Library 　　Liu Xingxing 　　Abstract This paper discusses five sources of data mining for knowledge services of the library by using big data technology， and puts forward such issues as human and financial resources， large data analysis and visualization， data collection， third party data management， the readers’ privacy protection in the application of big data technology in the library. 　　Keywords Big data. Library. Data collection. Knowledge service. 　　“互联网+”时代的到来使得传统产业和互联网相结合迸发出惊人的能量。图书馆传统业务在“互联网+”时代如何转型成为学界讨论热点。百度和谷歌在满足用户信息需求方面显示出巨大的优势，终其一点，在于其拥有的数据优势及数据处理能力，使用户能够方便获取所需的信息资源。大数据内含的巨大经济社会价值得到各界重视。数据成为一种重要的资产和资源，运用数据和数据挖掘技术实现图书馆在“互联网+”时代读者知识服务转型是图书馆发展趋势。 　　1 图书馆大数据技术应用体系 　　大数据（Big data）是指无法在可容忍的时间内运用传统IT技术和工具对其进行处理和管理的数据资源。维基百科对于大数据的定义是指一些使用目前现有数据库管理工具或传统数据处理应用很难处理的大型而复杂的数据集，其挑战包括采集、管理、存储、搜索、共享、分析和可视化。“大数据”可以认为是“分析”的另一种表述，它是寻求从数据中萃取知识，并将其转化为商业优势的智能化活动[1]。大数据不是传统数据的物理叠加，而是数据逻辑的统一。 　　1.1 图书馆大数据采集来源 　　每项新技术的发展一般都会引起图书馆界的关注，大数据技术也不例外，比如Harvard已经将“大数据”服务引入到图书馆中[2]。有效获取读者身份、阅读行为、阅读爱好、阅读社会关系等数据是大数据时代图书馆提升服务，实现文献服务向知识服务、数据服务转型的重要因素。图书馆大数据可以来源于现有的图书馆信息系统、图书馆内部的电脑、读者手机、移动终端、网络上的各种评论，以及与图书馆有关的视频、网络等方面的信息。 　　（1）文献管理系统。图书馆文献管理系统是大数据的重要来源，其记录了读者的阅读历史和行为，可反映读者的阅读偏好和习惯及其学习和研究方向。这方面数据的挖掘是充分利用大数据技术实现图书馆已有数据价值提升的重要体现。近年来图书馆面临着严重的阅读危机，读者借阅量下降明显，归根到底是因为图书馆在大数据时代不能有效满足读者知识服务需要。通过大数据技术深入挖掘文献管理系统数据，同时利用可视化技术方便有效地了解读者及其行为，了解其阅读习惯与阅读圈，及时跟踪其学习与研究需要，进而提供更加切合读者需要的知识资源。在互联网+时代，读者需要获取的资源更多的是知识，而不是资源线索，图书馆需要打造“在复杂创新需求下的知识组织、知识集成、知识融汇、知识发现、知识创造”[3]的知识服务。运用大数据技术获取馆藏文献管理系统数据，能够深入挖掘知识主体、客体资源及其之间相互关系，从而为实现知识服务创造条件。 　　（2）传感器技术。近年来，传感器技术应用广泛，交通运输、医疗健康、环境保护等各个领域和场所都有传感器的应用，传感器的应用为大数据的获取提供了重要的来源。传感器将物理环境（如运动）信号转换成数据并连续进行传输，智能传感器可以根据数据价值进行数据的传输，从而避免因数据量大造成拥塞。图书馆目前应用的传感器较多，如为解决占座位现象而运用的红外传感器。利用分布于图书馆内的各种传感器，进行数据收集和存储，对于研究读