北京晚报“我们日夜在聆听”运作的模式.docVIP

北京晚报“我们日夜在聆听”运作的模式 　　在四个“深入”中求新求变 　　 　　 “我们日夜在聆听”栏目是北京晚报和北京市信访办合办的名牌栏目，栏目的宗旨是：设身处地为民着想，千方百计为民解忧。 　　 “我们日夜在聆听”栏目的创办和发展始终得到了市委市政府领导的高度重视和充分肯定。市委书记刘淇同志在栏目开办之初就批示：“这个办法不错。”在保持共产党员先进性教育活动中，市委常委会先进性教育整改方案中明确提出办好“我们日夜在聆听”栏目，与新闻媒体优势互补，倾听群众呼声，为群众排忧解难。 　　 可以说，该栏目的每一条新闻，都发生在老百姓身边，是离老百姓最近的新闻。 发现问题、报道问题、解决问题，这３个环节密切衔接、环环相扣，是聆听栏目受到读者欢迎的根本。截止到今年５月，该栏目已刊登１３００多期，报道群众反映的问题近千个，通过市信访办、各级政府部门、北京晚报的共同努力，８５％以上的问题得到解决。栏目开设的“这事给您办了”、“这事正在办”、“这事帮您问了”、“民生笑脸”等板块，受到广大读者的喜爱，在市民当中，有着非常强的影响力和权威性。 　　 　　深入实际 　　――用鲜活事例弘扬时代主旋律 　　 　　 与人民群众心连心，把百姓的利益放在第一位，一直是党的新闻工作者心底最深的情愫。“我们日夜在聆听”栏目始终坚持“站在群众中办报”的理念，记者们用自己的双腿深入采访第一线，用自己的耳朵倾听人民的呼声，用自己的笔采写出最鲜活的事例，并通过新闻报道来弘扬时代主旋律。 　　 ２０１０年年底，远在北京与河北交界处的大兴区礼贤镇田家营村的村民老马，辛辛苦苦种了３亩白萝卜，却因行情不佳而滞销在地里。记者得到这条消息后，当天就赶到了老马家，亲眼目睹了仍在地里等着买家的萝卜，并采访了当地其他的种植户，体会到了农民的焦急心情。在收集了第一手资料后，记者连夜赶写新闻，第二天就刊发了《俺家萝卜丰收咋没人要？》这篇报道。文章见报后，本报热线电话不断，不少市民都纷纷表示愿尽自己的微薄之力买些萝卜，帮老马减轻负担。此外，不少企业也纷纷表示，将尽全力帮助老马。这其中，眉州东坡餐饮集团反应速度最快，他们当天就联系北京晚报，表示将全部收购老马的３亩地中的白萝卜。 　　 刚听到这个消息时，老马感觉有些意外，没想到一篇报道能引起这么大的反响，而且这么快就能解决实际问题。３亩地里收上来的萝卜，少说也得有两万多斤，一下子采购这么多，即使这家餐厅在北京有多家连锁店，也很难迅速消耗掉。但是，这家餐厅的行动就是这么迅速。报道登出的第二天下午，眉州东坡餐饮集团的副总经理就和记者一起来到老马家里，把采购的事落实了。 　　 收菜那天，村民老马一家人掩饰不住脸上的笑意。萝卜卖出去了，缓解了老马一家巨大的压力：老马的母亲因为日夜发愁而飙升的血压会慢慢降下来；老马不用再开着三轮车，一趟一趟地把新鲜的白萝卜运到交易市场，赔本卖给菜商；老马的媳妇也不用再在家里抬不起头来，因为当初是她看到姐姐家种的萝卜卖了好价钱才在自家地播种的。 　　 随后，“我们日夜在聆听”栏目就此事做了追踪报道，除了“这事给您办了”这个栏目，还专门配发了“民生笑脸”栏目，将老马感动的笑容刊登在北京晚报上。文章见报后引起众多读者的共鸣。不少读者打来热线电话说，看了这组报道，他们感受到了群众的爱心，体验到了人间的真情。通过这组报道，记者们深深意识到，成功的正面新闻报道，感动在细节里，感动在故事中，而感动正是深入采访的结果。 　　 　　深入实际 　　――用感人故事正确引导社会舆论 　　 　　 近一段时期，有关城管的负面新闻接连不断，使得城管在人们心目中的形象日趋负面。现实生活中的城管真的只有负面形象吗？城管队员就没有闪光的地方吗？如何树立城管新形象？如何告诉人们城管队员的真实面目呢？实际行动胜过千言万语。 　　 ２０１１年４月２７日，“我们日夜在聆听”栏目以《游商占满路，人车夹缝行》为题，报道了北京海淀区清河中街因游商占道导致整条街脏乱差的问题。文章见报后，海淀城管清河分队的城管队员们在第一时间进行了治理。为了巩固治理成果，海淀清河分队党支部制定了党员轮流值守的管理方案，防止了脏乱差的反弹。城管队员的工作赢得了当地居民的称赞，不少居民通过各种方式向北京晚报报喜，为这里整治后的环境叫好，为城管队员请功。“我们这条清河中街啊，以前到处都是占道摆摊的游商，现在可好了，每天都能看到城管队员在这儿值守，这条街清爽多了。听说有的游商听了城管队员的规劝，找到了正经工作，真得感谢他们！”一位当地居民给本报打来热线电话说。６月２９日，本报以《党员耐心劝说治乱象百姓称快》为题做了追踪报道。有读者来电话说，看了这篇报道，极大地扭转了城管在他心目中的形象。 　　 　　深入实际 　　――用真情报道赢得社会公信