浅谈公交文化在构建和谐社会中的社会经济效益研究 .doc

浅谈公交文化在构建和谐社会中的社会经济效益研究 ——以泉州市区为例 摘 要：城市公交文化的建设，不仅体现着城市公交的服务管理水平和运行态势，也直接反映着城市的精神文明建设境况和社会经济的发展水平。本文结合公交文化的内涵和研究成果，对泉州市区公交文化发展的现状进行研究分析，并就如何推进泉州市公交文化建设，以促进泉州市社会经济的和谐稳定发展进行了有益的探究。 关键词：公交文化；社会和谐；经济效益 一、公交文化的含义及泉州市公交文化的建设意义 (一）公交文化的含义 公交文化是公交车上这一特定的群体（主要是指乘客，其中也包括驾驶员、售票员），在特定的时期内（尤其是乘车这段时间），从所表现出来的一切言语和行为（举止，言谈，投币，让座，上下车，对广告、车内的提醒通知、车载电视媒体的反应等等）中折射出的这一群体的意识形态（制度、信仰、习惯、道德情操、行为思想、心理意识等等）。公交文化，是一个城市公交系统成熟的重要标志，其作为一种文化载体对社会主义和谐社会的构建以及经济的长足发展起着举足轻重的作用。 公交文化的建构包括以下两个方面，一是公交运输中的乘客文化建设，其中包括乘客的道德文化、伦理教育和和谐文化等；二是加强公交企业文化建设，这既是增加公交企业营运效益的良好途径，又是提高企业社会效益的有效办法，只有物质文明和精神文明建设的基础得到落实，公交企业文化才能向着科学、安全的轨道发展，才能显示出其强大的生命力。 (二）泉州公交文化对社会和谐、经济发展的意义 按照《泉州市城市总体规划》，“公交车辆将以每年12％至13％的速度增长，至2010年泉州将拥有公交车辆650辆至810辆，到2020年，将拥有公交车辆800辆至1000辆，每天承载的客运量为60万至75万人次 泉州市人民政府.泉州市城市总体规划2008-2030[M].地质出版社，2009.”。下面是利用抽样调查的结果分析表：“ 泉州市人民政府.泉州市城市总体规划2008-2030[M].地质出版社，2009. 表一 关于泉州市市民每周乘坐公交车的次数分布表 由调查表中可知，泉州市民与公交运输系统的关系可谓息息相关。而这样庞大的公交运输系统，势必会给泉州的经济运行和社会稳定发展带来不可磨灭的影响。因此，在构建社会主义核心价值体系、追求和谐社会发展的今天，深入了解和客观反映泉州市区公交文化的发展情况，并对调查中产生的问题做深入分析，寻找解决的方法，有利于促进泉州公交文化建设，体现公交特色的企业文化体系，提升公交文化建设的总体层次，培育具有公交特色的服务文化、道德文化、管理文化和发展文化，提高公交运输的管理水平和服务水平，增强其在市场中的核心竞争力，也有利于弘扬社会道德，促进社会文明与和谐。 二、泉州公交文化发展现状 泉州市位于福建省东南沿海中部，是一座历史悠久的文化名城。近年来，泉州市的社会经济获得了突飞猛进的发展，经济总量已连续11年位居福建省各市首位。然而，伴随着社会经济的发展、人民生活水平的提高和城区面积不断向外延扩展，泉州市的人流量与货物的顺利流通都面临着严重的交通问题。而且，随着城市东扩进度的加快和客流量快速增长的趋势，公交车在一定程度上并不可能满足广大乘客的需求，因此，市区的公交运输经常面临着等候公交时间长、公交站区拥挤、公交车超载等情况。 泉州在宋、元两代曾经是海上丝绸之路的起点，又是著名的侨乡，经商的风气一直十分浓重，其特色建筑“骑楼”正是这种经商传统的一种体现，骑楼的连廊即是道路的步行道。几乎无路不商，交通主干道也是最繁华的商业街，造成商业人流与过往车流的相互干扰。加之购物人群及店铺员工在自行车道上随意停放摩托车、自行车等交通工具，使非机动车不得不借道机动车道行驶，不仅存有安全隐患，而且极大地降低了道路的通行能力。而且，由于城市规模的扩张和小汽车数量的快速增长，城市中心区的道路交通拥堵情况进一步加剧，城市交通正逐步陷入“城市道路拥堵—公交运行效率降低—人们不愿意乘坐公交车—公交更加难以发展—道路阻塞更为严重”的恶性循环，因此亟需提高公共交通服务水平，引导人们更多地使用大众交通工具，缓解交通拥堵。泉州市的道路交通中还活跃着人力三轮车、公共汽车、中巴等多种交通方式。这些不同特点的交通工具混杂在老城区狭窄的一块板道路上，相互抢行，交通秩序混乱。特别是大量带侧斗的载客人力三轮车不仅占地面积大，而且在干道与胡同间随意穿行，对其他车流的干扰非常大，这就使得公交运输的良性发展面临更加悲惨的困境。 为了缓解和解决当前的公交运输难题，泉州公交有限发展公司在不断深化企业改革的进程中，坚持科学发展观，牢牢把握先进文化的前进方向，把企业的政治思想工作融入到企业文化建设中，用先进的企业文化教育人、引导人、凝聚人、规范人，营造积极向上的人文环境。近年来