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工作家庭冲突的研究综述 　　摘 要：工作家庭冲突问题是近些年来组织行为学方向研究的热点，在已研究的基础上首先阐述了工作家庭冲突的概念和相关理论，接着对国内外对工作家庭冲突研究的文献进行了综述，在此基础上评述了在我国文化背景下工作家庭冲研究现状及发展趋势。 　　关键词：工作家庭冲突；角色冲突；工作家庭冲突相关理论 　　中图分类号：C91文献标识码：A文章编号：1672-3198（2012）01-0057-02 　　1 引言 　　如今随着经济的发展，各行各业激励的竞争，职场上人们面对工作压力及家庭生活需要，工作家庭冲突问题愈来愈显著，且不再只是早期学者们针对女性做出关于工作家庭冲突的研究。尤其在我国现在的家庭状态下，越来越多的女性加入工作的行列，女性对工作相关的需要增加，女性和男性在劳动分工上进行了重组，限制了她们对家庭角色的参与和贡献，而男性也比以往更多地卷入了家庭角色。所以，工作家庭冲突不再只是职业女性的问题，男性工作者也面临着同样的困扰。而从工作场景来讲，随着中国国有企业制改革和市场化进程的推进，目前我国劳动力市场上是双向选择，没有核心竞争力和技能特长的求职者找工作就会很困难，而对于在岗者，要想保持自己的职位、获得晋升机会，或者是谋求到更好的发展机会，在工作中不得不付出更多的努力。因此工作方面的要求也在不断加大这些情况将员工们置于工作需要和家庭需要的冲突之中。在传统观念和社会现实的相互作用下，工作和家庭之间相互冲突的影响越来越大，如何减少工作家庭冲突已成为维持个人身心健康，增强个人和家庭的生活幸福感，改善个人与组织和家庭之间的关系，以及提高个人胜任力和组织绩效的重要因素。随着全球化、信息化带来的工作节奏的加快，员工的工作家庭冲突问题将会越来越突出。 　　2 工作家庭冲突的定义 　　工作家庭冲突的定义，Kahn（1964）最先提出，认为工作家庭冲突是指来自工作和家庭两方面的压力在某些方面不可调和时产生的一种角色交互冲突。而西方对于工作家庭冲突的研究热潮大致始于20世纪70年代。尤其是Near（1980）等首次较为系统地论述了工作与家庭的关系，他们的研究得到了很多学者的密切关注，在随后的几十年里，越来越多的学者开始将研究的主题集中于工作家庭的冲突问题。Greenhaus和Beutell （1985）认为工作家庭冲突是一种角色间的冲突，该冲突产生于工作和家庭领域内的压力之间，在某些方面是不可调和的。Netemeye（1996）将工作家庭冲突定义为工作内需求、时间投入与引发的压力，阻碍了家庭相关资任表现的一种角色冲突的形式。 　　之后GreenhauseBeutel在总结前人研究的基础上，将工作家庭冲突划分为三种类型：基于时间的工作家庭冲突，基于压力的工作家庭冲突和基于行为的工作家庭冲突。在此基础上Greenhaus进一步指出工作家庭冲突是双向性的：即：因工作方面的要求而产生的工作-家庭冲突和因家庭方面的需要而产生的家庭-工作冲突，是被后来很多学者广泛采纳和引用的概念。大多研究者都接受了Greenhaus等人依据双向性特征对工作家庭冲突结构所作的二分法观点，但有研究表明，在实际生活中人们往往较少涉及家庭-工作冲突，且有研究表明人们体验到的工作-家庭冲突是家庭-工作冲突的三倍。笔者通过阅读大量文献发现并综合现有学者的定义，本文将工作家庭冲突定义为：当个体感知来自工作和家庭两方面压力在某些方面出现难以调和的矛盾时，产生的一种角色交互冲突。也就是说，由于工作任务或者工作需要使得个体难以尽到对家庭的责任，或是因为家庭负担过重而影响工作任务的完成为当工作角色和家庭角色的要求在某些方面不可调和时，会使个人产生角色间的压力并影响到其工作和家庭职责的履行，从而产生的工作和家庭之间的冲突。 　　3 工作家庭冲突的相关理论 　　3.1 工作家庭关系理论 　　3.1.1 静态理论 　　1980年，Staines总结了之前研究者们对工作和家庭之间关系的讨论，从中区分出了三种类型:分割（segmentation）、溢出（spillover）和补偿（compensation），主要是从静态层面进行研究的。 　　在20世纪70年代之前，占主导地位的是传统的性别角色意识形态。他们可以清楚地将工作的感情、态度、意志和行为与家庭的心理过程分割开来。工作和家庭不仅不会出现冲突，而且还不会相互影响。这种分割理论一直受到当时人们的认可。1977年，社会学家Rosabcthnter通过研究发现了工作、家庭之间是存在关联的。于是，之后学术界出现了很多用来解释工作与家庭的关系理论。比如溢出理论认为，人们会将在工作中建立的态度、情感、技能和行为带进家庭领域，反之亦然。这种溢出可以是积极的，也可以是消极的。相对而言，大多数研究者更为关注消极的溢出，如工作家