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医疗设备管理维修人员的现状分析及应对的策略
医疗设备管理维修人员的现状分析及应对的策略
摘要:目的 分析医院医疗设备管理维修人员现状,并提出具体应对策略。方法 从本院医疗设备维修人员现状出发,总结其成因,并提出改进措施,以提高医疗设备维修质量。结果 医疗设备管理存在医院不重视设备维修部门、资金投入不足、高级别维修人员流失、医院维修人员现状堪忧、进修及学习机会少等诸多弊端;制定相对策后,81.82%的设备维修人员积极提高技术能力,90.91%的人员提高了工作积极性,设备维修人员总满意度为90.91%,均明显高于改进前的(%,P0.05)。结论 医院应加强对医疗设备的管理,有助于提高设备维修人员工作积极性,提高保养维修技术,进而提高医院的诊疗质量。
关键词:医疗设备;维修人员;诊疗质量
随着科学技术的不断发展与进步,大量高科技医疗设备得到开发并广泛应用于临床诊断治疗过程中,不仅创造了经济效益,促进了医院的发展,还提高了临床诊疗水平,有利于和谐医患关系的建立[1]。大型医疗设备使用周期相对较长,在使用过程中需要保养、维护和维修,以提高设备使用寿命。本文重点分析医院医疗设备维修人员现状及成因,并提出针对性的应对策略。
1医院医疗设备维修人员现状及成因
1.1医院因素
1.1.1医院不重视设备维修部门由于医院是治病救人的场所,长期以来,医院形成了以医疗为中心的局面,对设备维修部门重视度不够,甚至认为设备维修是厂家的事情,平时工作中疏于保养维护。另外,医学工程是一门新兴学科,医院将其定位为后勤部门,造成医学工程专业毕业人员心理落差而不安心工作[2]。同时,相比较而言,医院更重视医疗设备的购置环节管理。
1.1.2资金投入不足医疗设备不断更新,配套维修工具也随之不断改进。但目前,大多数医院对设备维修投入资金不足,维修部门工作人员仍使用传统的维修工具,象钳子、万能表、电工刀等,导致维修工具不配套,一些简单的零部件无法更换和处理,使设备失于保养。另外,科学技术日新月异,集成化、计算机化、模块化的高端医疗设备不断开发,大规模集成电路、多层电路板、贴片元件等普遍应用于新型医疗设备中,传统的检测及维修工具根本无法满足实际工作的需要,即便是预防性维修及保养也无法有效开展,直接影响高端医疗设备的使用寿命[3]。
1.2设备管理维修人员因素
1.2.1高级别维修人员流失医学工程技术的迅速发展,造就了一批高学历的医学工程专业人员,以适应医疗器械设备不断更新、有效维修保养的要求。但由于医院不重视医疗设备维修,不重视维修部门,造成部分高学历人员心理巨大的落差感,缺乏工作积极性和职业成就感,部分高学历人员离职或跳槽进入大型医疗设备公司,导致高级别维修人员流失。
1.2.2医院维修人员现状堪忧调查结果显示,目前,我国医学工程高级专业设备维修人员占总维修人员的约14.28%,比例相对较少;中级专业技术人员约占33.34%,初级及以下专业技术人员占52.38%,且大多由后勤人员(包括钳工、电工、机器修理工)演变而来,这部分人员没有接受正规的医疗仪器专业学习或培训,满足于日常简单的零部件更换工作,难以满足现阶段高水平、大型医疗设备的维修保养工作。
1.2.3进修及学习机会少长期以来,医院已形成重医轻工的现象,医院重视医疗技术人员的培训、进修及学习,而很少考虑到送人才学习设备维修及保养,导致医疗设备维修人员外出学习深造的机会少,知识老化,安于现状。另外,从根本上说,在岗设备维修人员还停留在老化的医疗仪器中的电子元器件、电路原理知识中,不懂说明书上的外文参数,由于医疗设备不断更新换代,先进技术产品层出不穷,医疗设备维修人员原掌握的知识远远不能跟上前进的步伐。
1.3方法在分析了医院医疗设备维修人员现状及成因后,本院积极采用应对措施,提出应对策略,从医院及管理维修人员两个因素着手,极大地提高了本院医疗设备维修水平,提高了诊疗质量。
1.4统计学方法采用SPSS15.0统计学软件对观察指标进行分析处理,管理维修人员满意度用频数或率表示,检验标准:P<0.05。
2结果
提出应对策略后,81.82%的设备维修人员积极提高技术能力,90.91%的人员提高了工作积极性,设备维修人员总满意度为90.91%,均明显高于改进前的75.00%(P0.05),见表1。
3应对策略
针对医院医疗设备管理维修人员存在的问题,本院积极采取应对策略,从医院及管理维修人员两大方面着手解决。
3.1医院方面医院首先要重视医疗设备管理维修部门,鼓励设备管理维修人员加强学习,提高专业维修技术和能力。加大医院在设备管理维修方面的资金投入,配备适应新时期医疗设备保养维修所必须的工具。实施一定的奖励机制,把设备保养维修和
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