校园突发性危 机事 件应对机制研究.pdfVIP

2005 年第 5 期 湖湘论坛 No5 , 2005 ( 总第 104 期) HUXIAN G　FORUM Gerneral No104 ·教育管理 · 校园突发性危机事件应对机制研究 张满生 (湖南公安高等专科学校 , 湖南 长沙 410006) 摘要 : 学校作为社会的有机组成部分 , 一直面临着恐怖袭击 、学生自杀 、意外伤害等校园危机事件的冲击 。界定了校园 危机和危机管理及其特性 , 并着重从操作层面探讨了如何有效地预防和处置校园危机 。 关键词 : 校园危机 ; 危机管理 ; 对策 ( ) 中图分类号 : C91 　　文献标识码 : A 　　文章编号 : 1004 - 3160 2005 05 - 0090 - 03 　　 “危机”的英文为 “crisis ”, 韦 氏大辞典认为 “危机” 针对频频凸现的校园突发性危机事件 , 有效的危机管 具有 “决定性 、关键性的一刻”及 “一件事的转机与恶化的 理 , 不仅能成为有组织 、有计划 、持续的动态管理过程 , 而 分水岭”的含义 。 且也是对学校自身应对能力的综合考验 , 包括对教职工和学 校园突发性危机事件是指围绕学校发生的意外事故 , 直 生应急能力的检视 , 更是对学校现行的各种规章制度是否适 接或间接地危及到师生的生命财产安全 , 对师生或学校形象 应预防处置各种校园危机 , 是否依照国家的法律法规运行的 和声誉有负面影响 , 而以校园现有的人力与资源 , 难以立即 一种检验 。 有效解决的紧急事件 。校园面临的突发性危机事件既具有突 一 、突发性危机事件的预防 发和不可预知带来紧张和压力 , 按惯常处事方法无法解决等 一般危机共同特点 , 又具有学校群体特点赋予的独有特性 , 危机管理的最大价值是在 “预防”和 “预测”, 其次才 如公众敏感性 、主体活跃性等 。若处理不当 , 校园突发性危 是危机发生时的应变 , 首先要建立 “危机可以预防”的观 机事件更会漫延至校园以外 , 成为社区或社会问题 。 念 , 教育师生员工树立危机意识 , 了解各种危机可能发生的 校园突发性危机事件种类繁多 , 如恐怖袭击 、自然灾 原因 , 我国台湾地区学者把校园危机预防措施归纳为六个方 害 、校园设施伤害 、师生冲突 、校园暴力 、食物中毒 、学生 面 , 对我们颇有启迪 。实施爱的教育 , 建立温馨和谐的校 自我伤害 、学术腐败 、家长集体上访等 。 园 , 可避免师生冲突 ; 平时做好有效的指导 , 适当的警舌 , 危机应对或危机管理科学始于 20 世纪 50 年代的美国 , 使师生有危机意识 ; 做好对人的监督 , 对物的维护 ; 遵守安 至今在西方国家已成为一门 “显学”。美国前国防部长罗伯 全规则 , 法律的概念 ; 平时敏于察觉 , 勤于巡视 ; 平时举行 特 ·S ·麦克纳马拉曾经说过 : “今后的战略可能不复存在 , 取 紧急事件应变处理演练 。 而代之的将是危机管理 。”较为完善的危机应对机制是现代 而在境内, 针对频频发生的校园血案 , 自2004 年 8 月 民族国家捍卫自身安全的重要屏障 , 也是维护自身利益的主 起 , 教育部 、公安部在全国集中开展了为期 3 个月的中小 要手段