程泽辉劳模创新工作室汇报材料(册) 中国电信.docx

程泽辉劳模创新工作室汇报材料（册） 一、工作室所依托企业介绍 工作室依托于中国电信股份有限公司厦门分公司（以下简称“中国电信厦门分公司”）。 中国电信厦门分公司（前身为厦门市邮电局、厦门市电信局）正式成立于2000年8月16日，担负着厦门所辖各区的电信服务和通信保障工作，主要经营基于天翼3G网络、固定电信网络的语音、数据、图像及多媒体通信与信息服务。 2003年，福建电信整体实现海外上市，中国电信厦门分公司进入了一个崭新的历史发展时期。2008年，中国电信厦门分公司获得移动经营牌照，成为全业务运营商；2009年，进一步获得3G牌照；2010年，正式成为了厦门“三网融合”试点建设、“智慧厦门”建设的主力军，不断奋进在厦门社会信息化的建设的发展道路上。 多年来，中国电信厦门分公司以个性化、品牌化为目标，秉承“用户至上，用心服务”的服务理念，大力推进技术创新、机制创新、管理创新，积极为厦门各单位和市民提供高技术、低成本的通信服务，帮助他们提高工作效率和生活质量，努力成为用户可信赖的合作伙伴，有效地满足了社会不同层次用户的通信需求，为厦门经济发展和社会进步做出了巨大贡献。 中国电信厦门分公司是推动厦门经济特区信息化的主导力量，得到政府和社会各界的充分肯定，荣获“全国五一劳动奖状”、“全国模范职工之家”、“福建省文明单位”、“福建省五一劳动奖状”、“厦门市五一劳动奖状” 和“厦门经济特区建设25周年突出贡献企业”等荣誉。 目前，中国电信厦门分公司已经在厦门全市形成了一个拥有天翼3G网络、大容量程控交换、光纤通信、数据通信等多种技术手段的立体化现代通信网络，综合通信能力和服务水平在全国各大中城市中名列前茅。 今天，作为综合信息服务提供商的中国电信厦门分公司，秉承“让客户尽情享受信息新生活”的企业使命，追求“企业价值和客户价值共同成长”的经营理念，以安全畅通的网络、健康环保的产品、方便快捷的服务，努力为厦门经济特区、为海峡西岸经济区的建设发展做出新的贡献。 二、工作室概况 中国电信股份有限公司厦门分公司“程泽辉劳模创新工作室”是以“厦门市劳动模范”、“厦门市特区建设青年突击手”、“厦门市精神文明建设先进工作者”获得者程泽辉命名的工作室，工作室设在厦门电信洪文光网络通信实验室内，面积约80平方米。团队成员共15名，其中劳模1名；党员10名；研究生1人，本科生11人，大专3人；中级职称2人，初级职称4人，高级技师7人，中级技师2人；平均年龄35岁，是一支经验丰富、技术精湛、创新能力强的通信技术/业务队伍。 “程泽辉劳模创新工作室”基于通信行业技术发展实践，发挥劳模示范引领作用以及所属部门具备的光通信实验基地优势，以光通信技术为研究核心，围绕光通信技术原理开展技术攻关与创新、成果转化与应用、技术交流与培训、远程技术服务等工作，成为公司技术创新、成果转化、服务优化、人才培养的平台，促进公司创新技术发展。 三、工作室组织机构和人员 1、领导小组成员 组 长：分公司总经理 副组长：各专业、归口的分管领导 成 员：由办公室、财务部、人力部、党群部、企管部、工会、审计部、网络部、市场部、客服部等相关部室的负责人共同组成 2、“程泽辉劳模创新工作室”团队成员 领衔人：程泽辉 协助人：孙雯 成员：陈夏莲、刘莉玲、陈文龙、王敦炎、林兴、张瑜、黄书新、陈育强、颜朕、张进团、魏鹭萍、张加臻、姚燕如 3、劳模程泽辉简介： 程泽辉，男，1962年10月出生，籍贯福建厦门，现为厦门电信客户端装维中心经理、支部书记。1981年参加工作以来，他勤奋刻苦、潜心钻研、任劳任怨，从一名普通的线务员锻炼成长为技术骨干，进而走上管理岗位，无论他走到哪里，总能带出一支学习型、创新型、技能型、并且有着高效执行力的队伍，他的工作和管理风格充分体现出强烈的主人翁意识和职业奉献精神。他多次主持大型通信电缆铺设、光进铜退工程的施工和整改；全程参与公司BPR程再造。从业30多年来，他曾先后获得厦门市特区建设青年突击手、厦门市劳动模范、厦门市精神文明建设先进工作者；福建电信优秀市场经营工作者、宽带提速及光纤接入网建设先锋先进工作者；厦门电信优秀工作者、BPR个人贡献奖、优秀共产党员、优秀党务工作者、热心支持工会工作的党政领导、安全工作“好领导”等众多荣誉称号。 四、工作室创建目标 工作室是以程泽辉劳模作为领衔人命名的专家型团队，融电信光网络通信技术攻关、技术培训、技术交流、成果展示为一体，围绕企业生产经营活动和工作重点、难点问题，开展技术创新、管理创新、服务创新、科技创新、经营创新和业务创新活动，将先进技术、经验、方法和成果转化为实际生产力。以工作室为平台搭建一个展示才能、发挥作用、不断提升、推进发展的阵地和摇篮的同时，引领广大员工立足本岗、及时解决生产经营中的难点、热点问题，从而培养出更