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何秉尧、郑东、黄彩子、黄竞合著　　由资深礼仪导师郑东老师所撰写的《魅力礼仪》一书，通过总结自己多年在跨文化领域的亲身实践，提炼出东西方礼仪文化的精髓和灵魂，将“礼仪”这一庞大的学术概念分拨到适合中国国情的公众、服务、商务和社交四个简洁实用的篇幅当中，从审美的角度，将复杂而琐碎的礼仪实践细分规类，使学习者一目了然，融会贯通。既可以作为系统的礼仪培训教材，也便于学习者需要时择篇查阅。 《魅力礼仪》——总有一“篇”适合您 作者： HYPERLINK /lz_list.php?author_id=0 \t _blank ?????? 出版社： HYPERLINK /lz_list.php?publisher_id=252 \t _blank 人民出版社 ????礼仪，作为人们的一种行为准则，通过人的外在表现，体现在诸多的细节与场合当中，形成整体的社会规范，进而反映出一个社会的文明程度和精神内涵。中华民族有着数千年的文明史，灿烂的礼仪文化源远流长。二十一世纪的今天，中国在国际舞台上越来越彰显其神奇的创造力和影响力。作为中华儿女，在发扬“文明古国”、“礼仪之邦”传统美德的同时，还应不断修炼自己符合国际标准礼仪水准的现代风范，将中华文明世代传承。????由几位资深礼仪导师所撰写的《魅力礼仪》一书，通过总结其多年的实践经验，提炼出东西方礼仪文化的精髓和灵魂，将“礼仪”这一庞大的学术概念分拨到适合中国国情的公众、服务、商务和社交四个简洁实用的篇幅当中，从审美的角度，将复杂而琐碎的礼仪实践细分归类，使学习者一目了然，融会贯通。既可以作为系统的礼仪培训教材，也便于学习者需要时择篇查阅。????人们常说“礼多人不怪”，换言之，也可谓是“礼仪无极限”。无论您是想将自己打造成现代的绅士、淑女，还是临时抱佛脚，速成一把礼仪知识，或是希望改掉自身的一些不良习惯，都可以从这本书中找到相应的答案。我相信，提升礼仪认识和实践的审美高度，享受有品位的卓越人生，《魅力礼仪》——总有一“篇”适合您。????北京外语广播 Radio 774 教学节目部 主任????周 敏 前 言 作者： HYPERLINK /lz_list.php?author_id=0 \t _blank ?????? 出版社： HYPERLINK /lz_list.php?publisher_id=252 \t _blank 人民出版社 ????倾情而作此书，缘于最初的一个简单愿望——我们希望写一本用于培训及强化个人操作能力的礼仪手册，将人们必知、必会的礼仪细节简单、明了地写出来，赠送给每一位参加培训的学员，让他们在强化学习后的有限时间内有一本可参考的教材留作纪念，也可以作为他们进一步提高的读本。这将是一份精美的礼物！????在进行探讨与整理的过程中，我们想到的是培训中大家专注的眼神、积极的参与、欢快的笑声以及自身提高的渴望！“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。”物质的丰富让我们心情愉悦，精神的需求让我们重新认识生活的本质！礼仪能够给我们带来从容、自信、快乐与和谐！我们认为也许可以更进一步，把工作中的积淀和所感、所知集结成书。这样一来，无论您是否听过我们的培训课程，都有机会了解我们所掌握的礼仪知识。????传播礼仪文化是我们的责任！泱泱大国值得引以为豪，“礼仪之邦”的美称更应该广为流传！正值北京2008年奥运会、上海2010年世博会以及我国与国际、世界接轨的全球化时代，拳拳之心让我们奉己所有，于是这本书成为最新的期待——期待我们的努力能够为礼仪文化的发展增砖添瓦，为使我们的工作与生活更加和谐、美满，为祖国的人文风貌、大国风度展现于世界各国而尽我们的微薄之力！????我们要感谢所有的培训客户，感谢所有倡导文明礼仪的朋友，在与你们的培训及交流中，我们体会到这份工作的价值和快乐！感谢碧琦（女装）、与狼共舞（男装）提供拍摄所需的服装；感谢镜界摄影的漆真意女士、邓云峰先生以及参与此次拍摄的工作人员，感谢郑东女士的图片支持；感谢北京高等秘书学院学生李莉、卞婷婷、游雪洁、王璞；感谢每一位关心、支持此书的朋友！我们会一如既往、竭诚努力，在传播礼仪文化的工作中不懈前行！????雅丽专业礼仪培训中心（http://www.yali.cc）????总经理 黄 竞 从给人良好的印象开始——形象（图） 作者： HYPERLINK /lz_list.php?author_id=0 \t _blank ?????? 出版社： HYPERLINK /lz_list.php?publisher_id=252 \t _blank 人民出版社 ???? 　　形象包括仪表、仪态、举止以及通过这些外在状态表现出来的个人气质、修养和风度。作为一个社会人，个人的仪表、仪态、举止不只代表个人形象，同时也是团体、社会、国家形象的